Collaborateur-trice Customer Service

Il y a 3 mois


Anderlecht, Belgique Autajon Temps plein

**A**utajon Packaging Belgium** compte 180 personnes sur deux sites de production (Anderlecht et Arlon) et réalise un chiffre d'affaires de 30 milions d'euros.
Nous sommes experts dans la fabrication d'étuis cartons pour les plus grandes marques de Cosmétiques, Pharmaceutiques et Confiseries.

Vous êtes rattaché hiérarchiquement au directeur commercial et vous intégrez une équipe de 8 personnes sur Bruxelles (5 Commerciaux et 3 Customer Services).
En tant que collaborateur(trice) au customer service vous aurez comme principales tâches:

- La gestion et le suivi d'un portefeuille de clients (principalement industrie cosmétique et confiseries)
- Le suivi de A à Z des nouvelles commandes et des commandes en cours
- Le suivi du stock et les quantités de matières premières à l'aide de prévisions
- La communication quotidienne avec vos clients et le maintien de bonnes relations
- Vous avez de solides compétences administratives avec le souci des détails
- Vous faites preuve de rigueur et vous travaillez efficacement avec une bonne gestion des priorités
- Vos clients sont au centre de vos préoccupations
- Vous avez idéalement une première expérience dans une fonction similaire en milieu industriel
- Vous avez une bonne maitrise des tableaux excel (traitement de données multi-feuilles, tableaux croisés dynamiques, recherche...)
- Vous êtes dynamique, ouvert(e), proactif(ve). Vous avez le souci permanent de bien communiquer
- Vous êtes autonome avec un bon esprit d'équipe
- ** Français : courant (indispensable)**, anglais : opérationnel, néerlandais: atout
- Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus : postulez _

Car.. nous rejoindre c'est rejoindre un Groupe:

- avec des valeurs fortes partagées par nos équipes dans tous les pays
- en constant développement
- qui promeut les évolutions internes
- avec une innovation et une qualité au coeur de la stratégie d'entreprise
- avec des clients prestigieux à renommée internationale

Nous vous proposons:

- Un contrat à durée indéterminée
- Un salaire adapté à votre profil et expérience + avantages
- Un horaire de jour flottant avec le vendredi après-midi non travaillé (à partir de 14h00)
- Notre site est facile d'accès en voiture ou en transports en commun (proche gare du midi)



  • Anderlecht, Belgique Cosy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, le Groupe "Tasty / Cosy / Cantina" est en quête de plusieurs collaborateur(trice) de salle, dynamiques et engagé(es) pour rejoindre notre famille. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité, l'authenticité des produits et le bien-être de nos...

  • Collaborateur de Salle

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Cosy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, le Groupe "Tasty / Cosy / Cantina" est en quête de plusieurs collaborateur(trice) de salle, dynamiques et engagé(es) pour rejoindre notre famille. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité, l'authenticité des produits et le bien-être de nos...

  • Collaborateur de Salle

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Cosy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, le Groupe "Tasty / Cosy / Cantina" est en quête de plusieurs collaborateur(trice) de salle, dynamiques et engagé(es) pour rejoindre notre famille. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité, l'authenticité des produits et le bien-être de nos...


  • Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    Qu'attend Crelan de vous ? Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au...


  • Anderlecht, Belgique Les Petits Riens | Spullenhulp Temps plein

    **Contexte**: **Les Petits Riens** **occupent une place de premier rang dans le secteur de l’économie sociale et solidaire depuis plus de 85 ans. La lutte contre la pauvreté est au cœur de notre mission. Nos actions sociales sont actives dans l’accès au logement, l’accès à l'emploi et l’accompagnement au quotidien des plus vulnérables. Au...


  • Anderlecht, Belgique Les Petits Riens | Spullenhulp Temps plein

    **_Contexte_** - Au sein du département _**_Économie Sociale des Petits Riens,_**_ nous comptons plus de 150 collaborateur-trice-s dans le secteur de la _**_production _**_de _**_têxtile_**_ (vêtements, accessoires, linge, tissu, têxtile à recycler, etc.) et du _**_tri d'objets divers_**_ (brocante, décoration, vaisselle, petit électroménager, gros...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Are you solution-oriented, service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to fulfil...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...


  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...

  • Customer Service Bilingue

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Skillflex Temps plein

    Introduction Employé Customer Service anderlecht Sector: Vaste job - Temps plein DES QUESTIONS? Description - COMPÉTENCEFrans Expérience limitée - COURSSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux...


  • Anderlecht, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    En tant que passionné.e de sport, vous rendez la mobilité (vélos, trottinettes, rollers,...) accessible au plus grand nombre: Vous utilisez votre expérience sportive au quotidien pour conseiller et inspirer vos clients dans leurs achats. Vous participez au processus logistique et rassurez à nos clients un stock et une disponibilité corrects. Vous êtes...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Univar Solutions Belgium Temps plein

    **A Place Where People Matter - Growing our People to Grow Our Business** We’re thrilled that you are exploring career opportunities where you can continue to make a positive difference every day to **keep our communities healthy, fed, clean and safe.** We have currently an open position as Customer Service Representative. In this very interactive...

  • Internship Customer

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Een zicht op jouw **takenpakket **als **Customer Service Medewerker **lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: Rejoins ta future Équipe Dédiée à la Satisfaction Client ! Es-tu passionné par la résolution de problèmes,...