Client Expert
il y a 5 jours
**Job description**:
Als Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens begeleid je de bestuurders bij het gebruik van de kabel en de Smartcable applicatie zodat het verbruik gemonitord kan worden en terugbetalingen voor het stroomverbruik van de kabel mogelijk gemaakt kunnen worden. Bij storingen of technische problemen ben jij het eerste aanspreekpunt om ofwel het probleem vanop afstand op te lossen, of een reparatiedossier op te starten. Je volgt deze dossiers verder op en houdt tussentijds contact met de bestuurders. Op wekelijkse basis bereid je ook de verzending van de nieuwe smartcables, samen met de laadpas voor.
**Wij bieden**
Bij Eneco eMobility stellen we jou op de eerste plaats. Jij bent de motor. We gaan vol in op je persoonlijke en professionele ontwikkeling - want als jij straalt, stralen wij. Daarom bieden we onze medewerkers de beste voorwaarden die beschikbaar zijn, zodat je opgeladen kunt blijven terwijl je, jouw ogen gericht houdt op het creëren van een betere toekomst.
- Contract voor onbepaalde duur voor een duurzame relatie.
- 20 dagen wettelijk verlof en 12 dagen RTT.
- Ruim budget voor opleidingen (5% van het jaarsalaris) en toegang tot het Good Habitz trainingsportaal.
- Hybride werken - 2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor en 1 dag naar keuze.
- Telewerkvergoeding.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, Eco-cheques en eindjaarpremie.
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Focus op avontuur, balans en plezier.
**Job requirements**:
Werken bij Eneco eMobility betekent werken in een organisatie die kansen grijpt - ook als die niet zomaar voor het oprapen liggen. Wat nu zeker is, kan morgen anders zijn. Je krijgt de ruimte om te experimenteren. Daarom hou je duidelijk van avontuur en zet je graag je schouders onder het stuur om 'de klus te klaren'. Hoewel je zelfstandig kunt werken, weet je ook dat echte impact samen wordt gemaakt. Kortom:
- Je hebt enige technische affiniteit die je snel op weg helpt in Smartcable verhaal en elektrisch rijden in de bredere zin.
- Je hebt een goed commercieel gevoel en draagt een optimale klantbeleving hoog in het vaandel.
- Je zoekt naar een oplossing waarmee je het verschil wil maken voor de klant.
- Je toont pro activiteit, kunt zelfstandig werken en je werkt gemakkelijk samen in een team.
- Je hebt affiniteit met sustainability en de EV-wereld.
- Je spreekt Nederlands of Frans, en Engels.
-
Client Expert
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinJij bent de Client Expert die eerstelijns support verleent aan onze klanten en beantwoordt vragen rond allerhande topics: Finance, Technisch, contracten, etc. Je hebt hierbij dagelijks contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als via mail. Je zorgt voor het afhandelen en opvolgen van afmeldingen. Hierbij sta je in contact met de installateurs...
-
Client Expert
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Functieomschrijving**: Jij bent de Client Expert die eerstelijns support verleent aan onze klanten en beantwoordt vragen rond allerhande topics: Finance, Technisch, contracten, etc. Je hebt hierbij dagelijks contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als via mail. Je zorgt voor het afhandelen en opvolgen van afmeldingen. Hierbij sta je in...
-
Client Expert
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor onze klant te Mechelen, zijn we op zoek naar een tweetalige Client Expert voor een project. Na de opleiding kan je 3 dagen van thuis uit werken. Klinkt dit interessant? Dit is nog niet alles! Lees zeker even verder! **Jouw taken**: Jij bent de Client Expert die eerstelijns support verleent aan onze klanten en beantwoordt vragen rond allerhande topics:...
-
Client Expert
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:** Wat ga je doen?** Na een lekkere kop koffie begin je de dag met het oplijsten van jouw to do’s en bekijk je in welke telefoonshift jij bent ingedeeld. De telefoonshift duurt een halve dag. Je luistert goed naar de klant en vraagt door om de behoefte scherp te krijgen. Idealiter kan je schakelen tussen Frans en Nederlands. Samen met...
-
Client Expert
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Wat ga je doen?** Na een lekkere kop koffie begin je de dag met het oplijsten van jouw to do’s en bekijk je in welke telefoonshift jij bent ingedeeld. De telefoonshift duurt een halve dag. Je luistert goed naar de klant en vraagt door om de behoefte scherp te krijgen. Idealiter kan je schakelen tussen Frans en Nederlands. Samen met je collega’s werk...
-
Client Expert
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls Client Expert is het jouw doel om onze klanten een uitstekende ervaring te bezorgen door op een klantgerichte en professionele manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen. In deze rol behandel je elke klantvraag met een glimlach. Je staat in voor vlotte en vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals...
-
Client Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinBinnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol contact met zowel...
-
Client Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**: Binnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze...
-
Client Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens begeleid je de...
-
Client Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinJij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor dus zowel contact...
-
Client Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**: Jij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal...
-
Client Expert
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Een dag in het leven van...** Net voor de lunch heb je nog een wekelijks overleg met 1 van de leveranciers. Je bespreekt met hen een aantal ideeën voor verbetering en komt ook terug op een garantiedossier dat extra aandacht vereist. Daarna is het tijd voor lunch en praat je in de cafetaria bij met collega's. In de namiddag sta je ingepland voor de...
-
Client Expert Medewerker
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Werk jij daarnaast ook graag administratief? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Client Expert Medewerker in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou! Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: - Je treedt op als eerste...
-
Data Visualisatie Expert
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Datashift Temps plein**Introduction**: Understanding your client is crucial for accurately portraying their ideas through visual representations. At Datashift, a fastgrowing consultancy team, we are actively seeking a **data visualization expert** who can assist our clients in bringing their concepts to life. You will be part of a multidisciplinary team with a strong...
-
Client Journey Advisor
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**CLIENT JOURNEY ADVISOR - MULTIDISCIPLINAIR TEAM** Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en...
-
Programmatic / Media Buying Expert
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique The Fightclub Temps plein**W**HO ARE WE LOOKING FOR?** Are you the driven Programmatic / Media Buying Expert we are looking for? Then this is your chance! Fightclub Belgium is expanding, and we have room for one or more consultants to strengthen our team. Here, you'll have the opportunity to truly engage with our clients and develop strategies that deliver impressive results. As a...
-
Technical Client Support
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**TECHNICAL CLIENT SUPPORT - Multidisciplinair Team** Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te...
-
Progammatic Advertising Expert
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAs a **Programmatic Advertising Expert**, you will be part of the Digital Traffic Team within the Digital Marketing Department for Telenet's Residential and Small Office, Home Office commercial markets. This team is responsible for defining and implementing Telenet’s entire digital commercial strategy and roadmap. With Telenet’s clear strategic goal of...
-
Application Expert
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Telenet is looking for an Application Expert** Telenet is the leading Telco provider in Flanders with a portfolio of 3M clients in internet, telephone, mobile and digital television. The company is organized in an agile lay-out with major units (called “tribes”), composed of “squads”. **Working in the Product Journey Tribe**: This function is...
-
Product Expert Fintech
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Rydoo Temps pleinWe are_ Rydoo_! Europe’s fintech scale-up that makes expense management the easiest part of your day. Expense management has been too complicated for too long. Rydoo's app backed with OCR technology helps our clients save time and money with just a few clicks & photos. We are building a new generation of expense management software with a product-first...