Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Een prominente speler op de Belgische telecommunicatiemarkt biedt residentiële klanten een scala aan diensten, waaronder prepaid mobiele opties, abonnementen en diverse innovatieve telecomservices. Met een klantenbestand van meer dan 3 miljoen in België en Luxemburg en voortdurende investeringen in een eersteklas mobiel netwerk, is klanttevredenheid van het hoogste belang. Momenteel wordt er versterking gezocht voor de klantenserviceafdeling, specifiek gericht op de activatie van mobiele klanten. Als Customer Service Representative maak je deel uit van een intern backoffice team en behandel je na een inwerkperiode de activatieproblemen die door klanten worden gemeld via het callcenter.
**Wie ben jij?**:
- Je hebt een uitstekend niveau Frans en/of Nederlands en je hebt een zeer goede mondelinge kennis van de 2de taal
- Je hebt een duidelijke communicatie en luistert naar klanten.
- Je bent klantgericht en hebt een analytische geest (analyse van klantenbehoeften, aangepaste begeleiding)
- Je kan met meerdere systemen op een computer werken, en past je snel aan een nieuwe computeromgeving aan
- Je hebt interesse in technologie
**Wat ga je doen?**:
Als customer service medewerker werk je intern binnen een backoffice team van 11 personen. Na een inwerkperiode, ontvang je van de eerste lijn (callcenter) de tickets betreffende de activatieproblemen van onze klanten.
**Wat krijg je?**:
- Een voltijdse functie binnen een dynamisch en gemotiveerd team
- Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf waar je je volledig kunt ontplooien
- Je krijgt een competitief salarispakket, inclusief salaris volgens barema met veel extralegale voordelen.
- Hybride modus, met de mogelijkheid tot telewerken aan 60%
**Waar kom je terecht?**:
Dit bedrijf is een wereldwijde speler op het gebied van telecommunicatie, met activiteiten die zich uitstrekken over diverse landen en continenten. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder mobiele communicatie, vaste telefonie, breedbandinternet en digitale televisie. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve benaderingen en technologische vooruitgang, waardoor klanten altijd verbonden kunnen blijven, ongeacht hun locatie. Met een sterke nadruk op klanttevredenheid streeft het bedrijf ernaar om hoogwaardige diensten te leveren die voldoen aan de evoluerende behoeften van de moderne consument. Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft het bedrijf aan de voorhoede van de telecommunicatie-industrie, met een visie om mensen en gemeenschappen wereldwijd te verbinden.
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinCustomer Service Representative - appels entrantsTravaillez comme Customer Service Representative pour le projet spécifique HBOMAX. Vous serez responsable de l'activation des comptes, de l'assistance aux clients et de la réponse à leurs questions sur la programmation et les options disponibles.Profil recherché :Diplôme A2 requis- Excellentes aptitudes...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinEen prominente speler op de Belgische telecommunicatiemarkt biedt residentiële klanten een scala aan diensten, waaronder prepaid mobiele opties, abonnementen en diverse innovatieve telecomservices. Met een klantenbestand van meer dan 3 miljoen in België en Luxemburg en voortdurende investeringen in een eersteklas mobiel netwerk, is klanttevredenheid van...
-
Customer Excellence Representative
il y a 2 semaines
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:- Orange is de telecomoperator van de volgende generatie op de Belgische en Luxemburgse markt. Digitale transformatie is een van onze strategische prioriteiten. Om dit uit te voeren, investeren we voortdurend in onze talenten om in te loggen op alle uitdagingen van morgen._**Wil je ons helpen een verschil te maken voor de klantervaring van...
-
CSO Customer Excellence Representative
il y a 2 semaines
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium's customer experience? Then you...
-
Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Evere, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Klaar om digitale transformatie te realiseren in een B2B afdeling? Onze klant is een van de grootste bedrijven in de telecomsector en ICT solutions. Om een perfecte delivery voor de B2B-klanten te garanderen, is onze klant op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative B2B Exe/KLA in Brussel. Als customer care...
-
CSO Customer Excellence Representative
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer experience? Then...
-
CSO Customer Excellence Representative
Il y a 2 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer experience? Then...
-
Customer Care Representative B2B
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWil jij werken voor een bekende telecom- en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie:•End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten.•Proactief...
-
Fr Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Evere, Région de Bruxelles, Belgique INOVYN Temps pleinMain role purpose:The post holder places customer orders and manages enquiries in an accurate and timely manner to deliver excellent service and ensure customer needs are met on time in full.Key responsibilities & accountabilities: Ensure enhanced customer service across a defined customer portfolio. Process customer orders from 'order to invoice' in SAP....
-
Germany Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique INOVYN Temps pleinPart of INEOS, INOVYN is Europe's leading producer of vinyls and in the top three worldwide. With an annual turnover of €3.1 billion, INOVYN has circa 4,200 employees and chemical manufacturing, sales and marketing operations in 8 countries across Europe.INOVYN's portfolio consists of an extensive range of class-leading products arranged across General...
-
German-speaking Customer Service agent Banking
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinNotre client est un service client qui s'engage à offrir un service de qualité excellente à leurs clients. C'est une entreprise idéale pour se faire une première expérience dans le service client pour ensuite évoluer en interne ou au sein d'une autre société : vous aprendrez énormément de choses qui vous seront très utiles dans votre carrière...
-
Customer Service Medewerker Provisioning
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinJob DescriptionOrange is a leading player in the telecom market and is on a growth trajectory. To continue this success, we are looking for motivated bilingual customer service representatives (m/f/x) to join the Provisioning department Cable team. This team is responsible for all actions required for the activation of mobile services. Customer satisfaction...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinDescription:Our client, a family-friendly player in the pharmaceutical sector, specialized in homeopathy, is looking for a dedicated Customer Service Representative/Administrative Assistant. You will be the continuous telephone link between the pharmacist-customer and our establishment, under the supervision of the manager or their...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnAls CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om...
-
Customer Care Representative B2B Exe/KLA
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinReady to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow's challenges. Maybe your talent could speed up our...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense Temps pleinOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense International Temps pleinOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Customer Excellence Representative
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Wanted: Customer Service Expert. Sta jij elke dag met de glimlach op en krijg je er energie van om anderen te helpen? Houd jij altijd je ‘cool’ en slaag je erin om complexe vragen te beantwoorden? Ben je bovendien een echte storyteller en hebben sociale media geen geheimen voor jou? Heb jij net overal ja op geantwoord? Dan ben jij...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps pleinDescription de l'annonce:For one of our client in technology.We are looking for a customer service officer in the commercial department.Your role: Management and Coordination of your own Accounts Sole point of contact for your customer for any queries or issues that are order related Processing and acknowledging of orders on a daily basis through Navision...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Spring Professional** gaat op zoek naar een **‘Customer Service Medewerker’** voor onze klant, een netwerk - en marketingbedrijf, regio Brussel. =>Heb jij een uitstekende kennis van het **NL **en **FR**, zijn je communicatieve skills on point& omschrijf je jezelf als een **commercieel talent**? YES? Let’s have a talk! Jouw rol als ‘**Customer...
