Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Als **helpdeskmedewerker** kom je terecht bij de klantendienst. Hier zal je grotendeels vragen beantwoorden via een chatfunctie, mail of telefoon. Dit kunnen vragen zijn rond:
- Webbestellingen waarbij je in dicht contact staat met de interne afdeling om de aanvraag te behandelen.
- Problemen die zich voordoen in de winkels waarbij je in eerste lijn de medewerkers bijstaat (bijvoorbeeld: een vervallen cadeaubon die gepresenteerd wordt aan de kassa).
- Kan je de klant niet verder helpen? Geen paniek Een IT-afdeling staat paraat om je te begeleiden.
**Profiel**
- Je hebt bij voorkeur een **hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring.**:
- Je hebt een p**assie voor administratie **en werkt graag nauwkeurig.
- Je bent een initiatiefnemer die hands on is en **pro-actief handelt.**:
- Je bent flexibel ingesteld en ziet het volledig zitten om eens in de 4 à 5 weken ook op zaterdag te werken.
- Je bent bij voorkeur tweetalig, zowel** Frans als Nederlands **is geen probleem voor jou.
- Je kan je weg vinden in **MS Office (basiskennis excel en outlook).**
**Aanbod**
Wat bieden wij aan?
- Een standaard uurrooster van** 08u30 tot 17u00.**:
- **Late dienst **(om het aantal weken), hierbij werk je** **op maandag, dinsdag en donderdag van 10u30 - 19u00. Op vrijdag van 13u00 - 19u00 en op zaterdag van 09u00 - 18u30.**:
- **Een opleiding en kennismaking met de werkvloer **buiten je "eigen kantoor".
- Een **competitief loon **met extra-legale voordelen zoals ecocheques, fietsvergoeding en maaltijdcheques.
- **Dinner after work, drinks after work en BBQ after work**:
- Thuiswerken: check Eén dag per week kan je van thuis werken.
- Onder het motto,** een gezonde geest in een gezond lichaam, zorgen we iedere maandag ook voor vers fruit.**:
- **20 standaard verlofdagen en 6 extra ADV dagen**. Als cadeautje voor je verjaardag, mag je van ons die dag thuisblijven
- Je komt terecht in **een joviaal team** die je met open armen zal ontvangen
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is gespecialiseerd in het leukste speelgoed, feest -en tuinartikelen, zwembaden en zoveel meer
-
Helpdeskmedewerker Software
il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Accent Temps plein"Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps pleinDe Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld...
-
Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: **Over deze job**: **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou!** **_Let's do this! _** **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen**: - Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in...
-
Helpdeskmedewerker Met Ervaring
il y a 4 jours
Sint-Michiels, Belgique Fun Belgium Temps plein**Onderneming**: FUN is een dynamische organisatie met een no-nonsense aanpak. Binnen de informele FUN sfeer krijgt iedereen een kans om als gelijkwaardige schakel van het team, de ambitieuze toekomstplannen te realiseren. Als leading e-tailer in Vlaanderen met 29 winkels bieden we de meest complete winkelervaring. Met een multichannel aanpak wil FUN de...
-
Meertalige Helpdeskmedewerker Met Commerciële Flair
il y a 1 semaine
Sint-Michiels, Belgique Pareteum Temps plein**Functieomschrijving**: Als medewerker van onze helpdesk werk je nauw samen met de collega's van verkoop, IT en techniek. Dankzij jouw expertise neem je onderstaande verantwoordelijkheden graag tot je takenpakket: - Je volgt gedreven de klanten op: - Je vormt het aanspreekpunt van onze klanten en staat dagelijks met hen in contact: - Je biedt...
-
Callcenter Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Jan, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als helpdeskmedewerker sta je in voor het beantwoorden van inkomende telefoons van bestaande en niet bestaande klanten die: - Hun meterstanden door geven - Registreren van nieuwe aansluitingen - Nodige informatie doorgeven aan klanten - Klanten verhelpen met moeilijkheden **Vereiste studies**: Geen specifieke...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 jour
Sint-Truiden, Belgique Asster Temps pleinWerkplek Asster Halmaalweg 2, Sint-Truiden Functie - Je verzekert in eerste lijn de oplossing van de problemen, beantwoordt de vragen aan de servicedesk en verhelpt storingen ter plaatse, vanop afstand of via telefoon - Je luistert naar de vragen van gebruikers op het niveau van hard - en software - Je geeft vorming aan het personeel in het gebruik van de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 5 jours
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: De firma is gespecialiseerd in internetmarketing voor de horeca-sector. Als Helpdesk Medewerker krijg je een gedegen opleiding zodat je een specialist bent in je vakgebied. - Je ondersteunt ons buitendienst sales team. - Klanten kunnen bij jou via mail/telefoon terecht en je beheert indien nodig hun pagina's, sites en reservatiemodules. - Je...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique micrelec Temps pleinMicrelec ontwikkelt, verdeelt, installeert en onderhoudt site controllers, POS systemen, backoffice applicaties, betaalterminals en beheersystemen, al of niet in de cloud. We zijn eveneens actief in de nieuwere markten van elektrisch laden en mobiel betalen. We hebben een sterke marktpositie in Belux en werken aan een geleidelijke internationale expansie....
-
Customer Support Verkiezingen Maart Tem Mei
Il y a 7 mois
Sint-Andries, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! **vacancy_web_description**: Voor een nieuwe tool die ontwikkelt is om gemeentebesturen te helpen bij het organiseren van de verkiezingen zoeken we...
-
IT Service Manager
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique Sam-Tes Temps pleinOrganisatie SAM-TES Jobomschrijving De IT-afdeling binnen SAM-TES staat in voor de ontwikkeling en het beheer van verschillende digitale applicaties en databanken die moeten bijdragen tot de efficiëntie van de taken van de gerechtsdeurwaarder. Elektronische betekening, Centraal register van elektronische akten, toegang tot externe authentieke...
-
Financieel Adviseur
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving - Haal je voldoening uit het verder helpen van klanten? - Heb je interesse in Mobile Banking? - Ben je sociaal en communicatief ingesteld? - Neem jij je verantwoordelijkheden serieus? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Voor onze gekende klant BNP Paribas Fortis zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers. Jouw...
-
Ict-ondersteuningsspecialist
Il y a 6 mois
Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein**Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice.** **Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren!** ***: **Dit zijn...
-
Ict-ondersteuningsspecialist
Il y a 6 mois
Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps pleinAls ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice. Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren! Dit zijn...
-
Teamverantwoordelijke ict helpdesk en applicatiebeheer
Il y a 3 mois
Sint-joost-ten-node, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften...
-
IT Support Team Lead
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps pleinMet 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Ben jij een...
-
Helpdeskmedewerker Automotive
Il y a 5 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij het verschil maken? Zoek je naar een administratieve functie? Sta je graag mensen telefonisch bij? Dan is deze vacature iets voor jou! Onze klant heeft als doel om tellerfraude bij de verkoop van tweedehandswagens te bestrijden en meer algemeen te streven naar een transparante en eerlijke handel in tweedehandsvoertuigen.Jouw taken:Dossierbeheer: Je...
-
Team Leader Helpdesk
il y a 2 semaines
Sint-Genesius-Rode, Belgique K-Force Computer Solutions Temps pleinFunctieomschrijving Als team leader sta je in voor het dagelijks aansturen van 1st, 2nd & in bepaalde mate 3rd liners. Concreet is dit het motiveren, aansturen & werkplanning opmaken voor het team + management-reporting opmaken. Een 2de deel van de functie is het meedraaien op de helpdesk en instaan als aanspreekpunt voor escalaties naar de technische...
-
First-line Medewerker Museumpas Bis-stage M/v/x
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique PUBLIQ Temps plein**Beschrijving van de onderneming **'Wat valt er in mijn buurt te beleven?' Op die vraag wil publiq vzw een antwoord geven. Mensen en activiteiten verbinden - met stapstenen waar nodig: dat is onze missie. Als specialist in vrijetijdscommunicatie zet publiq in op platformen waar aanbod en publiek elkaar vinden. Al eens gehoord van UiTinVlaanderen, UiTPAS,...
-
Teamverantwoordelijke Ict Helpdesk en
Il y a 3 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij...