Clerk-front Desk
il y a 4 jours
**Numéro de l'Emploi** 24051161
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.
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Front Desk Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk Officer (M/X/V)** met een **uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans**. Voor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk...
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Front Desk Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que** Front Desk Officer **(h/f/x) vous êtes en charge de: - D'assurer l'accueil de toute personne externe contactant ou visitant la société - D'être le support organisationnel aux activités ventes, back office et marketing Le** Front Desk Officer **(h/f/x) que nous recherchons sera en charge des **responsabilités...
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Front-desk Receptionist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ATLAS HOTEL BRUSSELS Temps plein**Description de l’entreprise Si vous êtes motivé à rejoindre une équipe dynamique, aimez être au contact d'une clientèle internationale, êtes rigoureux et précis dans vos tâches, maîtrisez au moins 3 langues et recherchez un emploi mi-temps, n'hésitez pas, ce poste est fait pour vous. Atlas Hotel Brussels rue du vieux marché aux grains 30 1000...
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Clerk-front Desk
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 22159561 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest...
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Clerk-front Desk
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 23125987 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest...
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Front Desk Assistant M/w/x
il y a 5 jours
Brussels, Belgique I.R.I.S.ICT Temps pleinCompany description About WESTPOLE We are the point of reference in the IT market for the pioneering companies ready to leverage new technological & digital projects, to embrace innovation and to evolve their business. Born as a carve out from IRIS Group, and with more than 30 years of experience in the management of complex IT environments, we help...
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Assistant Front Office Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Objectives and tasks**: - Supporting Management of Front Desk Team:_ - Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence - Establish and maintain good communications and teamwork with fellow colleagues and other departments within the hotel - Ensures...
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Assistant Front Office Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Objectives and tasks**: - Supporting Management of Front Desk Team:_ - Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence - Establish and maintain good communications and teamwork with fellow colleagues and other departments within the hotel - Ensures...
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Front Office Trainee
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinWe are looking for our future Front Office Trainee at The Hotel ! RECEPTIONIST - Warmly welcome our customers - Ensure compliance with norms and standards - Register the arrivals (bookings and walk-in) - Give a room meeting customers’ requests - Prepare the arrivals of groups (keys, leaflets, bills, rooms...) - Prepare registration cards for the check-in...
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Front Office Assistant Manager Nf-03
il y a 8 heures
Brussels, Belgique US Army Installation Management Command Temps plein**Duties**: - Formulate instructions and directives necessary to conduct service-oriented and cost-effective operations. Monitor labor and other expenses. - Conduct reviews of guest comments, surveys, and operations to identify problems and initiate appropriate corrective action. Evaluate the success of programs based on customer satisfaction. - Develop...
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Assistant Front Office Hotel Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**We are looking for an Assistant Front Office Manager at The Dominican**: The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality. The hotel offers 150 rooms, 3...
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Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Holiday Inn Brussels-Schuman Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
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Shift Leader Front Office
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**We are** The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality. The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar &...
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Front Office Assistant Manager Nf-03
il y a 6 jours
Brussels, Belgique US Army Installation Management Command Temps plein**Duties**: - Formulate instructions and directives necessary to conduct service-oriented and cost-effective operations. Monitor labor and other expenses. - Conduct reviews of guest comments, surveys, and operations to identify problems and initiate appropriate corrective action. Evaluate the success of programs based on customer satisfaction. - Develop...
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Front Office Agent #welcome M/w/x
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique THE HOTEL PRESIDENT Temps plein**Company description **The President Brussels Hotel is a 4* property with 296 rooms, 16 meeting rooms and a unique private garden of 3000m². It also benefits from high-speed Wi-Fi, a fitness centre on the roof top, a breakfast restaurant, a 150 covers Mediterranean Brasserie with a terrace. The hotel is easily accessible by public transportation as it is...
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Front Office Agent #welcome M/w/x
il y a 8 heures
Brussels, Belgique THE HOTEL PRESIDENT Temps plein**Description de l’entreprise **The President Brussels Hotel is a 4* property with 296 rooms, 16 meeting rooms and a unique private garden of 3000m². It also benefits from high-speed Wi-Fi, a fitness centre on the roof top, a breakfast restaurant, a 150 covers Mediterranean Brasserie with a terrace. The hotel is easily accessible by public transportation...
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Assistent Fr/nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant in Brussel zijn we op zoek naar een Front Desk Assistent (m/v/x): **Als Front Desk Assistent (m/v/x) heb je de volgende taken**: - Je ondersteunt proactief de algemene werking van het kantoor en verleent administratieve bijstand; - Je assisteert de Office Manager en de persoonlijke assistent van de directie in hun taken; -...
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Shift Leader
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Royal Warwick SA Temps plein_Le Shift Leader est un membre clé de l'équipe de Front Office de l'hôtel et est responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception pendant le shift. Il/elle dépend du Front Office Manager et travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe du Front Office pour assurer un service client exceptionnel et une...
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Shift Leader
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Royal Warwick SA Temps plein**Qualifications/fromations**: - Diplôme hôtelier - Français, anglais et 3ème langue souhaitée(le néerlandais est facultatif) - Expérience dans l'hôtellerie de luxe (4 étoiles minimum) **Compétences et qualités**: - Doit avoir une présentation personnelle impeccable - Doit être capable de surmonter le stress et l'effort physique - Doit être...
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Front Office Agent #welcome M/w/x
il y a 8 heures
Brussels, Belgique THE HOTEL PRESIDENT Temps plein**Description de l’entreprise **The President Brussels Hotel is a 4* property with 296 rooms, 16 meeting rooms and a unique private garden of 3000m². It also benefits from high-speed Wi-Fi, a fitness centre on the roof top, a breakfast restaurant, a 150 covers Mediterranean Brasserie with a terrace. The hotel is easily accessible by public transportation...
