Onthaal en Customer Service

Il y a 3 mois


Herentals, Belgique Skillflex Temps plein

Een modern familiebedrijf met traditie. Vanaf 1966 een traditie binnenin de **Automotive wereld.** Deze bekende speler die gevestigd zit in Antwerpen en de Noorderkempen kent sinds toen een gekende waarde in Franse automerken.

Als **Klantvriendelijke Onthaalbediende Automotive** speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve eerste indruk bij onze klanten. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en zorgt ervoor dat klanten zich welkom en gewaardeerd voelen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de receptie, waarbij je klanten begroet, hun vragen beantwoordt en hen doorverwijst naar de juiste afdelingen. Daarnaast voer je administratieve taken uit en ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van klantgegevens en afspraken.

**Als klantvriendelijke professional Automotive ben je samen met uw collega's ben je verantwoordelijk voor de receptietaken**:

- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en vervult de receptierol;
- Als eerste **aanspreekpunt **in de **aftersales-service **adviseer en begeleid je klanten;
- Je luistert naar hun vragen of situaties, identificeert de benodigde acties en stelt werkorders op;
- Je bepaalt welke collega of afdeling onze klanten verder kan helpen en maakt afspraken hiervoor;
- **Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen;**:

- Telefonisch beantwoord je alle oproepen met een glimlach en sluit je ze professioneel af;
Ref:WIL

Kwalificaties
- Klantgericht en resultaatgericht;
- Communicatief;
- Accuraat en goed in plannen;
- Interesse in autotechniek en mobiliteit;
- Minstens twee jaar aantoonbare ervaring;
- Vereiste studies: Professionele bachelor communicatiemanagement: Public relations en voorlichting;
- Je bent woonachtig in of rond Herentals;
**Werkgerelateerde vaardigheden als klantvriendelijke professional Automotive**:

- klanten ontvangen en hun behoeften identificeren;
- Inkomende telefoongesprekken beantwoorden;
- Gesprekken doorverbinden naar de juiste gesprekspartner;
- administratief sterk;
- Mensen informeren en begeleiden naar de juiste persoon, afdeling of locatie;
- Klachten en opmerkingen van klanten verzamelen en doorsturen naar de relevante afdelingen zoals productie, marketing, onderzoek en ontwikkeling;
- Oplossingen voorstellen als reactie op klachten van klanten of de dossiers doorsturen naar de logistieke afdeling etc.;
- Klanten: zowel zakelijke klanten als particuliere klanten;
- Administratieve opvolging van klantdossiers, inclusief het controleren van betalingen en leveringen, behoort ook tot de taken;
**WOON-WERK**:

- Je bent woonachtig in de omgeving van Ekeren, Kapellen, Hoeven, Stabroek of stad Antwerpen;
- Bij voorkeur in het bezit van een eigen wagen of vlot op en neer met openbaar vervoer;

Aanbod
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team;
- Een uitdagende functie in de automotive branche;
- Een **persoonlijk opleidingstraject** met een coach en voldoende evaluatiemomenten;
- Weekrooster van **40u met 12 betaalde ADV - dagen;**:

- **Een aantrekkelijk loonpakket;



  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een bekende speler en gevestigde waarde in de automotive wereld, zijn we op zoek naar een onthaal en customer service medewerker. - Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt receptietaken zoals : telefonie, mails, enquêtes,... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de...


  • Herentals, Belgique Skillflex Temps plein

    Een modern familiebedrijf met traditie. Vanaf 1966 een traditie binnenin de **Automotive wereld.** Deze bekende speler die gevestigd zit in Antwerpen en de Noorderkempen kent sinds toen een gekende waarde in Franse automerken. Als **Klantvriendelijke Onthaalbediende Automotive** speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve eerste indruk...


  • Herentals, Belgique Skillflex Temps plein

    INTRODUCTIE Algemeen bediende herentals Sector: Algemene diensten Vaste job - Voltijds NOG VRAGEN?Omschrijving - VAKKENNISNederlands Minstens 2 jaar ervaring - OPLEIDINGBachelor Een modern familiebedrijf met traditie. Vanaf 1966 een traditie binnenin de **Automotive wereld.** Deze bekende speler die gevestigd zit in Antwerpen en de Noorderkempen kent...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Herentals, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: CHEMICAL - Onze klant is een multinationale producent en leverancier van industriële producten. Als technologische koploper voert het bedrijf een ‘dynamisch industrieel investeringsbeleid’ waarbij het haar productie-plants voortdurend moderniseert en onderzoekt op mogelijke performantieverbeteringen. Als Customer Service Officer ben...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | Klantencontacten | NL - EN | Glijdende uren | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1098427 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Productie - Voeding | NL-EN | Customer Service | Logistiek | ERP | Tijdelijk | 1100205 **Jouw werkgever** Onze klant is een productiebedrijf actief in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere internationale groep maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter ondersteuning van de customer service...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Tijdelijk | Thuiswerk | Glijdende uren | 1100096 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customerservice medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique STG Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenJouw rol binnen onze organisatie Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten met betrekking tot onze private label diensten en services. Je ondersteunt het gehele proces: van de opmaak van plannen en offertes tot orderverwerking en aftersales. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...


  • Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Wat doe jij? Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat: - Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals!** Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als customer service medewerker in Herentals!** Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende rol...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...