Customer Care Advisor Mechelen

il y a 14 heures


Mechelen, Belgique Telenet Bvba Temps plein

Functieomschrijving

Next level problem-solver? That's Value

Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor' - leg je klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie.
Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp. Je detecteert vlot met welke diensten je de klant gelukkig kan maken en ruimt problemen van de baan.
Supersnel internet voor een videocall met de bomma? Of voldoende data voor een influencer?
Entertainment voor thuis of on-the-go? Jij zorgt voor een match made in heaven

Profiel

Wat jij bent..
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Pienter en bezit een goede dosis gezond verstand.
- Efficiënt in je manier van werken en draagt zodoende bij aan de onze doelstellingen
- Digital-minded.
- Een durver en gaat geen enkele (commerciële) uitdaging uit de weg.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Een vertrouwensband-bouwer en een fun-maker want een beetje humor never hurt nobody.
- Een probleemoplosser in de brede zin van het woord.
- Empathisch en klantvriendelijk: je past je aan aan de noden en situaties van onze klanten
- Iemand met veel goesting om van elke interactie een succes te maken.

Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren

Aanbod

Wat wij bieden
- Enthousiaste collega's. Die Telenet-vibe krijg je er gratis bij.
- Een intensieve training die je klaarstoomt om een echte expert te worden.
- Een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker handig), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk na een inloopperiode van 3 maanden. Na die periode is er de mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken.
- Werkdagen die voorbij_vliegen_, van maandag tot vrijdag in een shift tussen 8.00u tot 17.30u.

Plaats tewerkstelling

2800 MECHELEN

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2800 MECHELEN


  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    Je krijgt energie van een tevreden klant? Je houdt van telefonisch klantencontact? Je wil werken binnen een innovatieve omgeving? Let's talk! - Dit zie jij jezelf doen? - Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en je helpt hen bij al hun vragen rond het gebruik van onze software. **Hoe ga je dat doen?** - Je bouwt kennis en ervaring op binnen de...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, gelegen in Mechelen en actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Hoe ziet jouw dag als Customer Care Advisor er uit? - Customer orders: correcte order input en zorgen voor een tijdige levering, de klant inlichten in geval van vertraging - Facturen: correct en op tijd factureren en...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor in het centrum van Mechelen**: Wil jij graag met veel energie aan de slag als **klantendienstmedewerker in het centrum van Mechelen**? Lees dan zeker even verder! **Taken & profielen**: Als customer advisor bij een groot energiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wat zal ik dan moeten doen? - Klanten weten jou te...

  • Customer Care

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een tweetalige FR/NL Customer Care medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van facturatiegegevens in...

  • Customer Care Advisor Mechelen

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Bvba Temps plein

    Functieomschrijving Next level problem-solver? That's Value! Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor'! - leg je klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie. Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de...

  • Customer Advisor Weekend

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Mechelen is op zoek naar drietalige Customer Advisors voor in het weekend. Als drietalige Customer Advisor zal je telkens in het weekend werken in shiten van 12 uur. Je zal tevens 1 op de 3 maandagen per maand werken. Spreek je uitstekend Nederlands, Frans en Duits en wil je graag in het weekend werken? Ben je communicatief...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een drietalige customer care medewerker. Je werkt in het weekend en 1 dag in de week in shiften van telkens 12 uur. Als customer care medewerker beantwoord je de binnenkomende noodoproepen van klanten. Je staat tevens in voor de administratieve verwerking ervan. **Wie ben jij?**: - Je...

  • Customer Care Agent

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent - Energiebedrijf - Mechelen (7)**: Dagelijks telefonisch contact met de tofste klanten? Voor elk probleem een gepaste oplossing zoeken en afsluiten met een glimlach? Klinkt dit als jouw ideaal job? Ontdek dan zeker deze vacature verder. **Taken & profielen**: Wat is je takenpakket? - Jij bent als klantendienstmedewerker het...

  • Customer Care Specialist

    il y a 7 jours


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Verleen jij graag een goede service en ben jij hands-on ingesteld? Haal je energie uit het bewaken van de kwaliteit van het werk? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Customer Care Specialist in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou! Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: - Je voert...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet bestaat uit de volgende...


  • Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein

    Als Quality Manager Customer Care versterk je de operationele prestaties van ons Customer Care team. Jouw doel is het verhogen van klant - en medewerkerstevredenheid (CSAT/(e)NPS). Je geeft leiding aan het Development-team, bestaande uit specialisten in kwaliteit en kennis. Je optimaliseert de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de Customer...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een teamplayer? Zijn communicatie en dynamiek kenmerken die jou omschrijven? Ben je op zoek naar een uitdagende job? Dan is deze functie als **Customer Care Medewerker **in **Mechelen **iets voor jou! Je komt terecht in een warme & open omgeving, waar doorgroeimogelijkheden mogelijk zijn. Interesse? Solliciteer meteen! Wat behoort...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Merak Temps plein

    Voltijds Bediende, Mechelen Kan jij dankzij je organisatietalent gemakkelijk het overzicht bewaren en het hoofd koel houden? Weet jij prioriteiten te stellen en zo deadlines te halen? Kan jij vlot werken met Excel en Word? Heb jij een analytische geest? Werk je vlot samen met verschillende partijen dankzij je goede analyse en communicatie skills? **Werk...


  • Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een Coördinator voor de Customer care afdeling. Ben jij een echte people manager en heb je reeds ervaring met het aansturen van een team? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf? Lees zeker verder! **Wie ben jij?**: - Je beschikt over een bachelor werk - en...

  • Verantwoordelijke Thuiszorg

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Korian Home Care Temps plein

    **Functieomschrijving** Korian Home Care is een bloeiende thuiszorgorganisatie. Onze organisatie is al meer dan 30 jaar actief in de thuiszorg. Voor onze medewerkers poetsdienst zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke die een team van ongeveer 30 medewerkers poetsdienst aanstuurt in de regio Mechelen. Een greep uit jouw takenpakket: - Je coördineert...

  • Customer Succes Advisor

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique HR organizer Temps plein

    Are you looking for a challenging job at a growing family business and are you interested in the digital world, then read on. **Job description**: As a Customer Success Advisor you are the first point of contact for our customers (e.g. Willy Naessens, BASF, Wit-yellow cross,...) and you are responsible for various administrative tasks (processing orders,...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Help jij graag klanten verder in een logistieke omgeving?Weet je je plan te trekken in beide landstalen?Wil jij dat het dagdagelijkse operationele op wieltjes (ahum, ahum) loopt? In deze functie ben je vooral verantwoordelijk om zowel bestaande klanten als prospecten te woord te staan, dit voor hun verschillende vragen en opmerkingen. Je taken gaan van...