Transport Executive

Il y a 6 mois

Bruxelles Ixelles, Belgique Club Med Temps plein

Agence - Contrat temporaire (durée déterminée)Cadre des transports

**Missions opérationnelles**

**Mission 1** : Soutenir le centre d’appels en répondant aux demandes de transport
- Remplir efficacement toutes les demandes de transport dans les 4 heures (dans la mesure du possible)
- Trouver les meilleurs vols et tarifs pour le client en fonction de ses besoins
- Soutenir le centre d’appels et les clients avec tout changement de leurs vols
- La réservation de services annexes

**Mission 2**: Administration d’Amadeus et du système de réservation interne
- Émission / réémission de billets
- Vérifier régulièrement les Q d’Amadeus pour rester au courant de tout problème de billetterie
- Effectuer les modifications planifiées au sein d’Amadeus et informer le client
- Vérifier les non-présentations et les annulations
- Soutenir le gestionnaire de transport avec les exigences des SMA, des ACM et d’autres BSP
- Programmation précise des vols dans le système de réservation interne

Gestion des blocks sièges et allotements avec les différentes compagnies

**Mission 3** : Gestion de plaintes et demande client / mail/ courrier

**Mission 4 **:
Traiter efficacement les demandes de groupe pour le département Réunions et Événements
- Trouver des vols de groupe efficaces et rentables pour le département Réunions et événements
- Remplir les listes de passagers et les demandes de sièges selon les besoins du groupe
- Soutenir les départements des groupes en cas de problèmes de vol (retards, annulations de vols, etc.)

**Mission 5** : Communiquer l’information sur les voyages aux clients (y compris les changements d’horaire)
- Surveiller de manière proactive les avis de grève des compagnies aériennes
- Surveiller de manière proactive tout problème potentiel qui affecterait les vols (météo, situations politiques)
- Communiquer tout problème de transport potentiel au centre d’appels et aux clients de manière polie et utile

**Mission 6**: Assister le service Financier dans le rapprochement des facturations de Transport.

**Profil**
- Formation: Diplômé universitaire ou au moins 3 ans de travail dans la billetterie / agence de voyages
- Virgin Atlantic Niveau 1 & 2 - Tarifs et cours de billetterie est un plus. Individu motivé, persévérant et exigeant, ouvert d’esprit, avec un esprit d’entreprise et la volonté de faire partie d’une équipe

**Compétences nécessaires pour le travail**
- Expérience professionnelle: Au moins 3 ans de travail dans la billetterie / agence de voyages
- Connaissances: Compréhension de l’industrie du transport aérien, des règles et règlements des compagnies aériennes, des partenaires des compagnies aériennes
- Compétences: Orienté vers la vente.
- Compétences techniques (outils...) : 3 ans d’Amadeus - billetterie, réémission de billets, tarifs informatiques, administration Q, maîtrise de l’informatique
- Proactif, esprit d’entreprise, ouverture d’esprit, esprit d’équipe.
- (Ré)actif, flexible, précis et rigoureux.

A propos

**Depuis 1950, en tant qu’inventeurs du concept de vacances « tout compris », nous réinventons chaque jour le bonheur.**
- **« Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant. »**_ **Gérard BLITZ**

**Ces déclarations intemporelles sont notre raison d’être et le moteur de tout ce que nous faisons.**

**En tant que véritable créateur de bonheur, nous avons inventé un style unique de vacances et un nouveau mode de partage de l'expérience : les vacances tout compris dans des Resorts situés aux plus beaux endroits du monde, où les **_**Gentils Membres**_ **(G.M) peuvent recharger leurs batteries par le contact avec la nature, le sport et les autres clients, entourés par nos **_**Gentils Organisateurs**_ **(G.O) et nos **_**Gentils Employés**_ **(G.E).**

Type d'emploi : CDD

Programmation:

- Disponible le week-end

Lieu du poste : En présentiel

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    Vous êtes un professionnel de l'assistanat exécutif avec plus de 10 ans d'expérience ? Ce poste d'Executive Assistant est fait pour vous ! En tant que bras droit du Directeur Commercial et de l'équipe de management, vous planifierez des réunions, coordonnerez des déplacements professionnels et gérerez des documents confidentiels avec rigueur. Vos...

  • Executive Assistant

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    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Eiffage Bouw Temps plein

    Le groupe EIFFAGE est l’un des leaders européens de la Construction, des systèmes énergétiques, des infrastructures et des concessions. A travers ses 14 filiales et ses 2.000 collaborateurs, Eiffage Benelux est actif dans le bâtiment, le génie civil, la promotion immobilière, les travaux hydrauliques et environnementaux, la menuiserie et les travaux...

  • Executive Assistant

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Eiffage Bouw Temps plein

    De groep EIFFAGE is één van de Europese leiders in Bouw, energiesystemen, infrastructuur en concessies. Eiffage Benelux is, via haar 14 filialen en 2.000 medewerkers, actief in gebouwen, burgerlijke bouwkunde, vastgoedpromotie, waterbouwkundige - en milieuwerken, schrijnwerk en industriële werken. Om de toenemende werklast op het hoofdkantoor het hoofd...

  • Junior Management Assistant, Junior Legal Assistant

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new exciting challenge as a Management Assistant in a legal environment? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers,...

  • Executive Assistant

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique UITP Temps plein

    **UITP (International Association of Public Transport) is a passionate champion of sustainable urban mobility and is the only worldwide network to bring together all public transport stakeholders and all sustainable transport modes. **Membership and Global Operation (MGO) team is responsible for membership and regional **development within UITP. The...

  • Sqas Manager

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    Bruxelles Etterbeek, Belgique Zoek Een Job Temps plein

    **Today, the European chemical industry is indispensable to modern life, producing the building blocks and high-tech materials on which modern societies are built. Our molecules and materials are used in every industry, from agriculture to construction, food and beverages, energy, health care and medicines, machinery, têxtiles, hospitals and transportation....

  • Sales Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Nodalview Temps plein

    About Nodalview_ At Nodalview, we believe in the **modernisation of the real estate** industry through **cutting edge technology** and a **customer-centric experience **that helps agents **sell faster **and in a **more effective way** while keeping a **strong human-first approach.** Nodalview supports over **10.000 real estate agents** in **30 different...

  • Marketing & CRM Operations Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique ZeTrace Temps plein

    **A propos**: Qui sommes-nous ? ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e - commerce, marketplace, plateforme...

  • Experienced Project Manager Iam

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    **Key Responsibilities**: - Develop comprehensive and formal project plans that merge customer requirements with company goals and coordinate various managers and technical personnel during all project phases, from initial development through implementation. - Analyse project cost, schedule, and utilization. - Ensure project goals are met in areas including...

  • An Administrative Officer

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Wood.be Temps plein

    WOOD.BE is the knowledge centre for the Belgian woodworking and furniture industry. We support the companies in this industry in their efforts to realise an innovative and sustainable future. In order to achieve this goal we develop activities in the field of technological research, innovation, certification, testing, standardisation, safety,...

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