Experienced Client Success Advisor
Il y a 8 mois
**Our Mission**
Partner and innovate to drive healthcare forward
**Team Objective**
Become a trusted partner with our clients and with different IQVIA departments.
**Position Purpose**:
Support clients daily by delivering the required data in several formats and advise clients on how to use it.
Provide guidance and support to clients as an expert on REDPHARMA and IQVIA products and services.
**Principle Accountabilities**
- First point of contact for the client: build relationship, answer all relevant questions or refer to other departments, give training on our products & services;
- Monitor performance against existing service agreements and ensure client’s obligations are met;
- Review and analyse client requirements or problems and assist in the development of proposals of cost-effective solutions that ensure profitability and high client satisfaction;
- May design, structure and deliver client reports and presentations that are answering further needs of the audience;
- Partner with the Key Account Managers and clients to derive optimum value from our products & services by explaining and expanding the usage of current deliverables and identifying revenue opportunities within existing clients.
**Education, Experience, & Specialized Skills Required**:
- A Bachelor or Master’s degree or equivalent
- A customer-oriented personality with positive drive and a pragmatic, proactive and innovative approach
- Able to manage multiple projects and work with due dates
- Able to work effectively with others in and across a matrix organization
- Analytical mindset: high interest in qualitative and quantitative data analysis and interpretation
- Project Management skills
- Affinity with pharmaceutical and/or healthcare industry is an advantage
- NL and EN speaking, FR is a plus
**Additional Requirements**:
- Good time management and interpersonal skills
- Excellent communication and listening skills
- Good presentation skills
- Good influencing skills
- Team player
- Good organizational skills
- Detail-oriented
LI-SABINESTERCKX
-
Client Success Advisor
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique IQVIA Temps plein**Our Mission** Partner and innovate to drive healthcare forward! **Team Objective** Become a trusted partner with our clients and with different IQVIA departments. **Position Purpose**: Support clients daily by delivering the required data in several formats and advise clients on how to use it. Provide guidance and support to clients as an expert on...
-
Delivery Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD’Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et des véhicules utilitaires Volkswagen. Les D’Ieteren Centers font partie de la D’Ieteren Mobility Company, elle-même faisant partie du...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps pleinYou like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You’re a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge? Become our next Customer Success Manager (CSM)! **What does a Customer Success Manager do?**: The CSM guides our new customers through the **onboarding**...
-
Sales Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinLieu:Zaventem, Belgique Entreprise:inchcape Inchcape Inchcape est un distributeur automobile indépendant et multimarques présent sur les cinq continents. Présent dans 40 pays, nous agissons en tant que partenaire stratégique clé pour les plus grandes marques de luxe et de prestige au monde, auxquelles nous offrons un accès au marché efficace et...
-
Customer Success Account Manager-french/dutch
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
-
Customer Success Account Manager
Il y a 8 mois
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Service Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Leo Peeters Temps pleinComme Service Advisor à Zaventem pour Nissan et Honda, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et l'équipe de service. Avec une passion pour la technologie automobile et d'excellentes compétences en communication, vous assurez une expérience fluide pour chaque client entrant dans notre atelier. Votre capacité à comprendre les besoins des...
-
Client Executive, Gts
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Gartner Temps plein**Description**: **About the role**: This Client Executive role is responsible for setting strategy for major regional accounts which are of substantial strategic and revenue generating importance. This position is typically focused on a small number of strategic accounts (large, multi-national companies) and is responsible for driving new business within...
-
F&r Advisor
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein**Votre mission** Le Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin. - Au sein du centre de service, le F&R Advisor vérifiera de manière proactive les...
-
Sales Advisor Byd Zaventem
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein**À propos du poste**: L'idée de devenir un vendeur de premier plan dans le monde de l'automobile vous fascine depuis un certain temps et vous nourrissez une profonde passion pour BYD ? Ceci pourrait bien être votre chance en or ! Nous recherchons en effet un SALES ADVISOR pour notre concession à BYD Zaventem. Rejoignez notre équipe et faites de votre...
-
Sales Advisor Byd
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinLieu : Zaventem, Belgique **Entreprise : inchcape** Inchcape est un distributeur automobile indépendant et multimarques, présent sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 40 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe et de haut de gamme, auxquelles nous fournissons un accès au...
-
Grc Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique BDO Belgium Temps pleinThis job in a nutshell: Looking for a role where you can delve into Governance, Risk, and Compliance (GRC) projects? Are you passionate about shaping information security risk, control & compliance programs? Join our team at BDO and experience helping our customers with developing their GRC strategy & implementation. Explore our BDO culture of expertise,...
-
F&R Advisor
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinVotre missionLe Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin.Au sein du centre de service, le F&R Advisor vérifiera de manière proactive les indicateurs...
-
Sales Advisor Lcv
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinEn tant que Sales Advisor LCV, vous jouerez un rôle crucial dans le processus de vente et le service à la clientèle. Vous aurez la responsabilité de guider les clients, de les conseiller sur leurs besoins et de leur fournir une connaissance approfondie de nos produits, des options de financement, des assurances et des accessoires. **Exigences**: - Une...
-
Parts Advisor/magasinier
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein**Inchcape **est un distributeur automobile multimarques indépendant qui opère sur les cinq continents. Présents dans 40 pays, nous agissons en tant que partenaire stratégique clé pour les plus grandes marques mondiales de luxe et de haut de gamme, auxquelles nous offrons un accès au marché efficace et axé sur le client. En Belgique et au...
-
Experienced Management Assistant
Il y a 3 mois
Zaventem, Belgique KPMG Tax Advisers Temps pleinPosition description **Job title**: - Experienced Management Assistant - KPMG Law **Function**: - Central Services - Management assistant **Roles & Responsibilities**: - As Management Assistant you play a coordinating role which is of **key importance in our organization**; you will be responsible for the day-to-day management of client projects,...
-
Data & Ai Solution Advisor
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Insurance Transformation Lead
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique BDO Belgium Temps pleinThis job in a nutshell: Are you ready to lead transformative change in the insurance industry? As the Insurance Transformation Lead at BDO, you'll drive strategic initiatives, foster innovation, and guide our team to success. Join us in making a real impact in the insurance sector and experience our warm, personal, and expert-driven culture at BDO. What...
-
Service Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinLieu : Zaventem, Belgique **Entreprise : inchcape** **Inchcape **est un distributeur automobile indépendant multimarque, actif dans les pays des cinq continents. Nous sommes présents dans 40 pays et agissons en tant que partenaire stratégique clé pour les plus grandes marques de luxe et de luxe du monde, à qui nous fournissons une voie d'accès au...
-
Mobility & Rewards Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinRejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 9.500 employé-e-s motivé-e-s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous ! Le Rewards & Mobility Advisor veille à ce que tous les aspects de la...