Expert Medewerker Service Center

il y a 7 jours


Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**Expert medewerker Service Center**
- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé.
- Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we
- Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Werk jij graag in een hecht team? Ben jij de persoon die kwaliteitsvolle oplossingen aanbrengt? Ja? Dan ben jij de medewerker waar we naar op zoek zijn.
- Ga nu samen met ons een nieuwe uitdaging aan en zet je eerste stappen in de boeiende wereld van een gezondheidsfonds. Het gaat om een contract onbepaalde duur.
- Jouw uitdagingen zijn:

- Als eerste aanspreekpunt, help je de klanten zo goed mogelijk verder met hun vragen over gezondheidszorgen in de brede zin van het woord. Indien nodig verbind je door met experts binnen onze organisatie.
- Je staat in voor de administratieve opvolging die voortvloeien uit deze telefonische contacten.
- Je bent leergierig en kan informatie op een correcte en efficiënte manier verwerken.
- Aangezien het jou niet ontbreekt aan sociale vaardigheden, sta jij onze klant met raad en daad bij op een duidelijke manier. Je kan actief luisteren en gaat voor een klantgerichte en warme aanpak.
- Je gaat voor tevredenheid bij de klanten en bouwt mee aan de toekomst van CM als gezondheidsfonds

Dit ben jij
- Je beschikt over een diploma hoger onderwijs niveau bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent een uitstekend communicator in telefonische en online contacten met de leden.
- Je bent leergierig en verwerft vlot veel kennis. Je hebt interesse in de ziekteverzekering, CM-diensten en voordelen, de CM-verzekeringen.
- Nieuwe online applicaties hebben snel geen geheimen meer voor jou. Voortdurend bijleren werkt motiverend voor jou.
- Klantgericht denken en werken is jouw stijl. Je beschikt over de nodige overtuigingskracht en commerciële feeling.
- Je doorgrondt snel een dossier om tot de essentie van de vraag te komen.
- Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team waar je zelforganiserend werken mee bevordert.
- Je onderscheidt je door je flexibiliteit en je proactieve houding.
- Je bent stressbestendig.

Dit bieden we je
- Een contract van onbepaalde duur.
- Jouw vaste werkplek is Haren, maar je bent bereid om je op regelmatige tijdstippen te verplaatsen naar je collega’s in Kessel-Lo voor vergaderingen, opleidingen...
- Je krijgt een uitgebreide opleiding.
- Extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, eco-cheques, eindejaarspremie enz.

Dit is je kans



  • Brussels, Belgique Stater Temps plein

    Stater Belgium is op zoek naar een **Twee Service Center Medewerker** voor een periode van drie maand ter versterking van haar Operations departement, dienst Service Center. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. We begeleiden jou zodat jij je kan...

  • Adviseur Service Center

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Takenpakket als Adviseur Service Center: - Het telefonisch beantwoorden van een brede waaier van vragen gesteld door de klanten inzake de verschillende bankproducten - Transacties uitvoeren op vraag van de klant - Informatie geven aan de klanten inzake onze producten en diensten - Opvolging van vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden - Op...


  • Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Dans le cadre de son engagement permanent à fournir un service excellent à ses clients, P&V Group recherche un Manager Channel Service Centers, pour diriger 3 équipes opérationnelles de centres de services au sein de la Channel Management Directorate. En tant que membre de l'équipe de gestion du Channel Management, vous aiderez à définir la...


  • Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    In het kader van het continue streven naar het leveren van een excellente service aan onze klanten, is P&V Groep op zoek naar een Manager Channel Service Centers, om binnen de Directie Channel Management, leiding te geven aan 3 operationele Service Center teams. Als lid van het management team Channel Management, bepaal je mee de strategie van Channel...

  • Collaborateur Service Center

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Stater Temps plein

    Stater Belgium est à la recherche d’un **Collaborateur Service Center** pour renforcer son département Operations, service Service Center. Nous garantissons un service financier de haute qualité à diverses grandes banques et compagnies d'assurance en Belgique. Nous vous guidons afin que vous puissiez devenir un collaborateur autonome chez Operations et...

  • Service Center Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Archetype Temps plein

    Renault Trucks Renault Trucks België is een toonaangevend bedrijf dat zich inzet voor de transitie naar emissievrij transport en trots is op haar innovatieve voertuigen. Als onderdeel van de Volvo Group, bieden ze geavanceerde technologieën en diensten die bijdragen aan een schonere toekomst voor mobiliteit. Bij Renault Trucks België staan ze voor een...


  • Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: YOUNG TALENT EXPERT CONTACT CENTER (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte la capitale. Sur...


  • Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Junior consulent Service center** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Brussels, Belgique Stater Temps plein

    We begeleiden jou zodat jij je kan ontplooien tot zelfstandige medewerker bij Operations en je toelegt op de volgende zaken: **Rol**: Het Service center staat ten dienste van de klanten voor het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op hypothecaire dossiers: - Samen met je collega’s van het Service Center beantwoord je de telefonische oproepen van...


  • Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    **DIGI BE** welcomes you. We've set foot in the telecom landscape with a singular mission - to **disrupt and redefine.** With audacious goals and an unyielding ambition, we're forging a path that is fiercely **customer-centric and rooted in innovation. **Prepare to witness a revolution in telecom, because DIGI BE isn't just here to play; we're here to lead...

  • Service Center Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Tot de belangrijkste verantwoordelijkheden van de Service Center Agent behoren: - Klanten ondersteunen bij het indienen van een schadeclaim of afkoopverzoek en het doorvoeren van eenvoudige wijzigingen aan hun overeenkomst; - De expertise inschakelen van servicemanagers en backoffice-experts voor complexere vragen van klanten; - Het...

  • Contact Center Sales Adviseur

    il y a 4 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte contact center medewerker om ons Contact Center team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en biedt klanten en...

  • Service Center Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Tot de belangrijkste verantwoordelijkheden van de Service Center Agent behoren: - Klanten ondersteunen bij het indienen van een schadeclaim of afkoopverzoek en het doorvoeren van eenvoudige wijzigingen aan hun overeenkomst; - De expertise inschakelen van servicemanagers en backoffice-experts voor complexere vragen van klanten; - Het...


  • Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG **Dit is jouw...


  • Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...


  • Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Groep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant. Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. Daarom breiden we ons...


  • Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    **DIGI BE** welcomes you. We've set foot in the telecom landscape with a singular mission - to **disrupt and redefine.** With audacious goals and an unyielding ambition, we're forging a path that is fiercely **customer-centric and rooted in innovation. **Prepare to witness a revolution in telecom, because DIGI BE isn't just here to play; we're here to lead...

  • Call Center Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hans Anders Temps plein

    **Intro**: Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Ben je op zoek naar een afwisselende job en schrikken telefonische contacten je niet af? Ben jij iemand die er samen met je team je steeds voor de volle 100% inzet om jouw klanten tevreden te stellen? Dan is een job als Call...


  • Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein

    **Job description**: Vous aimez informer et aider les personnes ? Vous voulez être un correspondant pour les citoyens ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lorsque nos clients vous contactent, vous et vos collègues êtes là pour leur venir en aide. **Que vais-je devoir faire** ? - Vous prenez les appels et vous informez vos interlocuteurs ou résolvez...

  • Service Center Consulent

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...