Client Service Manager

il y a 5 jours


Anderlecht, Belgique RSCA.be Temps plein

Royal Sporting Club Anderlecht, een iconische Belgische voetbalclub met een rijke geschiedenis, is op zoek naar een enthousiaste en ervaren Client Service Manager om ons team te versterken. Maak deel uit van de Mauve-familie en lever een directe bijdrage aan het succes van de club buiten het veld.Als Client Service Manager speel je een sleutelrol in het opbouwen en onderhouden van relaties met onze klanten en partners.

Je hebt oog voor detail en bent voortdurend gericht op het verbeteren van de klanttevredenheid en -ervaring. Je beheerst de kunst van storytelling, kan een overtuigend argument ontwikkelen en vol vertrouwen presenteren. Je presenteert informatie op een manier die gemakkelijk te begrijpen is. Je definieert en vertaalt de marketingbehoeften van de partner naar uitgerolde campagnes.

Je combineert klantgerichtheid met commerciële flair en helpt zo de algehele groei van RSCA te ondersteunen.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN ALS CLIENT SERVICE MANAGER:

- Je bent nieuwsgierig naar de business van onze klanten en hoe ze omzet creëren. Je kunt die kennis gebruiken om strategisch te denken.
- Je vertaalt deze input in een duidelijke briefing voor het interne mediateam waarmee je samenwerkt;
- Je zorgt ervoor dat projecten en activaties duidelijke doelstellingen, tijdlijnen, eigenaarschap en deliverables hebben.
- Je voert heldere gesprekken met klanten om feedback te beheren en ons beste werk erdoor te krijgen.
- Je kan een sterk POV formuleren over deliverables en begrijpt hoe je verschillende workstreams op een samenhangende manier kunt samenbrengen.
- Je denkt na over de clubprocessen en hoe deze gestroomlijnd en verbeterd kunnen worden. Je bent geinteresseerd in de financiële kant van Business Management en draagt bij aan de ontwikkeling/het beheer van het bereik.

WE ZIJN OP ZOEK NAAR:

- Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte functie, zoals accountmanager, salesmanager, mediamanager, productmanager, bij voorkeur binnen de media
- of entertainmentsector.
- Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord te staan.
- Commerciële flair en het vermogen om kansen te identificeren die de klanttevredenheid en bedrijfsresultaten verbeteren.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren.
- Proactieve teamspeler die initiatief neemt en verantwoordelijkheid toont.
- Bachelordiploma in een commerciële richting of vergelijkbaar; een master is een pluspunt.
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
- Flexibel inzetbaar, inclusief de bereidheid om te werken tijdens evenementen, in het weekend en 's avonds.

WIJ BIEDEN U:

- Een plaats in een dynamisch en sterk team binnen een unieke werkomgeving in het hart van de grootste en mooiste voetbalclub van België.
- Een voltijds arbeidscontract voor onbepaalde tijd
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen of een contract als zelfstandige

Aanvraagformulier:



  • Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Customer Service Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Customer Service Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Service Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont: Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluant la boîte à outils et les visites de chantier. Préparer le calcul de la...

  • Service Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont: - Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluant la boîte à outils et les visites de chantier. - Préparer le calcul...


  • Anderlecht, Belgique Jobalto Temps plein

    **Description de l'offre** Gestion administrative : vous préparez les différents documents de préparation de commande suite à l’optimisation. Vous suivez et mettez à jour les procédures opérationnelles. Vous faites le reporting lié à ces activités. **Profil** - Dynamique + Bonne présentation + Bonne humeur - Bonne orthographe - Une expérience...

  • Service Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Cypher Consulting Europe Temps plein

    The Service Manager role belongs Relationship Management team and reports directly to the Head of Relationship Management. The Service Manager is responsible for the quality, availability, performance and evolution of the technical service. In this role, he or she acts as the prime customer contact for all services-related enquiries. The Service Manager has...

  • Employé Administratif

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1287454 offre d'emploi En tant qu'employé administratif, tu es le point de contact en ce qui concerne la gestion pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Tu fais le suivi de a à z de ton portefeuille de client Gestion des commandes, mise à jour des dossiers, suivi des plaintes et de la...

  • Manager De Restaurant

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Client of Manpower Temps partiel

    Vous êtes prêt(e) à rejoindre une aventure passionnante dans la restauration rapide au sein d’une entreprise innovante et en pleine expansion en Belgique ? Pour le compte de notre client, un acteur international de la restauration, nous recherchons un(e) Manager de Restaurant motivé(e) et dynamique pour un nouvel établissement qui ouvrira...

  • Service Account Manager

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsabilités** - En tant que **Service Account Manager**, vos responsabilités seront les suivantes: - Développer des relations de confiance avec les principaux clients afin de garantir la qualité de notre service à leur égard. - Acquérir une compréhension approfondie des besoins et des exigences des clients. - Gérer les portefeuilles de...

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    Anderlecht, Belgique Impact NV Temps plein

    Notre client est un leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications, **Fonction**: - Développer et exécuter une stratégie commerciale pour identifier de nouvelles opportunités de marché - Prospecter de nouveaux clients dans le secteur de l’énergie, des infrastructures et des services...

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    Il y a 2 mois


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    ELIS est actif à l'échelle mondiale proposant des services circulaires dans divers secteurs tels que l'hôtellerie, l'industrie et les commerces de proximité la pharmacie. Chez ELIS, le client est au centre des préoccupations. ELIS est leader européen des services de location et d’entretien d‘articles textiles, d’hygiène et de bien...

  • Service Account Manager

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsibilities** As a **Service Account Manager,** your responsibilities will be to: - Develop trust relationships with major clients to ensure the quality of our service to them. - Acquire a deep understanding of customer needs and requirement - Manage client portfolios in the assigned territory(ies), ensuring top-level services and solutions are...


  • Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps plein

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  • Anderlecht, Belgique Jobalto Temps plein

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    Il y a 5 mois


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    **Que ferez-vous comme Manager ?** Makifornia sushi bar est l'endroit par excellence où exprimer votre esprit d'entreprise, votre sens commercial et votre capacité à prendre les choses en main. En tant que Manager chez Makifornia vous êtes responsable de la réussite de votre restaurant. Et dans ce restaurant, chaque jour est différent. Heureusement,...

  • Manager Restaurant

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Makifornia Temps plein

    **Que ferez-vous comme Manager ?** Makifornia - Asian Fusion est l'endroit par excellence où exprimer votre esprit d'entreprise, votre sens commercial et votre capacité à prendre les choses en main. En tant que Manager chez Makifornia vous êtes responsable de la réussite de votre restaurant. Et dans ce restaurant, chaque jour est différent....


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Project Manager Electricité, vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et mettre vos...

  • Facility Manager

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Functie**: Nous recherchons un Facility Manager compétent pour superviser et coordonner toutes les activités liées à la gestion des...