Service Manager

Il y a 7 mois


Anderlecht, Belgique Actief Interim Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont:
Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluant la boîte à outils et les visites de chantier.
Préparer le calcul de la capacité requise en termes de nombre de techniciens nécessaires.
Assurer le suivi rigoureux des obligations contractuelles en étant le SPOC (Single Point of Contact) pour le client.
Utiliser la matrice de communication pour les visites chez les clients.
Effectuer un contrôle qualité minutieux des sous-traitants impliqués.
Vérifier la facturation pour garantir son exactitude et sa conformité.
Préparer et vérifier les bons de commande de manière méthodique.
Mettre en place des contrats cadres solides avec les sous-traitants.
Travailler en étroite collaboration avec le directeur régional pour atteindre les objectifs fixés.
Améliorer en continu la satisfaction des clients et renforcer l'image de l'entreprise.

**Ce que nous demandons de vous**:
Vous êtes titulaires d'un diplôme de bachelier ou d'ingénieur industriel.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur à un niveau similaire.
Le français est votre langue maternelle. La maîtrise du néerlandais et de l'anglais est un avantage.
Vous avez la capacité de motiver vos collègues et de travailler efficacement en équipe, vous êtes capable de communiquer vos idées, opinions et messages de manière claire, convaincante et structurée à différents interlocuteurs, vous savez vous mettre à la place des autres et comprendre leurs perspectives et leurs sentiments.
Vous avez une grande capacité d'adaptation et vous pouvez réagir rapidement aux nouvelles circonstances, vous avez une mentalité proactive, vous êtes infatigable et orienté(e) vers les objectifs et les résultats. Vous restez calme dans des situations de stress.
Vous prenez plaisir à votre travail et vous transmettez cette attitude optimiste à votre équipe et vos collègues. Vous êtes capable de voir des opportunités, même dans des situations difficiles.

**Nous vous offrons**:
Un package salariale compétitif avec de nombreux avantages
Un plan de formation personnalisé Un équilibre entre ta vie professionnel et ta vie privée Un emploi à temps plein en vue d'un engagement sur du long terme Une belle opportunité de grandir De chouettes activités au sein de l'entreprise


  • Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Cypher Consulting Europe Temps plein

    The Service Manager role belongs Relationship Management team and reports directly to the Head of Relationship Management. The Service Manager is responsible for the quality, availability, performance and evolution of the technical service. In this role, he or she acts as the prime customer contact for all services-related enquiries. The Service Manager has...

  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Brussels Auto Group Temps plein

    **Functie**: - Als Service Manager draag je de verantwoordelijkheid over de dienst Aftersales binnen de concessies van Brussels Auto Group Anderlecht, Dilbeek, Groot-Bijgaarden en Ternat. Je zetelt in het lokale managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de regiomanager. - Dankzij jouw people skills zijn alle processen perfect op elkaar afgestemd en...

  • Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont: - Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluant la boîte à outils et les visites de chantier. - Préparer le calcul...

  • Client Service Manager

    Il y a 2 mois


    Anderlecht, Belgique RSCA.be Temps plein

    Royal Sporting Club Anderlecht, een iconische Belgische voetbalclub met een rijke geschiedenis, is op zoek naar een enthousiaste en ervaren Client Service Manager om ons team te versterken. Maak deel uit van de Mauve-familie en lever een directe bijdrage aan het succes van de club buiten het veld.Als Client Service Manager speel je een sleutelrol in het...

  • Service Manager IT

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique Connect-ICT Temps plein

    Doel: The SDCoE (Software Delivery Center of Excellence) is a centralized ITI4IT-team within the department Solution Delivery, ERP & Corporate Services. - The team consists of dedicated people with a mission to streamline the Software Development Lifecycle, promote a standard way of working with regard to Software Development by supporting best practices for...

  • Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Robson Bale Ltd Temps plein

    **Service Manager - French and Dutch Speaker - Belgium** Robson Bale are looking for a French and Dutch speaking Service Manager to come on board for an initial 6 month contract in Anderlecht 6 months, market rate. 2 day per week in Anderlecht are required for this role Primary Tasks and responsibilities Design, adjust and manage the management process...

  • Service Account Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    As **Customer Service Specialist**, your role will be to: - Serve as the primary point of contact for clients after the sale and guide them throughout their customer journey. - Monitor the day-to-day production of the customers in your portfolio and be responsible for all related administrative tasks. - Address and resolve customer issues in a timely and...


  • Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment.** **Key activities**: **1. Manage the CCEP’s accounts database in collaboration with the above market team** - Identify and implement data quality improvement opportunities and efficient data...

  • Service Account Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsabilités** **En tant que **Service Account Manager**, votre rôle consistera à: - Servir de point de contact principal pour les clients après la vente et les guider tout au long de leur parcours client. - Contrôler la production quotidienne des clients de votre portefeuille et être responsable de toutes les tâches administratives connexes. -...

  • Mutualités Libres

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Prêt à devenir notre nouveau Service Manager Expert ? Dans ce rôle, vous serez responsable de la qualité des services, de la gestion de la relation client et de l'alignement stratégique de l'IT. Vous introduisez les processus et entreprenez toutes les actions nécessaires afin que MLOZ IT puisse assurer les niveaux de service définis dans les Service...

  • Service Account Manager

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsibilities** As **Service Account Manager,** your role will be to: - Be the spokesperson for your customer within speos and from speos to your customer. - Monitor the day-to-day production of the customers in your portfolio and be responsible for all related administrative tasks. - Reporting to your customers in a clear and analytical manner. -...


  • Anderlecht, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL EMPLOI, TRAVAIL ET CONCERTATION SOCIALE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Il y a 1 poste contractuel néerlandophone ou francophone (par convention de premier emploi) vacant à la cellule soutien au management du Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation Social (SPF ETCS) ( rue Ernest Blerot 1 - 1070 Bruxelles ). La Direction Générale Services d'appui (DG SDA) est une direction...

  • Service Account Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    speos is een **toonaangevend en innovatief** Belgisch bedrijf dat omnichannel oplossingen voor documentbeheer ontwikkelt voor zijn klanten. Wij beheren de stroom van uitgaande documenten en maken sinds 2001 deel uit van de bpost-groep, maar wij behouden onze **eigen cultuur** en **identiteit.** Vandaag hebben wij **220 leden** in onze familie, **onze CEO**...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique SPIE Temps plein

    SPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations. En tant que Project Manager vous : - menez à bien les projets, depuis leur étude préalable jusqu'à la fin des obligations contractuelles, sur les plans technique, commercial,...


  • Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    De afdeling Solution Delivery ERP & Corporate Services (ECS) is opgedeeld in verschillende hoofddomeinen: - Architecture - Logistics - Data Management - Customer Service, HR & Finance - Process Reengineering & ERP Migration. In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor Customer Service, HR & Finance. Als Manager rapporteer je aan de Head of van de...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...

  • Project Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Spie Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Functie/positie**: Project Manager - Infrastructure Services - Brussel **Type contract**: Onbepaalde duur **Status**: Bediende **Jouw missie**: **SPIE** vind je op de meest uiteenlopende en uitdagende werven over heel België. Denk maar aan openbare klanten zoals NMBS, Agentschap wegen en verkeer, De Vlaamse Waterweg, infrabel...