Customer Service Medewerker

Il y a 5 mois


Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

**Functie**:
Wat doe jij?

Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat:

- Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot Z.
- Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten in een specifieke regio.
- De dagelijkse opvolging en nauwgezette opvolging van klantorders, inclusief doeltreffende klachtenbehandeling
- Het verzorgen van heldere communicatie naar klanten met betrekking tot orderstatus, transport, levertermijnen, facturen en meer.
- Het proactief opbouwen van vertrouwensrelaties met klanten door op de hoogte te blijven van hun activiteiten en behoeften, zodat je hen steeds nieuwe, passende oplossingen en producten kunt aanreiken.
- Een nauwe samenwerking met externe verkopers, waardoor synergie en effectiviteit worden bevorderd.
- Actieve opvolging van backorders en het boeken van transporten.
- Accurate facturatie van orders, waarbij precisie voorop staat.
- Intensief overleg met het magazijnteam om ervoor te zorgen dat orders tijdig en vlekkeloos worden geleverd.
- Jouw proactieve betrokkenheid bij het verbeteren van tools en systemen, met als doel het verhogen van efficiëntie binnen de organisatie.
- Deze uitdagende rol biedt niet alleen de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan klanttevredenheid, maar ook om actief mee te denken over de optimalisatie van interne processen

Welkom in een omgeving waar jouw inzet het verschil maakt en waar efficiëntie hand in hand gaat met klantgerichtheid.

**Profiel**:

- Je behaalde een bachelordiploma in een algemene office richting of je hebt reeds een relevante ervaring opgebouwd.
- Bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie binnen een commerciële setting of zeer leergierig en enthousiast om een eerste ervaring aan te vatten.
- Een proactieve ‘can-do’ en ‘never give up’ mentaliteit.
- Communicatief sterk met een goede taalvaardigheid Nederlands, een goede kennis van Frans en Engels nodig vermits je contacten internationaal zijn.
- Je kan goed overweg met MS Office.
- Kennis van Microsoft Dynamics is zeker een plus.
- Commercieel gedreven waarbij je de klant steeds centraal stelt.
- Een teamplayer die tegelijk zeer zelfstandig weet te werken.
- Je bent goed georganiseerd en administratief onderlegd waardoor je goed je prioriteiten kan stellen.

**Onze klant**: Het succes van onze klant uit Herentals begon in 1992. Vandaag zorgen meer dan 300 werknemers voor een jaarlijkse productie en verkoop van meer dan 130 miljoen meter buis en meer dan 11 miljoen koppelingen van topkwaliteit.
**Aanbod**:
Wat bieden wij?
- Je maakt deel uit van een bloeiende, internationale onderneming met een gedreven en ambitieus team.
- Onze focus ligt op het leveren van een optimale dienstverlening aan onze klanten en als Customer Service medewerker speel je hierin een cruciale rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden.
- Je combineert teamwork naadloos met zelfstandigheid, waardoor elke dag een nieuwe uitdaging en kans is voor persoonlijke groei.
- Je krijgt een aantrekkelijk verloningspakket met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Je geniet van flexibele werktijden in een 40-uren stelsel, waarbij je jaarlijks 12 aanvullende vakantiedagen opbouwt.
- Je bent welkom in een werkomgeving waar jouw inzet wordt beloond en waar groei en flexibiliteit hand in hand gaan.



  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals!** Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als customer service medewerker in Herentals!** Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende rol...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je daar bovenop nog eens een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in de automobielsector in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket. De Yusen Logistics Benelux organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, en Zweden. In totaal werken op deze vestigingen ruim 700 medewerkers. Om ons...


  • Herentals, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket. De Yusen Logistics Benelux organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, en Zweden. In totaal werken op deze vestigingen circa 1500 medewerkers. Om...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Productie - Voeding | NL-EN | Customer Service | Logistiek | ERP | Tijdelijk | 1100205 **Jouw werkgever** Onze klant is een productiebedrijf actief in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere internationale groep maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter ondersteuning van de customer service...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | Klantencontacten | NL - EN | Glijdende uren | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1098427 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...


  • Herentals, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant in Herentals zoeken we een enthousiaste customer support medewerker die klaar staat om het verschil te maken. In deze veelzijdige functie heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze gewaardeerde klanten. **Wie zoeken we?**: Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact? Iemand zeer communicatief in het...