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Client Administration Officer

Il y a 2 mois


Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

**Description**:
Responsabilités administratives et de secrétariat
- Gérer le calendrier en tenant compte des priorités de l'entreprise afin de proposer des alternatives, des compromis et d'envisager l'utilisation la plus efficace du temps du CRM.
- Gérer et filtrer tous les appels et le courrier,
- Développer des relations de travail avec les clients, les autres chargés de clientèle et les autres membres du personnel.
- Il/Elle peut également être amené à fournir un soutien exécutif à des clients (potentiels) et à des cadres en visite.
- Accueillir les visiteurs
- Coordonner les réservations de salles et la logistique
- Maintenir une communication active pour assurer un niveau de service adéquat
- Organiser et maintenir un système de classement
- Traitement du courrier entrant et sortant ainsi que des courriels
- Préparer des présentations PowerPoint
- Gestion de la base de données clients (CRM Microsoft Dynamics) : création, mise à jour, respect des procédures d'autorisation internes.

Responsabilités de back-office
- Ouverture de comptes bancaires en coordination avec le Compliance Officer
- Saisie et suivi des ordres financiers et des investissements (bourse), prise en charge de toutes les tâches administratives
- Préparation de tableaux de bord, de rapports, d'études

**Profil**
- **Diplôme/certificat de secrétariat,** au moins** cinq ans d'expérience** progressive en secrétariat
- Excellente maîtrise du** français et du néerlandais**, à l'écrit et à l'oral, et bonne connaissance de **l'anglais**:

- **Compétences administratives** supérieures
- **Excellentes compétences** en matière de **communication**, tant au sein de l'entreprise qu'avec les clients. Bonne gestion de l'ambiguïté
- **Hiérarchisation des tâches multiples** avec des exigences de réponse à court et à long terme
- Flexibilité et réactivité, maturité, fiabilité et** confiance absolue**.
- Traitement approprié des **informations confidentielles**

**Offre**
- Un salaire compétitif en fonction de votre expérience.
- Des chèques-repas et des éco-chèques.
- Remboursement des frais de transport.
- Assurance retraite.
- Des événements d'entreprise ludiques.
- ...

**Entreprise**

Cet acteur de la gestion d'actifs est situé à proximité du parc du Cinquantenaire, ce qui le rend très facile d'accès.


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