Customer Service Order Taking Tijdelijk

Il y a 6 mois


Diegem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Functie**:
Voor onze klant, **distributeur voor de gas en stroommarkt** zijn we op zoek naar een **Customer Service Order Taking**.

Functie:

- Een positieve** relatie opbouwen** tussen het bedrijf en de klant.
- Het **invoeren van gegevens en details in de database** en het uitvoeren van de nodige controles zoals prijzen, korting, contactgegevens.
- Indien nodig, een bevestiging sturen naar klanten met updates over de uitvoering van de bestelling en de datum.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- De **1e lijn aanspreekpunt** zijn voor de klanten (voornamelijk B2C-klanten).
- Een **proactieve manier van werken** hebben, de klant op de hoogte houden van de status van zijn bestelling.
- Deelnemen aan** outbound belacties** buiten het hoogseizoen en ondersteuning bieden bij commerciële acties acties.
- Andere teams van de **Klantenservice ondersteune**n bij het invoeren van gegevens.

Belangrijkste uitdagingen:

- Een **vertrouwensrelatie ontwikkelen** in een professionele omgeving.
- Een volledig **begrip hebben van de bestel-, klachten
- en facturatieprocessen**.
- Een **transparante en open communicatie** met de klant hebben (zoals je zelf graag

behandeld).
- **Gestructureerd en nauwkeurig werken **en procedures kunnen volgen.
- Een grote hoeveelheid** inkomende aanvragen en bestellingen beheren**.
- **Proactief denken en handelen** om correcte en nauwkeurige informatie in te voeren.
- Na de vereiste training in staat zijn om te **multitasken** en waar nodig als** back-up/ondersteuning **voor andere afdelingen te fungeren afdelingen wanneer nodig.

**Profiel**: Opleiding:
Minimaal middelbareschooldiploma, bij voorkeur oriëntatie Office Management.

Vereiste kwalificaties
- Klant
- en probleemoplossende instelling
- Stressbestendig
- Teamplayer
- Betrouwbaar, nauwkeurig en accuraat
- Ervaring in klantenservice
- Talenkennis : niveau Frans & Nederlands

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
**Wat je van ons krijgt**:

- Tijdelijk contract van 6 maanden
- Een fulltime dienstverband
- Een competitief salarispakket
- Dynamische werkomgeving



  • Diegem, Belgique Actief Interim Temps plein

    We zijn momenteel op zoek naar een tijdelijke medewerker Commercial Sales Support om ons team te versterken. De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn als volgt: - Verlenen van administratieve ondersteuning aan de verkoopteams. Beheren van contracten, inclusief wijzigingen en beëindigingen. Garanderen van nauwkeurigheid van gegevens in onze database...


  • Diegem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Werk jij goed in een team? Ben jij vlot in omgang met de mensen? Lees dan zeker verder voor de vacature customer service medewerker!Voor deze vacature kom je terecht in één team van een 10 tal collega’s. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat: - Gegevens en details correct invoeren in de database - Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor particulieren...


  • Diegem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Werk jij goed in een team? Ben jij vlot in omgang met de mensen? Lees dan zeker verder voor de vacature customer service medewerker!Voor deze vacature kom je terecht in één team van een 10 tal collega’s. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat: - Gegevens en details correct invoeren in de database - Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor particulieren...

  • Customer Facing

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Essity Temps plein

    **Customer Facing & Order Management Manager** Are you a dynamic leader passionate about delivering exceptional customer experiences and optimizing order management processes? Do you thrive in fast-paced environments where innovation and collaboration are key? If so, we want to hear from you! ***About the Role** **We’re looking for individuals who embody...


  • Diegem, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The back-office contributor is optimally coordinating the information provision between customers, operations, and suppliers. **Key responsibilities** - Ensure proper distribution of all...


  • Diegem, Belgique NTT Temps plein

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**. Het betreft een uitzendopdracht van ongeveer 1 jaar. Onze klant is een grote firma actief in de **medische sector**. **Als Customer...


  • Diegem, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    For our Orthokit Customer Service team we are looking for a new colleague. Job description - Acts as internal point of contact for our customers and sales representatives - Organises availability of materials for surgeries - Follows up orders and inform customers about product availability. - Follows up on the order and invoicing administration - Checks,...


  • Diegem, Belgique 3M Temps plein

    Job Description: Collaborate with Innovative 3Mers Around the World Choosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it’s equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations, technologies...


  • Diegem, Belgique Essity Temps plein

    **Customer Service Representative BELUX** Health & Medical division is looking for a full time Customer Service Representative for location in Machelen. Primary for Incontinence material TENA brand but not only. The function consist of the following main activities: - Order Management : entry, confirmation, modification, follow up and future delivery...


  • Diegem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: We are seeking a temporary replacement for Materials Management Coordinator. **What are your duties?** - Planning replenishment of stock, based on input from sales team - Follow-up of open orders - Monitor stock situation in external warehouses in the EU(no travel required) - Enter purchase orders into SAP - Arrange transport...


  • Diegem, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem | Customer Service | Nederlands - Frans - Engels | flexibele werkuren | vast contract **Over de organisatie** Onze klant uit** Diegem** is een** internationaal bedrijf** met een goede reputatie in een **technische sector**. Hun locatie ligt vlakbij het station van** Diegem **en is gemakkelijk bereikbaar met het **openbaar vervoer.** Je werkt **40 uren...


  • Diegem, Belgique Johnson Controls International Temps plein

    Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The back-office contributor is optimally coordinating the information provision between customers, operations, and suppliers. **Key responsibilities** - Ensure proper distribution of all...


  • Diegem, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem - Customer Service Representative - Nederlands, Duits en Engels - SAP - Internationaal bedrijf **Over de organisatie** Je komt terecht bij een** internationaal bedrijf** uit **Diegem **dat op zoek is naar versterking voor hun** customer service **afdeling. Je werkt in een klein team van 8 personen met een** goede werksfeer** en** stabiliteit**. Zij...


  • Diegem, Belgique Solventum Temps plein

    **Job Description**: 3M Health Care is now Solventum At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers’ toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the intersection of health, material and data science that change patients'...

  • Order Taker

    il y a 2 jours


    Diegem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Je verwerkt klantorders nauwkeurig in de database. - Je houdt klanten op de hoogte door bevestigingen en updates te sturen over de orderstatus en levering. - Je werkt snel en efficiënt om ervoor te zorgen dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn. - Indien nodig, ondersteun je andere teams binnen de Customer Service afdeling met aanvullende taken. **Wat...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X).** Onze klant is een bedrijf gevestigd in **Diegem**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent (M/V/X)** zijn: - je bent verantwoordelijk voor de planning en de logistieke flow van onderhoudsinterventies door de Service Engineers; - je maakt en...


  • Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    You will serve as first point of contact for customers in different industries and departments regarding all Systems & Software service-related requests in Belgium. This role consists of planning, logging and follow up on customer calls, questions, referrals, complaints, contractual obligations, and all other inquiries. **In this Role, Your Responsibilities...


  • Diegem, Belgique Boston Scientific Corporation Temps plein

    **Work mode**:Hybrid **Onsite Location(s)**:Diegem, BE **Boston Scientific transforms lives through innovative medical solutions that improve the health of more than 30 million patients around the world each year.** We’re at the forefront of the medical device industry - leading, evolving it to address unmet and emerging needs in healthcare. Our culture...


  • Diegem, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract** op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Diegem. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...