Customer Service Representative

il y a 2 jours


Diegem, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

For our Orthokit Customer Service team we are looking for a new colleague.

Job description
- Acts as internal point of contact for our customers and sales representatives
- Organises availability of materials for surgeries
- Follows up orders and inform customers about product availability.
- Follows up on the order and invoicing administration
- Checks, analyses and processes return order requests and follows up until credit note.
- Analyses and processes invoice disputes.
- Keeps customer contact data and customer knowledge updated.
- Lead and or participates in initiatives for improvement, attends internal and external meetings.
- Creates reports for internal and external use.

**Qualifications**:
Competencies
- Highly customer focused
- Ability to manage difficult situations and the stress associated with them
- Good operational and organizational skills
- Strong analytical skills
- Confident and influential communicator at customer, peer and management level
- Sense of responsibility and integrity
- Both independent and team player
- Fluent in Dutch and/or French and English
- User knowledge of ERP systems, MS Excel and MS Office is desirable

Diversity, Equity & Inclusion at Johnson & Johnson means that “YOU belong”

For more than 130 years, diversity, equity & inclusion have been part of our cultural fabric at Johnson & Johnson and woven into how we do business every day. Our commitment to respect the dignity and diversity of all is embedded in our Credo. We know that the success of our business depends on having the best talent in a workforce that reflects the diverse markets we serve around the world and an inclusive culture that values different perspectives and life experiences. That is why we are working to create an inclusive environment where diverse backgrounds, perspectives and experiences are valued, and every one of our people feels that they belong and can reach their potential. No matter who they are.



  • Diegem, Belgique Essity Temps plein

    **Customer Service Representative BELUX** Health & Medical division is looking for a full time Customer Service Representative for location in Machelen. Primary for Incontinence material TENA brand but not only. The function consist of the following main activities: - Order Management : entry, confirmation, modification, follow up and future delivery...


  • Diegem, Belgique 3M Temps plein

    Job Description: Collaborate with Innovative 3Mers Around the World Choosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it’s equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations, technologies...


  • Diegem, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem - Customer Service Representative - Nederlands, Duits en Engels - SAP - Internationaal bedrijf **Over de organisatie** Je komt terecht bij een** internationaal bedrijf** uit **Diegem **dat op zoek is naar versterking voor hun** customer service **afdeling. Je werkt in een klein team van 8 personen met een** goede werksfeer** en** stabiliteit**. Zij...


  • Diegem, Belgique Bayer Temps plein

    **Representative - Customer Interaction Benelux** Are you ready to take your customer service skills to the next level? We have an exciting opportunity for a talented and dynamic individual to join our Customer Interaction (CI) team as a Customer Interaction Representative. This position can either be based in Hoofddorp (NL) or in Diegem (BE). In this role,...


  • Diegem, Belgique Bayer Temps plein

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...


  • Diegem, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem | Customer Service | Nederlands - Frans - Engels | flexibele werkuren | vast contract **Over de organisatie** Onze klant uit** Diegem** is een** internationaal bedrijf** met een goede reputatie in een **technische sector**. Hun locatie ligt vlakbij het station van** Diegem **en is gemakkelijk bereikbaar met het **openbaar vervoer.** Je werkt **40 uren...


  • Diegem, Belgique Solventum Temps plein

    **Job Description**: 3M Health Care is now Solventum At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers’ toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the intersection of health, material and data science that change patients'...


  • Diegem, Belgique Airbus DS Belgium NV Temps plein

    The Jobholder will lead the **Belgium **Training Centre Support Services and perform a Program Representative role being the only focal point in front of the customer in all of issues relative to the service support. The expertise located in this area is also used as a Training Centres Service Asset to supply knowledge to other programs. In this way, other...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X).** Onze klant is een bedrijf gevestigd in **Diegem**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent (M/V/X)** zijn: - je bent verantwoordelijk voor de planning en de logistieke flow van onderhoudsinterventies door de Service Engineers; - je maakt en...


  • Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    You will serve as first point of contact for customers in different industries and departments regarding all Systems & Software service-related requests in Belgium. This role consists of planning, logging and follow up on customer calls, questions, referrals, complaints, contractual obligations, and all other inquiries. **In this Role, Your Responsibilities...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**. Het betreft een uitzendopdracht van ongeveer 1 jaar. Onze klant is een grote firma actief in de **medische sector**. **Als Customer...

  • Customer Service Support

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Satellic Temps plein

    **Job description: 2nd line Customer Service Support** **Background** Satellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T-Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is...


  • Diegem, Belgique Headit Temps plein

    **Headit zoekt een tweetalige Customer Service Administrator voor een internationale leider in de Energiesector, regio Diegem.** **Waar zal je werken?** Een internationaal bedrijf actief in de distributie en verkoop van energieproducten, met kantoor in Diegem. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Administrator?** Je speelt een...


  • Diegem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service automotive**: **Over deze job**: Wil jij je **customer service** ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. **Jouw verantwoordelijkheden**: Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors...


  • Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    Introducing a great opportunity for an Service Desk Administrator to join a Fortune 500 company, Emerson Automation Solutions. With our solutions and services, we serve our global customers in the process industry to meet their expectations and maintain the #1 position in customer happiness. If you are ready to raise the bar to work with top customers in the...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging? Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging? Robert Half Talent...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Diegem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een firma gelegen in **Diegem** (vlak aan station). De firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent** (m/v/x): - Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem - Analyseren van klachtenpatronen en...

  • Customer Facing

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Essity Temps plein

    **Customer Facing & Order Management Manager** Are you a dynamic leader passionate about delivering exceptional customer experiences and optimizing order management processes? Do you thrive in fast-paced environments where innovation and collaboration are key? If so, we want to hear from you! ***About the Role** **We’re looking for individuals who embody...


  • Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de **chemische sector**! Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale...


  • Diegem, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The back-office contributor is optimally coordinating the information provision between customers, operations, and suppliers. **Key responsibilities** - Ensure proper distribution of all...