Service Desk Administrator

Il y a 6 mois


Diegem, Belgique Emerson Temps plein

Introducing a great opportunity for an Service Desk Administrator to join a Fortune 500 company, Emerson Automation Solutions. With our solutions and services, we serve our global customers in the process industry to meet their expectations and maintain the #1 position in customer happiness. If you are ready to raise the bar to work with top customers in the industry representing the Valves, Pressure Management, Regulators business unit and you have a ‘Think Customer’ and ‘Drive for result’ mentality this might be the role for you.

In This Role, Your Responsibilities Will Be:

- Logging and follow up of customer incidents
- Registers questions/suggestions
- Acting as the interface between the customer, the technical support teams in the factories, and all internal groups, including the field service engineers, sales representatives and warehouse administrator to assure clear communication and high service levels.
- Planning and supervising customer related activities, both external and internal
- Perform all tasks associated with accurate and timely administration of customer service orders
- Maintains accurate records of discussion/correspondence with customer
- Managing inventory and stock - Spares for LTSA’s and service interventions
- Use Emerson CRM, OSC and other relevant tools required for this role according to the defined processes

For This Role, You Will Need:

- At least 3 years proven experience in similar position
- Open, communicative personality
- Advanced level of telephone and complaints handling skills and able to negotiate with customers
- Secretary degree with technical knowledge, or equivalent by experience
- Capable of working in a modern office environment, good knowledge of the Microsoft office software
- Organizational skills for planning, stock management, sales order handling
- Familiar with Emerson divisions and products
- Verbal and written communication skills proficient in Dutch and English, French is a plus.

**Who You Are**:
**Our Offer to You**

We understand the importance of work-life balance and are dedicated to supporting our employees' personal and professional needs. From competitive benefits plans and medical care to equitable opportunities for growth and development we strive to build a workplace that is encouraging.

Depending on location, our flexible work from home policy allows you to make the best of your time, by combining quiet home office days with collaborative experiences in the office so that you can personalize your work-life mix.

Moreover, our global volunteer employee resource groups will empower you to connect with peers that share the same interest, promote diversity and inclusion and positively contribute to communities around us.


  • Service Desk Specialist

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SERIS Temps plein

    Pouvez-vous garder une vue d’ensemble et assurer un fonctionnement fluide ?Chez SERIS Monitoring, nous recherchons un(e) Service Desk Specialist passionné(e) et responsable, chargé(e) de la coordination et du support administratif pour nos clients, partenaires, collègues et techniciens. Dans ce rôle, vous êtes le maillon essentiel qui veille à ce que...

  • Service Administrator

    Il y a 3 mois


    Diegem, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte collega verantwoordelijk voor de planning van technici en service aan de klant.** **Waar zal je werken?** Bij een belangrijke internationale speler gericht op innovatieve en hoogtechnologische producten. Een gezonde KMO met internationale backbone gelegen in Diegem. Zij bieden een familiale...

  • Service Desk Specialist

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SERIS Temps plein

    Kun jij overzicht bewaren en zorgen voor een vlotte werking? Bij SERIS Monitoring zijn we op zoek naar een Service Desk Specialist die met passie en verantwoordelijkheid de coördinatie en administratieve ondersteuning verzorgt voor klanten, partners, collega's en techniekers. In deze functie ben jij de schakel die ervoor zorgt dat onze operators,...

  • Service Desk Advisor

    il y a 4 heures


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL .Als service desk advisor biedt je ondersteuning...

  • Stock Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **stock administrator** voor een bedrijf actief in de **technologische sector**, gelegen in **Diegem**. Robert Half is op zoek naar een **stock administrator** voor een bedrijf actief in de **technologische sector**, gelegen in **Diegem**. Het betreft een **voltijdse functie**. Het betreft een uitzendopdracht voor 6...

  • Customer Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    As the Customer Administrator you will be responsible for providing administrative support to the sales team, to process complex orders, to responds to customer requests and questions regarding technical topics or large service, products and accounts and also analyze and consider customer concerns using established procedures. Are you passionate about...

  • Warehouse Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    Are you passionate about making administrative impacts and ensuring logístical support? Join us as a Warehouse Administrator and become an integral part of our team! In This Role, Your Responsibilities Will Be: - Material handling: Reception, verification and clearing of incoming shipments, preparation of outgoing shipments, contacts with transport...

  • Jira System Administrator

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique ILIAS Solutions Temps plein

    **Opportunity**: ILIAS Solutions is currently looking for a JIRA System administrator who will be part of the Joint Operations Center (JOC). In this role you will be responsible for the administration of the Jira software. Your expertise will help ensure that teams can efficiently manage projects, track issues and collaborate effectively. **Your...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **DHL Express - a company that connects people!**: What makes DHL great? Our People! We know each employee’s individual contributions make us the #1 Express Delivery and Logistics Company in the world. - Distinguished as No.1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune Magazine _DHL Express is committed to maintaining an environment that...

  • Service Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is op zoek naar een **dynamische Service Coördinator** voor een internationaal bedrijf gelegen in **Diegem**. Robert Half Talent Solutions is op zoek naar een **dynamische Service Coördinator** voor een internationaal bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is actief in de hoog technologische sector. Ben jij een...


  • Diegem, Belgique ILIAS Solutions Temps plein

    **Opportunity**: **How does the working life of a F-35 Junior Database Administrator looks like at ILIAS?** **Your mission**: **How does the working life of a F-35 Junior Database Administrator looks like at ILIAS?** **Let’s get more into detail to find out what your tasks will be.** Data Management: - Maintain, store, and manage data including: Air...

  • System Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Unisys Temps plein

    **Job Description** We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes...


  • Diegem, Belgique ILIAS Solutions Temps plein

    **Opportunity**: **How does the working life of a F-35 Senior Database Administrator looks like at ILIAS?** **Your mission**: **Let’s get more into detail to find out what your tasks will be.** People management: - You will act as a shift/ team leader over a group of ALIS/ODIN Administrators - Report to the leadership team on ALIS/ODIN developments and...

  • Key Account Desk Advisor

    il y a 1 mois


    Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **Waarom bij DHL Express werken?** Als Europe’s #1 Great Place To Work staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt het...

  • Warehouse Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique Accent Temps plein

    combineert geavanceerde technologieën, toonaangevende expertise en een onverzadigbare nieuwsgierigheid naar de wereld voor het creëren van duurzame oplossingen voor onze klanten. **Functiebeschrijving** Als Magazijnbeheerder in Diegem ben jij verantwoordelijk voor de ontvangst, controle en afhandeling van binnenkomende zendingen, het voorbereiden van...

  • HR Administrator

    Il y a 6 mois


    Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **DHL Express - a company that connects people!**: What makes DHL great? Our People! We know each employee’s individual contributions make us the #1 Express Delivery and Logistics Company in the world. - Distinguished as No.1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune Magazine_DHL Express is committed to maintaining an environment that...


  • Diegem, Belgique NTT Temps plein

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...


  • Diegem, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Emerson Automation Solutions te Diegem is wereldleider op vlak van automatisatie en instrumentatie, met een stevige poot binnen de procesindustrie. Met merken zoals onder andere DeltaV, Fisher en Rosemount, profileren zij zich als de absolute top binnen de farmaceutische, chemische en energiesector. Met meer dan 600 locaties wereldwijd zijn zij de meest...


  • Diegem, Belgique SERIS Temps plein

    En tant qu'entreprise leader dans le secteur du gardiennage, nous recherchons un(e) employé(e) pour notre service clientèle afin d'intégrer nos équipes dans la salle de contrôle innovante. Avec vos collègues, vous êtes responsable de la première ligne d'assistance aux clients, aux collègues et aux partenaires. Que faites-vous ? - Répondre aux...


  • Diegem, Belgique Johnson Controls International Temps plein

    **Key Responsibilities** - General support to sales area. - Records orders & contacts with main customers to coordinate the installation of devices. - Process all orders in a timely manner. - Advises customers of schedule dates and changes. - Resolves customer & sales related issues. - Liaise between the customer and internal projects team to ensure smooth...