Administration Officer

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

**LE TRAVAIL**:
En tant qu’Administration Officer, vous collaborez au suivi qualitatif et efficace de la gestion quotidienne du bureau Labour Relations.
De par votre sens de l’initiative, vous participez à la bonne organisation du dialogue social au sein des différents organes de dialogue social des Chemins de fer belges.
- Vous êtes responsable de la préparation (planification des agendas), de l’organisation et du suivi (rédaction du compte-rendu) de certaines réunions paritaires telles que les Commissions paritaires régionales.
- Ensemble avec vos collègues de l’équipe Labour Relations, vous organisez de A à Z les élections sociales au sein des Chemins de fer belges.
- Vous informez et accompagnez les clients et les stakeholders en leur offrant dans les meilleurs délais une solution ou une réponse à leurs problèmes tout en référant aux membres de votre équipe ainsi qu’à votre team leader lorsqu’un dossier plus complexe l’exige.
- Vous effectuez un certain nombre de tâches de support nécessaires ou contribuant au bon fonctionnement du bureau.
- Vous entretenez et travaillez activement à tenir à jour vos connaissances dans les domaines de compétences utiles à votre fonction de sorte qu’une information qualitative puisse toujours être fournie aux clients.
- Vous développez et entretenez un réseau de contacts internes et externes utiles pour votre domaine professionnel.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes en possession d’un bachelier de préférence à orientation administrative ou juridique.
- Vous êtes titulaire d’un grade de rang 4 dans un domaine administratif ou vous disposez d’un diplôme de bachelier professionnel (Grade de référence : Secrétaire administratif).

**Compétences techniques**:

- Vous maîtrisez les fonctionnalités de Word, Excel, Outlook et Powerpoint.
- Une expérience dans l’utilisation de SAP, d’OpenText et d’un Sharepoint est un atout.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et un bon esprit de synthèse.
- Vous êtes de préférence bilingue fonctionnel français - néerlandais (niveau B2 minimum ; niveau C1 est un atout).

**Compétences comportementales**:

- Analyser l’information : vous examinez l’information d’un œil critique et n’acceptez pas l’information sans y réfléchir davantage.
- Exécuter des tâches : vous structurez et planifiez vos propres tâches, les exécutez correctement et systématiquement.
- Etre orienté clients : vous fournissez un service efficace et professionnel aux clients. Vous prêtez attention aux questions et aux plaintes des clients et des stakeholders et y répondez de manière appropriée.
- Collaborer : Vous entretenez des relations professionnelles constructives et vous contribuez activement à l’instauration d’un bon esprit d’équipe et à l’obtention de résultats en groupe.
- Communiquer : Vous transmettez un message ou des données de manière claire, correcte et transparente, tant oralement que par écrit, en fonction de l’objectif et du public.
- Gérer le stress : Vous continuez de fonctionner de manière efficace et efficiente pendant et après des situations difficiles, sous pression, face à des revers ou des critiques.

HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent, pas votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap.

**NOTRE OFFRE**:

- Un environnement de travail agréable.
- Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas).
- Un cadre de travail agréable où l’humain est au centre.
- Temps de travail variable et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine si les nécessités de service le permettent et après une période de formation et d’initiation.
- Possibilité de se développer et d'élargir ses connaissances.
- Un abonnement de train de 1ère classe sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge.

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
HR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel.
HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière. Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des chemins de fer.

Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.

HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE : collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.

**QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?**:

- Insc


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