Emplois actuels liés à Client Care Back Office Agent Techno - Brussels - Securitas

  • Client Care Back Office Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie**: **Locatie: Diegem** **Fulltime** **Wat ga je doen?**: - Analyseren van vragen van klanten in de eerste 2 weken na installatie. - Maandelijkse rapportage over resultaten in overleg met Client Care Management, Install Management, en Product Management. - Analyseren van gesprekken en tickets. - Verbeteren van de 1st level support om...

  • Client Care Back Office Sechome

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie**: **Locatie: Diegem** **Fulltime** **Wat ga je doen?**: - Kwaliteitsverbetering van de installatie - Analyse van vragen van klanten in de eerste 2 weken na installatie. - Kwaliteitscontrole op de installatie bij de klant op locatie. - Maandelijkse evaluatie van resultaten in overleg met Client Care Management, Install Management en...

  • Agent Back Office Etudes Et Travaux

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Wallonie Est - qui comporte trois filières: - une filière « exploitation » composée d'agents d'exploitation et d'un back-office technique ; - une filière « Etudes et Travaux » composée d’une cellule « Solutions...

  • Back Office Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    **BACK OFFICE** Als back office agent werk je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en nauwkeurigheid centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor facturatie-analyse, het oplossen van geschillen en financiële administratie. Daarnaast onderhoud je klantcontact in zowel Nederlands als Frans en werk je nauw samen met verschillende...

  • Back Office Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Domaine**: Fonctions Supports/Autres - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Full-Time - Pour l’équipe Equans Academy, basée à Bruxelles, Equans recherche un Back Office Officer. En tant qu’agent de Back Office Officer, vous servez de point de contact (administratif) pour tous les collègues d’Equans pour tout ce qui concerne les...

  • Customer Care Agent Francophone

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein

    **Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...

  • Back Office/customer Care Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique 123CDI Temps plein

    **Fonction** En tant que **Back Office/Customer Care Manager**, votre **mission** est d'**assurer le suivi de la qualité**, le suivi de **la relation clientèle** et la supervision d'un **support logistique** optimal afin de soutenir la croissance de l'entreprise. Vos tâches sont les suivantes: - **Assurer le support aux activités logistique et de...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière !_ - Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients._ - Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.**Positionner**: En tant que Customer Care Agent voici tes principales missions: - Tu identifies les besoins des différents clients,...

  • Back-office Officer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique BKM-Orange Temps plein

    **Let's Connect!**: Vous recherchez une fonction qui vous permettra de contribuer au développement d’une entreprise en pleine expansion ? Dans ce cas, n’hésitez pas à lire ce qui suit ! **Qui sommes-nous?**: BKM-Orange fait partie d’Orange Belgique depuis 2019 et propose des solutions ICT de qualité dans quatre domaines : solutions IT, solutions...

  • Back-office

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, actif dans le secteur bancaire, est à la recherche d'un employé de Back Office. **Beschrijving** Vous serez responsable de l'indexation du courrier entrant pour l'ensemble du département des opérations. Cela signifie que vous stockerez les lettres entrantes dans des dossiers et les affecterez à la tâche et au service...

  • Back Office Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que back office officer, vous réceptionnez et analysez des nouveaux contrats. Vous effectuez des calculs de provision et suivez la facturation. **Functie**: - Vous réceptionnez et analysez de nouveaux contrats via SalesForce. - Vous êtes responsable de la gestion des fonds de réserve. - Vous effectuez le calcul des provisions de factures à...

  • Employé Back Office

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Charleroi, Robert Half est en recherche d'un **Employé back office FR/NL (h/f/x)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais pour une mission intérimaire avec une opportunité long terme. Pour une société située à Charleroi, Robert Half est en recherche d'un **Employé back office FR/NL (h/f/x)** avec un...

  • Finance Back-office

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vous aimez avoir une vue sur les investissements financiers et être une personne de contact de référence avec les clients? Vous avez une expérience dans un back-office? Alors ce job est sûrement fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un.e **Account Receivable Officer l Back-Office** pour une grande société pionnière des...

  • Service Center Agent

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. Contrat à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de...

  • Back-office Medewerker

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Back-office medewerker - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als back-office medewerker maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique OFFRE D'UNE AUTRE REGION Temps plein

    corporate benefits Benelux is marktleider in het professioneel uitbouwen, beheren en communiceren van voordelenprogramma¿s op vlak van personeelskortingen. Onze succesformule in Benelux? Benefits at Work! Hét voordelenplatform dat meer dan 650.000 gebruikers in Benelux, meer dan 700 bedrijven en honderden retailers/merken connecteert. Momenteel zoeken we...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la...

  • Back-office Medewerker

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als back-office medewerker maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash flow (offerte en contract aanmaak, administratief beheer van de klanten binnen onze systemen en...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Officer - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...

Client Care Back Office Agent Techno

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Securitas Temps plein

**General information**:
**What are you going to do ?**:

- Analyse van klantvragen na installatie
- Kwaliteitscontrole op locatie bij de klant
- Gebruik van analyses voor coaching en training van het team
- Analyse van gesprekken en tickets
- Verbeteren van het 1st level support om interventies op locatie te verminderen
- Samenwerking met Client Care management
- Creëren van documentatie voor agenten, klanten en marketing
- Samenwerking met marketing en productmanagement
- Ondersteunen van frontoffice agenten bij complexe vragen
- Autonome besluitvorming voor de juiste oplossing

**What are our expectations?**:

- Technische opleiding of gelijkwaardige ervaring
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact en productkennis
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in twee talen
- Analytisch, oplossingsgericht en empathisch denken
- Teamspeler met de capaciteit om zelfstandig te werken

**Our offer**:
Een uitdagende baan in een dynamisch en snelgroeiende afdeling van een professioneel bedrijf, waar geen dag dezelfde is. Binnen Securitas zetten we ons sterk in op de ontwikkeling van ons personeel, en stellen we initiatief op prijs. Daarbovenop kun je rekenen op een concurrerend salaris en bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden, aansluitend bij je capaciteiten en ervaring.

**About Securitas**:
**We help make your world a safer place. **Integriteit, waakzaamheid en behulpzaamheid dragen we hoog in het vaandel. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Onze sector is in constante evolutie. Samen met collega’s over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Mensen en technologie bouwen bij ons de volgende generatie van veiligheid