Collaborateur Administratif Au Guichet Nl Fr
il y a 3 jours
**Société**:
L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..
Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des infrastructures et des services de qualité, et de favoriser le développement économique.
Notre administration a des valeurs qu'elle défend au quotidien: Intégrité, Respect, Neutralité, Solidarité et Partage.
L'administration communale d'Anderlecht compte plusieurs sites disséminés sur l'ensemble du territoire de la commune. La Maison communale d'Anderlecht est située place du Conseil, c'est dans celle-ci qu'ont lieu les réunions du Conseil communal et du Collège, et que les mariages sont célébrés.
**Fonction**:
**Niveau : C (CESS)**
**Service : Population / Etat Civil**
**Département : Démographie**
**Mission générale**:
Le collaborateur administratif au guichet a pour principal mission : l'accueil des usagers et le traitement de leurs demandes.
Il représente la première image de notre administration communale en assurant un servcie de qualié et en traitant chaque demande avec la même importance.
**Tâches et responsabilités principales**:
- Encoder les données personnelles (changement d'adresse, mutation, actes d'état civil, tenue à jour des fiches RN en général) ;
- Traiter les différentes demandes (guichet, téléphone, demandes émanant de la police ou d'autres communes) ;
- Fournir les renseignements utiles.
**Profil**:
**Compétences comportementales**:
- Contact facile avec le public et les collègues : qualité d'écoute et de communication ;
- Esprit de confidentialité ;
- Intégrité ;
- Résistant au stress ;
- Esprit d'équipe ;
- Tact : adopter une attitude neutre/impartiale face à l'interlocuteur ;
- Courtoisie : prendre des mesures nécessaires pour éviter et prévenir les conflits.
**Compétences techniques**:
- Une expérience dans une administration publique et si possible dans un service démographie constitue un réel atout ;
- Bonne connaissance orale et écrite des deux langues nationales (français et néerlandais) ;
- Connaissance en bureautique + de base en informatique ;
- Respect du principe d'égalité de traitement des usagers d'un service public ;
- Savoir écouter et communiquer clairement dans toutes les situations ;
- Précision dans le travail ;
- Capacité à organiser son travail de manière autonome ;
- Esprit d'initiative ;
- Bonne compréhension et esprit de synthèse ;
- Assimiler les nouvelles techniques d'accueil et l'utilisation de nouveaux produits/machines.
**Conditions d'accès**:
- Certificat d'enseignement secondaire supérieur (niveau C)
- ** Les membres du personnel nommés à titre définitif auprès d'une autre administration locale de la Région de Bruxelles-Capitale peuvent conserver ce statut lors du recrutement dans une fonction de profil de compétences similaires (voir statut)_
**Diversité**:
**Offre**:
- Contrat à durée déterminée lié à un subside;
- Régime de travail : Temps plein ;
- Horaire : 37h30/semaine
- lundi, mardi, jeudi, vendredi : de 8h à 16h; mercredi : de 11h à 19h ;
- Un environnement de travail bienveillant, stimulant, dynamique et satisfaisant ;
- Barème de la fonction publique pour le niveau C ;
- Prime de bilinguisme (si possession brevet travailler.pour ou selor) ;
- Congé annuel : 20 jours et 6 jours extra-légaux pour un temps plein ;
- Congé réglementaire (14 jours) pour un temps plein calculés en fonction de votre date de début ;
- Assurance hospitalisation ;
- Pension complémentaire pour le personnel contractuel ;
- Larges possibilités de formations ;
- Intervention dans les frais de transport en commun à 100% (cf. Règlement) ;
- Chèques-repas de 5 euros par jour presté ;
- Pension complémentaire pour le personnel contractuel.
**Vous aimez les défis et désirez rejoindre une chouette équipe ?**
- Copie de votre diplôme de **CESS**
**Procédure de sélection**:
La sélection se fait sur base:
- des conditions d’accès reprises ci-dessus,
- du CV et de la lettre de motivation,
- du diplôme selon le niveau recherché,
- d’entretien basé sur les compétences et la motivation et,
- d’éventuelle épreuve écrite ou pratique
**Langues**:
Bilingue Français-Néerlandais ( la détention du brevet travailler.pour est un atout )
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Collaborateur Administratif Au Guichet Nl Fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Employé Administratif
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein**Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...
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Collaborateur Administratif Pour Le Sippt
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Payroll Assistant Fr/nl
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu'**Assistant(e) Payroll FR/NL** vous: - Tenez à jour les données dans le **système RH**. - Assurez la...
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Agent D’accueil/ Téléphoniste Bilingue Nl/fr
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Agent D'accueil Bilingue Nl Fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Assistant Administratif Bilingue Nl Fr Pour Le
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Assistant Administratif Bilingue Nl Fr Pour Le
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Agent D'accueil Bilingue Nl Fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Agent D’accueil Bilingue Nl Fr
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Agent D’accueil Bilingue Nl Fr
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Agent D'accueil/ Téléphoniste Bilingue Nl/fr
il y a 2 semaines
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Assistant Administratif Bilingue Nl Fr Pour Le
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Collections Specialist- Fr/Nl
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Bosch NVSA Temps pleinOpportunité de carrière chez Bosch à Bruxelles (Anderlecht)Connais-tu le groupe Bosch ? Si non, laisse-moi te dire qu'il s'agit d'une entreprise innovante dans de nombreux secteurs tels que l'équipement automobile, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, et plus encore. En 2022, notre...
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Chargé de Communication Interne
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Responsable Magasin Nl/fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, Daoust est la recherche d'un responsable magasin NL/FR.Vous êtes en charge:- Gérer les opérations de votre magasin- Conseiller la clientèle- Encadrer une équipe et veiller à une ambiance positive- Assurer la formation de vos collaborateurs- Gérer les stocks de manière optimale- Organiser le...
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Customer Advisor Fr/ Nl
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre rôle**:- Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients- Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins- Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiersINDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL H/F...
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Responsable Magasin Nl/fr
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, Daoust est la recherche d'un responsable magasin NL/FR. Vous êtes en charge: - Gérer les opérations de votre magasin - Conseiller la clientèle - Encadrer une équipe et veiller à une ambiance positive - Assurer la formation de vos collaborateurs - Gérer les stocks de manière optimale -...
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Conseiller Clientèle Fr-nl
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Description de fonction**Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL:- Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution.**Exigences de la fonction**- Bilingue FR-NL- Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle- Souriant(e) à l'écoute,...
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Administrative Assistant Pharmacy Operations
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Multipharma Temps pleinNous recherchons un(e) **assistant(e) administratif(ve)** dynamique, proactif(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe PHARMACY OPERATIONS.- LA FONCTION- Au sein du département Pharmacy Operations (le département qui s’occupe de nos pharmacies du reseau), vous offrez un support essentiel à la gestion administrative et au suivi des dossiers. La...
