Voir plus Effondrement

Customer Experience Officer

Il y a 2 mois

Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

**Over BNC**:
Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.

Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te zien staan? Je bent jammer genoeg niet de enige, maar het is wel 100% de missie waar we voor gaan. Daarom **zoeken we altijd mensen** die daar mee hun schouders willen onder zetten

**Over de job**:
Jouw hoofdtaak? **Gesprekken voeren** met de klanten van onze klanten. Je werkt:

- Voor een diverse groep **opdrachtgevers**, van telecom providers over verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen
- en op verschillende **projecten** via verschillende **kanalen**: je plant afspraken via de telefoon, om dan via screensharing een online demo te geven in een salesgesprek, stelt vervolgens de offerte op en overloopt die met de prospect in een videocall.

Bij BNC word je niet zomaar contactcentermedewerker. Je kan pronken met de functietitel CEO of **Customer Experience Officer**. Die titel verdien je namelijk ook: je wordt sterk betrokken in de voortgang van de projecten waarop je werkt en regelmatig ga je deze ook evalueren en **continu verbeteren**, samen met je collega’s en je People Inspirator.

Dan nog het voor de hand liggende, maar wel belangrijke stuk: we bieden een **vast contract** in een **40-uren stelsel** met de nodige extralegale voordelen (hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijd
- en ecocheques). Uiteraard krijg je daarvoor een correcte verloning. **Thuiswerk is mogelijk en zelfs aangemoedigd**, ook parttime roosters zijn te bespreken. Je planning hangt af van het soort projecten waar je op werkt, maar op vrijdagavond stoppen we steevast allemaal samen om 16u30 zodat we klaar zijn voor ons beruchte **vrijdagspintje**.

**Over jou**:
“Mijn glas is nog half vol” is de quote die we willen horen als we het hebben over jouw **attitude**. Geen **ervaring**, of net heel veel? Het enige wat voor ons telt, is heel veel goesting

Daarnaast
- heb je talent en/of passie voor het **enthousiasmeren** en **overtuigen** van mensen.
- kan je als de beste **connecteren** met een ander persoon, maar kan je ook assertief en doelgericht naar een **resultaat** toe werken.
- doe je wat er moet gebeuren om een opdracht uit te voeren zoals het hoort, terwijl je ook **kritisch** nadenkt of het nóg beter kan.
- beheers je de Nederlandse taal zeer goed. Spreek je nog een andere taal? Da’s een extra troef

**Locatie**:
**Best Next Contact**
Motstraat 32
2800 Mechelen

Op +/- 12 minuten wandelen van station Mechelen. Je werkt
**van thuis** en/of in de bruisende coworking space “De Mot” met een moderne & open werkomgeving, Bistro Insieme voor een lekkere lunch én zeer fijne buren.
- Werken bij BNC, dat is:
**Open**:
Bij ons geen directors of managers die achter gesloten deuren zitten, maar een team van Inspirators die er vanop de vloer alles aan doen om jou naar je best mogelijke resultaten te tillen. Als er iets op je lever ligt, kan je’t hier kwijt. Meer nog: je moet zelfs

**Initiatief nemen**:
Toffe ideeën, dingen die beter kunnen? Die horen we graag We horen het nog liever als je ook zelf in actie schiet. Wanneer je bij BNC werkt krijg je zo veel mogelijk verantwoordelijkheid, en we zorgen er allemaal samen voor dat iedereen die ook opneemt.

**Fun**:
We vragen veel van je, dus we geven graag minstens even veel terug: wij creëren de ideale omstandigheden voor jou om de nodige resultaten te halen. Een fijne werkomgeving, ondersteuning & feedback, en vooral: heel veel plezier.

**Groeien**:
Afhankelijk van je talenten, ambities en resultaten zoeken wij voor jou de ideale mix van klanten en projecten. Zodat ook jij zelf continu kan verbeteren. Vertel ons waar je naartoe wil en wij bekijken hoe we een ideale springplank voor jou kunnen zijn.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Customer Experience Officer

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Experience Officer**: Heb jij goesting om aan de slag te gaan en te schitteren met jouw titel als Customer Experience Officer? Ben jij iemand dat gemakkelijk een gesprek durft aan te gaan en sterk in je schoenen staat? **Taken & profielen**: Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar echte sales toppers! Jij weet mensen te overtuigen als...

  • Customer Experience Officer

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Jouw hoofdtaak? **Gesprekken voeren** met de klanten van onze klanten (B2B). Je werkt: - Voor een diverse groep **opdrachtgevers**, van telecom providers over verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen - Je plant afspraken via de telefoon, om dan via screensharing een online demo te geven in een salesgesprek - Je stelt vervolgens...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Jouw hoofdtaak? **Gesprekken voeren** met de klanten van onze klanten (B2B).Je werkt:- Voor een diverse groep **opdrachtgevers**, van telecom providers over verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen- Je plant afspraken via de telefoon, om dan via screensharing een online demo te geven in een salesgesprek- Je stelt vervolgens de...

  • Customer Experience Officer

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein

    Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan? Je bent jammer...

  • Customer Experience Officer

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 5 jours

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...

  • Customer Experience Officer

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 1 semaine

    Mechelen, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**: Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen. Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein

    **Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...

  • Customer Support Officer

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: The Customer Support Officer is responsible for the processing of customer orders and invoices, the processing of return orders and credit notes, the handling of complaints related to these activities, for handling customer inquiries and for the maintenance of the assigned databases underlying these activities. This according to procedures...

  • Customer Experience Support

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 22/01/2024- Heeft de administratieve opvolging op de backoffice geen geheimen voor jou?- Ben jij vlot in het Frans en klantgericht ingesteld?**About Our Client**:Onze klant is actief in de retail, fashion industrie met drie modemerken onder zich. Ze zijn verdeler van kledij naar winkels in Europa. Voornamelijk Frankrijk is een grote klant.Hun...

  • Customer Support Officer

    il y a 6 jours

    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:The Customer Support Officer is responsible for the processing of customer orders and invoices, the processing of return orders and credit notes, the handling of complaints related to these activities, for handling customer inquiries and for the maintenance of the assigned databases underlying these activities. This according to procedures and...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...

  • Senior Customer Experience Program Lead

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique Bluecrux Temps plein

    **Our company**: **We're **Bluecrux**. Pleased to meet you! Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...