Un Agent D’accueil

il y a 2 semaines


SintLambrechtsWoluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

**La société**:
Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l’Insertion Professionnelle:
**UN AGENT D’ACCUEIL (h/f/x)**:
Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction prévue fin septembre

**Mission**:
L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public. Il fournit un premier niveau d'information et oriente les personnes vers le service ou la personne compétente.
Il est le premier interlocuteur de l'usager, à ce titre, il représente l'image extérieure de l’Institution.

**Fonction**:
**Présentation des tâches à effectuer**:
Accueil:

- Écouter et comprendre la demande ;
- Gérer les appels entrants et les transmettre/Recevoir, filtrer et diffuser les communications téléphoniques ;
- Vérifier l'identité des personnes qui se présentent ;
- Gérer les flux de personnes.

Information et orientation du public:

- Fournir des informations d'ordre général sur l’Institution ;
- Orienter vers les services et personnes en interne ;
Apporter un support administratif aux différents responsables:

- Trier et expédition du courrier ;

**Profil**:
**Qualités requises pour la fonction**:
Conditions de participation au recrutement:

- Être titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (CESI) ;
- Avoir une 1ère expérience est souhaitable en tant qu’agent d’accueil ;
- Avoir une bonne maîtrise du français et du néerlandais, la connaissance d’une autre langue est un atout.

Compétences comportementales:

- Travailler de manière rigoureuse et organisée ;
- Communiquer de manière claire et fluide ;
- Avoir le sens du service et des responsabilités ;
- Avoir l’esprit d’équipe et de réalisation des objectifs communs ;
- Faire preuve patience, politesse et pondération ;
- Avoir un aisance relationnelle / Contact aisé ;
- Être autonome et créatif(ve) pour résoudre des problèmes, avoir une capacité à gérer des situations tendues.

Compétences techniques:

- Être formé à la Communication non violente est un atout ;
- Avoir de bonnes connaissances des procédures et des missions de l’Institution ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook).

**Offre**:
**Nous vous offrons***:

- Un contrat à durée indéterminée à temps plein au barème D (salaire mensuel brut temps plein, sans ancienneté : 2.265,26 euros) ;
- Une prime de bilinguisme (via examen Selor) ;
- Une prime de fin d’année ;
- La gratuité des transports en commun ;
- Une assurance hospitalisation ;
- 10% de réduction auprès des assurances Ethias ;
- Un prix préférentiel pour les repas au restaurant du personnel ;
- Un nombre avantageux de jours de congé ;
- Un plan de formation individuel adapté ;
- Un environnement de travail agréable (respectueux de l’équilibre vie professionnelle - vie privée) et en pleine évolution.

**Intéressé**(e) ?**

Ce planning peut être sujet à modifications.


  • Un Agent D’accueil

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l’Insertion Professionnelle: ***UN AGENT D’ACCUEIL (h/f/x)**: Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction prévue fin septembre **Mission**: L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public....

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Etre responsable de l'accueil du personnel de l'hôpital au service lingerie - Ecouter et répondre aux questions des utilisateurs - Guider et orienter les personnes afin qu'elles puissent récupérer leurs habits de travail - Avertir les responsables en cas de panne/ problème technique Jobmatch Bruxelles est à la recherche des agents...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune Saint-Gilles Temps plein

    L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d’un **Agent d’accueil et d’administration** au Service Démographie du Département Démographie et Affaires européennes. Notre administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre Administration a le désir...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique CPAS DE BERCHEM-SAINTE-AGATHE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe recrute un **Agent d'accueil **H/F/X. **Description de la fonction **Missions** En tant qu'agent d'accueil du Département des Affaires Sociales, vous êtes amené à assurer l'accueil des usagers ainsi qu'à exécuter des tâches générales de secrétariat. **Missions** - Assurer...


  • Sint-Gillis, Belgique Gemeente Sint-Gillis Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Mission du Département** - Délivrer au citoyen l’ensemble des documents administratifs, tant au bureau de la population (cartes d’identité, titres de séjour « permanent », procédures de changement d’adresse, certificats et extraits divers, y compris l’extrait de casier judiciaire et le certificat de moralité, permis de conduire, passeports...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS de Molenbeek-Saint-Jean Temps plein

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **pour un poste d’agent d’accueil téléphonique (h/f) - Niveau C - 1 CDR** **Mission** Le call center intégré au service accueil a pour mission de répondre au téléphone et d’orienter l’appelant au sein de l’administration. Il informe la personne de manière claire et précise...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d’un **agent d’accueil et d’administration** au Service Démographie du Département Démographie et Affaires européennes. Notre Administration a le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d’évolution des carrières que...


  • Sint-Gillis, Belgique CITY ONE BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise** Bureau de recrutement et placement de personnel d'accueil **Description de la fonction** **Tâches**: En tant qu'agent d'enregistrement comptoir (=agent checkin), vous êtes chargé/e de l'accueil et de l'enregistrement des passagers au sein des comptoirs d'enregistrement d'une compagnie aérienne située à la Gare du...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **- Niveau D - 1 contrat de remplacement Mission : Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière efficace toutes les personnes venues d'horizons différents en répondant autant que...

  • Un Gestionnaire Pointeuse

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **La société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour son **Département des Ressources Humaines** **Un Gestionnaire Pointeuse (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction la plus rapide possible. **Mission**: Le gestionnaire pointeuse est chargé, en...

  • Agent Accueil

    il y a 6 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière efficace toutes les personnes venues d'horizons différents en répondant autant que possible aux questions posées. **Description de la...

  • Agent Ticketing

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis, Belgique flibco.com Temps plein

    **À PROPOS DE LA FONCTION** **Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X) **Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d’un CDI **Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel) **Lieu**:Brussels Gare du midi **Langues**: français et anglais **Agent Ticketing & Assistance...

  • Agent Ticketing

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis, Belgique flibco.com Temps plein

    **À PROPOS DE LA FONCTION** **Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X) **Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d’un CDI **Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel) **Lieu**:Brussels Gare du midi **Langues**: français et anglais **Agent Ticketing & Assistance...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps plein

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d’un agent d’orientation et d’information** **(anciennement Steward) (h/f) - CDR - niveau E ou D** **Activités principales**: - Veiller à assurer l’accueil des usagers et des visiteurs aux heures d’ouverture et présenter une image positive du Centre en allant à la rencontre du...

  • Agent Administratif

    il y a 22 heures


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vos tâches? En tant qu'assistant de projet/assistant administratif, vous offrez un soutien administratif du département "Sol" en prenant en charge certaines tâches liées aux projets. En bref : un travail pratique et varié ! Cela signifie que vous vous occuperez principalement de: - l'accueil général des clients au bureau et par...

  • Reception Agent

    il y a 6 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MIMA museum asbl Temps plein

    **MISSIONS** Sous l’autorité des responsables de l’accueil et du restaurant vous êtes en charge de l’accueil du public. Votre principale mission est d’accueillir les visiteurs et de les informer. Cette mission est concentrée autour de trois pôles : accueil, shop et restaurant. - Accueil et ticketing : vous accueillez et donnez les informations...

  • Agent D'insertion

    il y a 7 jours


    Sint-Gillis, Belgique CPAS DE SAINT-GILLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Dans le cadre des activités du Département Prévention Adultes, le Secteur Emploi a pour mission de permettre à toute personne aidée financièrement par le CPAS d'accéder au marché de l'emploi dans les meilleures conditions possibles. Au sein du secteur emploi, le service Table de l'emploi a pour mission...

  • Coordinateur.trice de Garderie

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique Enseignement Saint-Gilles Temps plein

    Le service de l'Enseignement de la Commune de Saint-Gilles est à la recherche d’un coordinateur de garderie. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre Administration a le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d’évolution des...

  • Agent D'insertion

    il y a 7 jours


    Sint-Gillis, Belgique CPAS DE SAINT-GILLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Position hiérarchique - Sous l'autorité directe de la responsable d'équipe et de projets ; - Sous l'autorité indirecte des responsables du Secteur et du Département ; Mission du département / service Dans le cadre des activités du Département Prévention Adultes, le Secteur Emploi a pour mission de permettre à...

  • Agent D'insertion

    il y a 7 jours


    Sint-Gillis, Belgique CPAS DE SAINT-GILLES Temps plein

    **Description de la fonction **- **Position hiérarchique** - Sous l'autorité directe de la responsable d'équipe et de projets ; - Sous l'autorité indirecte des responsables du Secteur et du Département ; **Mission du département / service** Dans le cadre des activités du Département Prévention Adultes, le Secteur Emploi a pour mission de permettre...