Chargé D'assistance Passionné
il y a 3 jours
**Ton futur challenge ?** Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients
Tu auras l’occasion d’intégrer l’équipe qui gère le domaine pour lequel tu as le plus d’affinités : l’assistance technique, l’assistance médicale ou le dispatching.
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- L’assistance technique -_**
- Gérer les dossiers d’assistance technique pour les clients se trouvant à l’étranger
- Être le point de contact pour les garages et d’autres correspondants étrangers afin de garantir un suivi optimal
- Veiller au bon suivi du dossier et prendre contact avec le client pour lui communiquer l’avancement du dossier
- Organiser le rapatriement des véhicules si nécessaire
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- L’assistance médicale -_**
- Être le premier point de contact pour les clients qui nécessitent un assistance médicale
- Assurer le suivi du dossier en concertation avec le médecin présent
- Recueillir toutes les informations nécessaires auprès du client ou des hôpitaux et mettre à jour le dossier
- Si un rapatriement est nécessaire, prendre contact avec vos collègues de l’assistance technique afin d’assurer un suivi
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- Le dispatching -_**
- Répartir les patrouilleurs sur les interventions en cours
- Organiser et coordonner les dépannages, remorquages, transports, affectation des véhicules de remplacement
**Alors, quel est ton choix ?**
Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.
**Leur ADN ?** Une société de marque prônant de véritables valeurs Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management
Souhaites-tu rejoindre cette fabuleuse aventure et donner un coup de pouce à notre partenaire **de mai à fin septembre** lors du gros pic d'activités ? Nous n’attendons plus que toi:
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**Ton futur challenge ?** Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients
Tu auras l’occasion d’intégrer l’équipe qui gère le domaine pour lequel tu as le plus d’affinités : l’assistance technique, l’assistance médicale ou le dispatching.
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- L’assistance technique -_**
- Gérer les dossiers d’assistance technique pour les clients se trouvant à l’étranger
- Être le point de contact pour les garages et d’autres correspondants étrangers afin de garantir un suivi optimal
- Veiller au bon suivi du dossier et prendre contact avec le client pour lui communiquer l’avancement du dossier
- Organiser le rapatriement des véhicules si nécessaire
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- L’assistance médicale -_**
- Être le premier point de contact pour les clients qui nécessitent un assistance médicale
- Assurer le suivi du dossier en concertation avec le médecin présent
- Recueillir toutes les informations nécessaires auprès du client ou des hôpitaux et mettre à jour le dossier
- Si un rapatriement est nécessaire, prendre contact avec vos collègues de l’assistance technique afin d’assurer un suivi
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- Le dispatching -_**
- Répartir les patrouilleurs sur les interventions en cours
- Organiser et coordonner les dépannages, remorquages, transports, affectation des véhicules de remplacement
**Alors, quel est ton choix ?**
Si tu réponds « **oui** » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton **prochain challenge**
- Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais. Autre possibilité : tu maitrises le français, l’anglais et une autre langue
- Tu as vraiment le souhait d’apporter un support aux clients : l’assistance, c’est ce qui te booste
- A l’écoute et serviable, tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancier de situations parfois compliquées
- L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
- Teamplayer, tu te montres coopératif et tu aimes travailler en équipe
- Flexible, travailler selon des **shifts** ne te pose pas de problème (du lundi au dimanche, entre 7h30 et 22h30)
Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres-mots sont **positivité**, **confiance** et **valeurs humaines** ? Voici ce que nous te proposons:
- Une mission temporaire de mai à fin septembre qui te permettra de développer tes compétences et connaissances du secteur. Un contrat fixe est envisageable par la suite pour toute personne montrant de l’investissement et de l’engagement
- L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
- La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
- Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
- Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
- Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), diverses primes,
**››** Tu ne coches pas toutes les
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Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction de Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction de **Chargé d'assistance**, vos responsabilités seront les...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Sympl Temps plein**IMA Benelux** recherche un **chargé d'assistance bilingue** à **Liège** ! Vous aimez aider les personnes qui ont besoin d’aide dans les situations d’urgence ? Êtes-vous **patient**, **empathique**, mais surtout un **solutionneur de problèmes **qui sait comment rassurer les gens ? Et que diriez-vous d'un emploi où vous pouvez travailler de...
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Chargé D'assistance Médicale
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Start People Temps pleinA la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...
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Chargé D'assistance
il y a 5 heures
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Chargé D'assistance Passionné Fr-nl-en
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients...
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Chargé D'assistance Fr/nl
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre mandant est un **leader reconnu dans le domaine de l’assistance**, offrant des solutions innovantes et un service exceptionnel. Il s’engage à fournir une assistance de premier ordre à ses clients, où qu’ils se trouvent dans le monde. Afin de renforcer leur équipe opérationnelle, notre client s’associe à Proselect...
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Etudiants Chargés D'assistance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels les membres, les clients de constructeurs automobiles et les clients de sociétés de leasing ou d’assurance sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale)....
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Gestionnaire de Dossiers
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinNotre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...
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Gestionnaire Polyvalent
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinNotre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...
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Gestionnaire Dossiers
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Touring Temps pleinTouring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Chargé D'assistance
il y a 5 heures
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Chargé D'assistance Bilingue Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinPour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs **chargés d'assistance/Opérateurs**. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement,......
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Chargé D'assistance Bilingue Fr/nl
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinPour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs **chargés d'assistance/Opérateurs**. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement,......
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Chargé(E)s D'assistance Médicale
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus...
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Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps plein**Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Chargé (E) D'assistance Technique
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps pleinLa société Allianz Partners : c’est une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Partners compte aujourd'hui plus de 20000 salariés qui, comme vous, sont présents au quotidien pour assurer aide et assistance. Mondialement, nous pouvons compter sur un réseau d’environ...
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Front Office
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Forum Jobs Temps plein**Front Office - Chargé d'Assistance FR/NL/EN** **FUNCTIE OMSCHRIJVING** Nous sommes à la recherche de** Chargé d'assistance**: - **Front Office** pour un de nos clients. En tant que Front office - Chargé d'assistance vous êtes en première ligne et réceptionnez les appels entrant des clients. Vous collectez les informations concernant le client et...
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Chargé(E) D'assistance Médicale Nuit
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Qui sommes-nous ?** Allianz Global Assistance : une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Global Assistance compte aujourd'hui plus de 13000 salariés et travaille dans le monde entier avec un réseau de 400 000 prestataires. 250 millions de personnes sont bénéficiaires...