Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Als Customer Care sta je in voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.
Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken,
Je werkt hierbij in een eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden.
Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.
Bij deze job komt kan je soms behoefte hebben om te ventileren.
Gelukkig kom je bij onze partner terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten.
Jouw talenten
- Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt een analytische geest
- Je kan probleemoplossend denken
- Je bent collegiaal, een echte teamplayer, dynamisch en behulpzaam
- Je bent flexibel
Jouw planning
- Je shiften liggen tussen 6u30 ’s morgens en 21u ‘s avonds
- Soms begin je vroeg en stop je vroeg, andere dagen heb je een late shift
- Je werkt 1 weekend op 2 op zaterdag en zondag
Jobgerelateerde competenties
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
Persoonsgebonden competenties
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Samenwerken
- Analyseren
- Resultaatgerichtheid
Aanbod
Wat heeft onze partner jou te bieden
- Een voltijds contract van 38 uur
- Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen
- Eens opgeleid ben je vrij om de helft van jouw shiften van thuis te werken
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met een weekendvergoeding alsook extra legale voordelen
- Eens je helemaal in je job zit, kan je - als je wenst - jou ook kandidaat stellen voor extra taken en verantwoordelijkheden zoals planning, expert in ons bedrijfseigen programma, internal trainer,...
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
Plaats tewerkstelling
- 9000 GENT
-
Customer Care Medewerker
il y a 8 heures
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Medewerker
il y a 9 heures
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care Medewerker - Voltijds 38u - Hamme, East FlandersOmschrijving vacatureBen jij klaar om een sleutelrol te vervullen in ons dynamische team? Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van commerciële dossiers, waaronder prijsoffertes, orderinvoer en verzendingen. Je onderhoudt nauw contact met ons Sales-team om...
-
Customer Care Manager
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinInteresse om te werken bij een **upcoming bedrijf**? Robert Half kan je hierbij helpen en is op zoek naar een **Customer** **Care Manager**. Interesse om te werken bij een **upcoming bedrijf**? Robert Half kan je hierbij helpen en is op zoek naar een **Customer** **Care Manager**. Onze klant is een **snel groeiende speler** in België, met ongeveer 300...
-
Customer Care Officer
il y a 8 heures
Gent, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze gloednieuwe logistieke site te Evergem van 75.000 m2, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de...
-
Customer Care Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Gent, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein**Customer Care Agent (full-time)** - BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 jour
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique CREATIVE SHELTER Temps pleinFunctieomschrijving Creative Shelter helpt creatieve professionals om hun auteursrechten, zonder gedoe, te verzilveren. Wat we doen, helpt onze klanten echt vooruit. Ze verdienen gemiddeld netto tot 30% meer omdat wij een groot deel van deze ingewikkelde administratie uit handen nemen. Win-win! We krijgen veel lof van onze klanten over onze goede...
-
Tijdelijke Customer Care medewerker
il y a 2 jours
Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant actief in de...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...