Junior Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Hey jij Ben je op zoek naar een rol met variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis?
En heb je altijd al gedroomd van een carrière in de bancaire sector waarin je klanten kan verder helpen met jouw advies? Dan is een job als Junior Customer Care Medewerker wellicht helemaal iets voor jou.
Omdat Tobania voor heel wat financiële instellingen dé bevoorrechte partner is voor heel wat hoogwaardige financiële ondersteunende diensten, blijven we verder groeien.
Groei je graag mee met ons? Lees dan zeker verder
**Wat kun je verwachten?**
- Als Junior Customer Service Medewerker ben je het **eerste aanspreekpunt voor** **klanten** voor het beantwoorden van al hun vragen en het verstrekken van informatie over bancaire producten en diensten. Je ondersteunt eindgebruikers bij het openen en afsluiten van rekeningen, het verwerken van betalingen, het afhandelen van transacties,
- **Je behandelt klantencases van A tot Z**: je luistert, je analyseert en je adviseert. Voor complexere vraagstukken kan je rekenen op de **ondersteuning van een intern team van specialisten** uit diverse afdelingen zodat alle klantencases zorgvuldig en professioneel afgehandeld kunnen worden.
- **Je ondersteunt het salesteam actief bij het genereren van nieuwe leads**. Wanneer je in interactie met klanten nieuwe verkoopkansen spot, dan geef je die door aan het team of je kopt ze zelf binnen.
- Je draagt bij tot **de verbetering van interne bedrijfsprocessen, de customer journey en de communicatie bij de klant.**
**Wie zoeken we?**
**Studies**: Je hebt net je hogere studies met succes afgerond. Belangrijker dan de studierichting die je volgde, is je drive en enthousiasme om de beste klantenservice EVER aan te bieden.
**Ervaring**: Onze klant voorziet voor jou de nodige opleidingen en trainingen zodat je snel je draai vindt binnen het team. Een eerste werkervaring is dus niet vereist, al is een eerste stage-ervaring of ervaring als jobstudent in een bancaire omgeving uiteraard wel een grote troef.
**Talen**:Nederlands of Frans is jouw eerste taal maar je drukt je ook vlot uit in de andere landstaal. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
**Persoonlijke interesses**: Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en je wil je graag verder verdiepen in de wondere wereld van bancaire producten en diensten.
**Sterke punten**: Je bent een echte teamspeler, al kan je ook heel goed zelfstandig werken en multitasken. Je biedt een luisterend oor en met behulp van je klantgerichte en analytische mindset, vind je een passend antwoord op al hun vragen. Waar anderen problemen ervaren, daar zie jij oplossingen. Dat is echt jouw superkracht.
**Expertise**: Je hebt een basiskennis van de meest courante computer
- en softwaretoepassingen.
**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende job met veel variatie en autonomie, dicht bij huis.
- Een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salaris aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen: 12 extra vakantiedagen, maaltijd
- en ecocheques, een netto-onkostenvergoeding, een groeps
- en hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen (na 6 maanden).
- Een hecht team van collega’s dat ervoor zorgt dat je je hier meteen thuis voelt en dat je ondersteunt en begeleidt in de verdere uitbouw van je carrière. Je werkt dan wel bij de klant maar bij ons kan je steeds terecht voor een luisterend oor én een babbel.
- De mogelijkheid om je eigen talenten verder te ontwikkelen door on-the-job learning, en coaching en via onze eigen Tobania.Academy.
- Leuke events en Friday Drinks
**Dus... Tobania, wie is dat ook alweer?**
Tobania is een dynamisch en snelgroeiend consultancybedrijf. We presenteren onszelf als een betrouwbare Business, Technology en Data Consulting partner voor private bedrijven en overheden die advies, expertise, diensten en oplossingen willen om hun digitale transformatieprocessen succesvol uit te voeren.
Wat ons uniek maakt? End-to-end trajecten op maat, ondersteund door onze meer dan 1100 Tobians die gedreven worden door dezelfde waarden: Together, Open, Bright en Entrepreneurial.
Ben je op zoek naar een toekomstbestendige werkgever waar groei en carrièremogelijkheden voor het grijpen liggen en waar het écht leuk werken is? Laat van je horen Wij kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Taalopleiding voorzien
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
customer care medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Zellik en het betreft een voltijdse positie (36u/week) in een professionele werkomgeving bij het hoofdkantoor van de autokeuring. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker (m/v/x) zijn: Beantwoorden van vragen: Je behandelt...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Zellik en het betreft een voltijdse positie (36u/week) in een professionele werkomgeving bij het hoofdkantoor van de autokeuring. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker (m/v/x) zijn: Beantwoorden van vragen: Je behandelt...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Aanspreekpunt voor klanten | NDL | Retail sector | Administratie | 1093923 **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een **internationale speler** en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de** ‘customer...
-
Junior Customer Care Medewerker
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Tobania Temps pleinHey jij! Ben je op zoek naar een rol met variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis? En heb je altijd al gedroomd van een carrière in de bancaire sector waarin je klanten kan verder helpen met jouw advies? Dan is een job als Junior Customer Care Medewerker wellicht helemaal iets voor jou. Omdat Tobania voor heel...
-
Junior Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Tobania Temps pleinHey jij! Ben je op zoek naar een rol met variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis? En heb je altijd al gedroomd van een carrière in de bancaire sector waarin je klanten kan verder helpen met jouw advies? Dan is een job als Junior Customer Care Medewerker wellicht helemaal iets voor jou. Omdat Tobania voor heel...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Zellik en het betreft een voltijdse positie (36u/week) in een professionele werkomgeving bij het hoofdkantoor van de autokeuring.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker (m/v/x) zijn:Beantwoorden van vragen: Je behandelt...
-
Junior Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps pleinPassion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...
-
Customer Care
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinDe afdeling Customer Application van Partena is verantwoordelijk voor alle software die Partena beschikbaar stelt aan haar klanten en voor de bijbehorende diensten. **WAT IS DE UITDAGING?** Als Customer Care Medewerker maak je elke dag het verschil voor je klanten, zowel intern als extern. Je speelt een cruciale rol bij het assisteren en oplossen van...
-
Customer Care Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...
-
Junior Customer Care Advisor Temp
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is currently recruiting a Junior Customer care Advisor Administrative speaking French, Dutch and English (M/F/X). Our client is an international electric car company. The company is located in the centre of Brussels. The main responsibilities for this job include: - you will provide excellent customer service through building and maintaining...
-
Teamlead Customer Care
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps plein**Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care about building sustainable relationships with our customers. Therefore, we are looking for a Junior Customer Care Advisor to join our team! This function will work both directly with customers, as well as with third parties...
-
Customer Care Team Leader Fr/nl
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Notre agence est actuellement à la recherche d'un Customer Care Team Leader bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie. En tant que Customer Care Team Leader, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire Customer Care, composé de plusieurs agents call...
-
Customer Care
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...
-
Customer Care
il y a 4 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinUn des leaders du marché de l'assurance situé dans le centre de Bruxelles est la recherche d'un.e Customer Care dynamique. Venez rejoindre une entreprise dont la mission principale est d'être un partenaire solide et fiable pour leurs clients dans le domaine des soins de santé. Une entreprise en évolution constante et fidèle à ses valeurs. Si vous...
-
Customer Care Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n 53.000 medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers. Voor de functie van witgoedtechnieker voor de regio Overijse-Leuven kom je terrecht in een bedrijf...
-
Customer Service Medewerker
il y a 19 heures
Brussels, Belgique Qisjobs Temps pleinBrussel _ - Consulting _ - Interim optie vast_ **Functie**: Als junior customer medewerker / klantendienst medewerker / afsprakenplanner / inbound call agent: - Ben je het eerste aanspreekpunt bij binnenkomende telefoontjes. - Ben je verantwoordelijk voor het maken van een afspraak/demo voor jouw buitendienst sales collega’s en beheert dus mee hun...
