Junior Customer Care Medewerker Antwerpen
il y a 3 semaines
Hey jij Ben je op zoek naar een rol met variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis?
En heb je altijd al gedroomd van een carrière in de bancaire sector waarin je klanten kan verder helpen met jouw advies? Dan is een job als Junior Customer Care Medewerker wellicht helemaal iets voor jou.
Omdat Tobania voor heel wat financiële instellingen dé bevoorrechte partner is voor heel wat hoogwaardige financiële ondersteunende diensten, blijven we verder groeien.
Groei je graag mee met ons? Lees dan zeker verder
**Wat kun je verwachten?**
- Als Junior Customer Service Medewerker ben je het **eerste aanspreekpunt voor** **klanten** voor het beantwoorden van al hun vragen en het verstrekken van informatie over bancaire producten en diensten. Je ondersteunt eindgebruikers bij het openen en afsluiten van rekeningen, het verwerken van betalingen, het afhandelen van transacties,
- **Je behandelt klantencases van A tot Z**: je luistert, je analyseert en je adviseert. Voor complexere vraagstukken kan je rekenen op de **ondersteuning van een intern team van specialisten** uit diverse afdelingen zodat alle klantencases zorgvuldig en professioneel afgehandeld kunnen worden.
- **Je ondersteunt het salesteam actief bij het genereren van nieuwe leads**. Wanneer je in interactie met klanten nieuwe verkoopkansen spot, dan geef je die door aan het team of je kopt ze zelf binnen.
- Je draagt bij tot **de verbetering van interne bedrijfsprocessen, de customer journey en de communicatie bij de klant.**
**Wie zoeken we?**
**Studies**: Je hebt net je hogere studies met succes afgerond. Belangrijker dan de studierichting die je volgde, is je drive en enthousiasme om de beste klantenservice EVER aan te bieden.
**Ervaring**: Onze klant voorziet voor jou de nodige opleidingen en trainingen zodat je snel je draai vindt binnen het team. Een eerste werkervaring is dus niet vereist, al is een eerste stage-ervaring of ervaring als jobstudent in een bancaire omgeving uiteraard wel een grote troef.
**Talen**:Nederlands of Frans is jouw eerste taal maar je drukt je ook vlot uit in de andere landstaal. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
**Persoonlijke interesses**: Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en je wil je graag verder verdiepen in de wondere wereld van bancaire producten en diensten.
**Sterke punten**: Je bent een echte teamspeler, al kan je ook heel goed zelfstandig werken en multitasken. Je biedt een luisterend oor en met behulp van je klantgerichte en analytische mindset, vind je een passend antwoord op al hun vragen. Waar anderen problemen ervaren, daar zie jij oplossingen. Dat is echt jouw superkracht.
**Expertise**: Je hebt een basiskennis van de meest courante computer
- en softwaretoepassingen.
**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende job met veel variatie en autonomie, dicht bij huis.
- Een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salaris aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen: 12 extra vakantiedagen, maaltijd
- en ecocheques, een netto-onkostenvergoeding, een groeps
- en hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen (na 6 maanden).
- Een hecht team van collega’s dat ervoor zorgt dat je je hier meteen thuis voelt en dat je ondersteunt en begeleidt in de verdere uitbouw van je carrière. Je werkt dan wel bij de klant maar bij ons kan je steeds terecht voor een luisterend oor én een babbel.
- De mogelijkheid om je eigen talenten verder te ontwikkelen door on-the-job learning, en coaching en via onze eigen Tobania.Academy.
- Leuke events en Friday Drinks
**Dus... Tobania, wie is dat ook alweer?**
Tobania is een dynamisch en snelgroeiend consultancybedrijf. We presenteren onszelf als een betrouwbare Business, Technology en Data Consulting partner voor private bedrijven en overheden die advies, expertise, diensten en oplossingen willen om hun digitale transformatieprocessen succesvol uit te voeren.
Wat ons uniek maakt? End-to-end trajecten op maat, ondersteund door onze meer dan 1100 Tobians die gedreven worden door dezelfde waarden: Together, Open, Bright en Entrepreneurial.
Ben je op zoek naar een toekomstbestendige werkgever waar groei en carrièremogelijkheden voor het grijpen liggen en waar het écht leuk werken is? Laat van je horen Wij kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Taalopleiding voorzien
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique CWS Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...
-
Customer Care Officer
il y a 5 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Officer
il y a 4 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...
-
Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 7 jours
Berchem, Belgique ClevR Recruit Temps pleinDetails voor Customer service medewerker spoorwegen **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2600 Berchem (Antwerpen) Antwerpen **Taal**: Nederlands, Frans, Engels Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker sta je nauw in contact...
-
Haushaltsgerät-firma Sucht Customer Care Advisors
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinVom **Relation Center** (gelegen im Antwerpen) aus, fungieren Sie als Botschafter der Marke. Die **Customer Care Abteilung** ist der Hauptkontaktpunkt für die Kunden, die Sie telefonisch erreichen müssen. Der Customer Care Advisor ist verantwortlich die Kunden zu verstehen und ihre Wünsche zu erfüllen, ihnen gut zuzuhören, die nötigen Informationen zu...
-
Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. - Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik. - Hierbij een greep uit het ruime takenpakket: - Je boekt containers en...
-
Customer Care Advsior
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Customer Care Advsior **Wie zoeken we?**: Je bent gericht op klanttevredenheid. Je toont empathie. Je hebt een luisterend oor. Je bezit computervaardigheden. Je hebt een commerciële instelling. Je hebt uitstekende kennis van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. **Wat bieden wij je?**: Je komt...
-
Customer Care Agents
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agents - MediaMarkt**: Voor de klantendienst van het superleuke project Mediamarkt, zoeken we customer service medewerkers. Voorlopig spreken we over een tijdelijk project, voorlopig zou het slechts over 3 weken gaan. Maar op basis van goede prestaties kan dit omgetoverd worden naar een project op lange termijn. Dé ideale kans dus om...
-
Customer Care Advisor Daily Banking
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** 24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers,...
-
Customer Care Advisor
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...
-
Customer Care Advisor
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...
-
Customer Care Coordinator
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
Customer Care Coordinator
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein**Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Select Temps pleinVoor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een **Customer Care & Administratie Expert**. In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk. Jouw verantwoordelijkheden: - **Klantenservice**: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Medewerker ben je het uithangbord voor deze logistieke firma. Je bent vast benieuwd wat dit exact inhoudt! Hieronder vind je een greep uit jouw verantwoordelijkheden: - Je zorgt voor een vlotte verwerking van aanvraag tot levering aan de klant - Je zorgt voor het opvolgen en nakijken van het boekings - en incheckproces -...
-
Customer Care Coordinator
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein**Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...
-
Junior Auditor
il y a 5 jours
Berchem, Belgique FINVISION ANTWERPEN Temps pleinFunctieomschrijving Als junior auditor krijg je de opdracht om jaarrekeningen van ondernemingen (KMO’s en grotere familiale groepen) te controleren, gerechtelijke expertises uit te voeren en rapporten m.b.t. wettelijke en ad hoc opdrachten op te stellen. In samenspraak met de senior auditor zal er ook van jou verwacht worden dat je risicoanalyses uitwerkt...
-
Payroll Consultant
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijving Partena Professional, expert in Human Resources en ondernemerschap, is één van de grootste Belgische bedrijven in de transformatie naar een collaborative governance. Autonomie en verantwoordelijkheid, agility en innovatie zijn vandaag de dag onze sleutelwoorden. Om ons multidisciplinair team in Antwerpen te versterken, zijn wij op zoek...
-
Payroll Consultant
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijving Partena Professional, expert in Human Resources en ondernemerschap, is één van de grootste Belgische bedrijven in de transformatie naar een collaborative governance. Autonomie en verantwoordelijkheid, agility en innovatie zijn vandaag de dag onze sleutelwoorden. Om ons multidisciplinair team in Antwerpen te versterken, zijn wij op zoek...
-
Junior Accountant Antwerpen
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Grant Thornton Temps pleinRuim 58.000 experts staan voor je klaarGrant Thornton in België is lid van Grant Thornton International Ltd, één van 's werelds grootste netwerken van onafhankelijke accountants- en adviesorganisaties. Met ruim 58.000 professionals in 138 landen nemen we wereldwijd een zesde positie in.Vanuit 7 Belgische vestigingen (Antwerpen, Brussel, Gent, Westerlo,...