Customer Care Coordinator

Il y a 6 mois


Berchem, Belgique Square City Temps plein

**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent_**
**_ _**
**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**
**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking._**

Voor een grote rederij zoeken wij een
**Customer Care Coordinator **voor de grote key accounts
***te Antwerpen. Ben jij een echte people persoon? Heb je de nodige ervaring in de sales en/of customer service? Ben jij klaar om je team naar het volgende niveau te trekken?

**De verantwoordelijkheden voor deze functies zijn**:

- Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor klanten en je adviseert hen **oplossingen** bij problemen, zoals gedefinieerd in SOP's.
- Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een **hoogwaardige service** aan wereldwijde, regionale of lokale **key accounts**.
- Je kunt worden toegewezen aan een **algemene groep **van key accounts of je bent verantwoordelijk voor **enkele specifieke accounts**, die enkel jij behandelt.
- Je blijft ten allen tijde op de hoogte van **actuele trends** en **ontwikkelingen** in de markt om hierop in te spelen.
- Je bent, afhankelijk van de klant, verantwoordelijk voor **import
- of exportdossiers**, of **beide**.
- Je leeft alle **bedrijfsregels en voorschriften** na met betrekking tot processen en transacties.
- Je zorgt voor een goede **samenwerking** tussen de verschillende** interne afdelingen** en externe **leveranciers**.

**Dit zijn de vereiste kwalificaties**:

- Je beschikt over een **eerste ervaring** in de maritieme sector, bij voorkeur in een **gelijkaardige** **functie**.
- Je beschikt over sterke **communicatieve** **vaardigheden** en je bent heel klantgericht.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het **Engels**, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een** enthousiaste teamspeler**.

**Dit is wat onze klant aanbiedt**:

- Je krijgt een **marktconform salaris**, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een **groeiend bedrijf,** dus verschillende kansen om te grijpen hier
- Je werkt samen met gedreven en **gemotiveerde collega's**.
- Je komt terecht in een **moderne werkomgeving.



  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Manager

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...

  • Customer Care

    il y a 6 jours


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    Voor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een **Customer Care & Administratie Expert**. In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk. Jouw verantwoordelijkheden: - **Klantenservice**: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **Over deze job**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service sector? Voor een dynamisch bedrijf dat niet alleen uitblinkt in klantvriendelijkheid, maar ook in de zorg voor zijn medewerkers, zoeken wij een gedreven en gemotiveerde professional. Hier krijg je de kans om te groeien, met volop...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Care

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...


  • Berchem, Belgique Philip Morris International Temps plein

    Welcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Zet jouw klantenservice skills in als medewerker klantenservice en groei mee met Lineas. Dan word jij misschien onze CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! **Wat is jouw takenpakket?**: Procesverantwoordelijke voor het boekings - en incheckproces - Je aanvaardt boekingen op aanvraag van de klant. - Je boekt zelf containers en wagons op treinen. - Je informeert de...


  • Berchem, Belgique Medela LLC Temps plein

    Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._ We are seeking a _Sales Representative Professional Care _ - Benelux _to join our team (30 hours per week) Medela supports millions of moms, babies, patients, and healthcare...

  • Teamleider Customer Care

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert zoekt een Team Coach Customer Service - Verzekering & Diensten met goede kennis Frans voor een bedrijf in Berchem. **De Functie** De Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren de dossierbeheerders de klantencontacten en wordt er nagegaan of een claim ontvankelijk is. De klanten worden stap voor stap door het...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar - en beleggingsproducten,** **De meest voorkomende vragen hebben betrekking op**: -...


  • Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Will you be our logistics hero? We're looking for a motivated Outbound Logistics Coordinator for our international client in Berchem, specializing in sustainable clothing, footwear, and accessories. Let your passion for logistics shine as you collaborate with top teams to achieve ultimate customer satisfaction! **Wie zoeken we?**: Who are...

  • Customer Sales Agent

    il y a 1 mois


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Sales Agent**: **About the job**: Voor Proximus zoeken we een enthousiaste Customer Service Agent met salesvaardigheden. Als aanspreekpunt voor klanten beantwoord je hun vragen en bied je oplossingen die aan hun behoeften voldoen. Met jouw overtuigingskracht inspireer je klanten en help je hen de beste telecomkeuzes te maken. **Your...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Over de Dienst**: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker binnen het...

  • Sales Coordinator Packs

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique EASTPAK Temps plein

    We are looking for an outstanding **Sales Coordinator** to join our team. You will be responsible for supporting the Commercial organization and the Sales Operations team in managing day-to-day operations and processes related to the **Eastpak**, **Kipling**, and **JanSport** brands. This position requires a high level of organization, attention to detail,...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Vast contract Onze klant, gevestigd in Berchem (Antwerpen), is het customer care center van een grote organisatie. Ze verzorgen administratieve (niet-commerciele) ondersteuning van hun klanten en kantoren, waarbij de klantervaring voorop staat. Om het team van project managers verder te versterken, zoeken ze momenteel een Senior...