Employé Customer Service
il y a 1 semaine
En tant que customer service, vous êtes le principal lien entre vos clients et les différents départements de l’entreprise.
Vous êtes donc quotidiennement en contact avec des clients différents mais aussi avec l’ensemble de vos collègues. Dans un premier temps, vous prenez en compte les demandes de vos clients et vous essayez de les orienter au mieux vers la solution la plus adaptée à leur problématique. Vous les accompagnez au maximum dans la recherche de cette solution et vous vous assurez de leur satisfaction.
Vous êtes aussi responsable de l’amélioration de votre département et de la diminution du nombre de plaintes. Pour cela, vous maintenez à jour les statistiques et vous aidez à la mise en place de solutions concrètes permettant d’augmenter la satisfaction client.
Chez notre partenaire, l’environnement et l’ambiance de travail sont les deux piliers de l’organisation. C’est sur base de ces valeurs qu’ils propulsent leurs activités au sommet. La qualité et l’efficacité de leur travail au quotidien n’est plus à prouver.
Cette organisation présente dans le secteur logistique cherche actuellement un customer service pour faire le lien entre les clients et les différents services internes.
Vous aimez travailler de front avec les clients ? Vous êtes orienté solution et vous appréciez apporter de l’aide à votre prochain ? Vous êtes capable de vous exprimer parfaitement en français, anglais et néerlandais ?
Alors vous êtes au bon endroit
En tant que customer service, vous êtes le principal lien entre vos clients et les différents départements de l’entreprise.
Vous êtes donc quotidiennement en contact avec des clients différents mais aussi avec l’ensemble de vos collègues. Dans un premier temps, vous prenez en compte les demandes de vos clients et vous essayez de les orienter au mieux vers la solution la plus adaptée à leur problématique. Vous les accompagnez au maximum dans la recherche de cette solution et vous vous assurez de leur satisfaction.
Vous êtes aussi responsable de l’amélioration de votre département et de la diminution du nombre de plaintes. Pour cela, vous maintenez à jour les statistiques et vous aidez à la mise en place de solutions concrètes permettant d’augmenter la satisfaction client.
Vous êtes le parfait customer service si:
- Vous êtes trilingue (Fr-En-Nl)
- Vous maitrisez parfaitement les outils office (Word - Excel)
- Vous êtes orienté client, capable de vous adapter aux différents profils de vos interlocuteurs et toujours aimable
- Vous êtes autonome, organisé et rigoureux
- L’ambiance de travail et le teamspirit sont essentiel à votre développement
Notre partenaire vous offre l’opportunité de rejoindre ses équipes via un contrat d’intérim en vue d’engagement. Un package salariale attractif assortit de différents avantages extra-légaux vous seront aussi proposés.
C’est surtout un cadre de travail agréable, une ambiance conviviale et la certitude de ne pas avoir de journées qui se ressemblent qui vous attendent ici.
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Customer Service Support Officer à Charleroies
il y a 5 jours
Charleroi, Belgique ENGIE Temps pleinPour renforcer notre équipe du service clientèle B2C de Engie à Gosselies (Charleroi) nous recherchons **un/e Customer Service Admin Officer**! **VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Admin Officer**: - Vous êtes responsable d’une suivi administrative des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des...
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Customer Service Manager Sepp
il y a 2 jours
Charleroi, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Customer Service RepresentativeNEW
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service RepresentativeLocation: La Louvière, Hainaut, BelgiumJob Category: Customer ServiceSalary: 3200 € - 4000 € brutoTeleworking: YesAbout the OrganizationThis company based in La Louvière is specialised in the manufacture of products for the automotive industry.Your New RoleManage the complete customer portfolio, including encoding in SAP,...
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Employé Au Service Logistique
il y a 4 jours
Charleroi, Belgique louis delhaize Temps pleinGrossiste en produits alimentaires, Delfood, basée à Charleroi, est une société de services qui livre plus de 400 magasins en Belgique : indépendants, affiliés et franchisés. En plus d’une logistique performante, nous avons mis au point des supports de vente, des outils de gestion, des assortiments parfaitement adaptés aux demandes des...
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Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Location:Hainaut, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:e7da72af8006Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Working at Freudenberg: We will wow your worldResponsibilities:Issue quotes and orders for new and existing customers into ERP system (SAP), manage...
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Employé Au Service Logistique
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique louis delhaize Temps pleinGrossiste en produits alimentaires, Delfood, basée à Charleroi, est une société de services qui livre plus de 400 magasins en Belgique : indépendants, affiliés et franchisés. En plus d’une logistique performante, nous avons mis au point des supports de vente, des outils de gestion, des assortiments parfaitement adaptés aux demandes des...
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Customer Service FR/NL
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.Vous serez amené(e) à...
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Employé Service Clientèle
il y a 6 jours
Charleroi, Belgique ProSelect Temps pleinDescription du job Pour notre client, un acteur du milieu industriel de la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d’un: Employé service clientèle (H/f/X) Votre défi ! Vous assurez les tâches d'un commercial Back office - Vous gérez les appels téléphoniques/mails des clients nationaux/ internationaux - Vous rédigez, encodez et planifiez...
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Employé Bilingue Nl/fr ou En/fr
il y a 5 jours
Charleroi, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel. En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants: - Employé(e) administratif - Assistant(e) commercial(e) -...
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Employé(E) Service Client
il y a 4 jours
Charleroi, Belgique PaHRtners Temps pleinSitué dans la région de Charleroi, notre client est une entreprise de petite taille spécialisée dans la fabrication et la vente en ligne de meubles et articles de décoration de qualité. Leurs produits élégants, originaux et empreints de caractère sont réalisés par des artisans véritablement passionnés et compétents. Afin de soutenir la...
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Employé Facturation
il y a 6 jours
Charleroi, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant qu'**employé facturation (h/f/x)**, vos tâches sont les suivantes, - Assurer la création et le suivi des follow-up client. - Assurer la facturation internes et externes. - Assurer le bon respect des références internes et externes. - Assurer le suivi des résolutions de litiges client avec le RH et le chef d'atelier. -...
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Route Service Representative
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Model Cleaners Temps pleinDivision: UniformsReports To: Field ManagerSalary: base + commissionModel Uniforms seeks to hire a Route Service Representative. The Route Service Representative drives a truck along an assigned route to service existing customers, delivering clean uniforms, shop towels, industrial floor mats, and other rental products. The Route Service Representative...
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Air Freight Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Charleroi, Belgique Robert Walters Temps pleinBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van luchtvracht en logistiek? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Brucargo zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Air Freight Customer Service Specialist voor de farma- en healthcaresector. Als eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de farma- en...
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Customer Service Key-account
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps pleinKonvert Office zoekt voor een transportbedrijf regio Menen een Customer service medewerker voor key-accounts:Je zal optreden als single point of contact voor Key Accounts teneinde op een efficiënte en klantgerichte wijze alle transport gerelateerde vragen en opdrachten te behandelen, in overeenstemming met de servicestandaard van onze klant. Je werkt actief...
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Employé Aux Achats
il y a 4 jours
Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1295125 offre d'emploi En tant qu'employé au service achats tu seras en charge: - de passer et suivre les commandes des vêtements de travail - préparer les ordres d'envoi vers les différents dépôts - re-dispatcher certains colis si nécessaire**expérience**: -
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Employé Service Logistique Fr
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Talentus Temps pleinVotre mission principale est d'assurer le suivi administratif concernant les flux et les stocks. Vous devez vous assurer que les produits soient livrés en temps et en heure chez les clients. Vous aidez le Manager Logistique à la régulation de la circulation des marchandises dans et en dehors de l’entreprise. La fonction intègre les missions...
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Employé Administratif
il y a 6 jours
Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1280902 offre d'emploi En tant qu'employé administratif dans une société de titres-services située sur Charleroi, tu seras en charge de la gestion opérationnelle de ton équipe d'aides-ménagères. Tu seras leur coach et devra être en mesure de les guider, les conseiller ainsi que les aider. Tu...
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Route Service Representative
il y a 3 semaines
Charleroi, Belgique Model Cleaners Temps pleinDivision: UniformsReports To: Field ManagerSalary: base + commissionModel Uniforms seeks to hire a Route Service Representative. The Route Service Representative drives a truck along an assigned route to service existing customers, delivering clean uniforms, shop towels, industrial floor mats, and other rental products. The Route Service Representative...
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Customer Service Officer Fr/anglais
il y a 1 semaine
Charleroi, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...
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Projects Manager Services
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique ALSTOM Gruppe Temps pleinProjects Manager ServicesDate: 29 Jan 2025Company: AlstomAt Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams to turnkey systems, services, infrastructure, signalling, and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80,000...