Office Assistant

**Ben je op zoek naar een brede administratieve uitdaging? Dan is Falcon zeker iets voor jou.**:

- Vandaag is Falcon een team van netwerkspecialisten, business engineers en softwareontwikkelaars met maar één doel voor ogen: de volledige ICT en bedrijfsprocessen van de KMO installeren, automatiseren, optimaliseren en onderhouden.
- Je komt terecht in een jong, snel groeiend ICT bedrijf met enkele vooraanstaande klanten binnen Limburg.
- Regio Limburg is onze primaire focus. Dankzij onze centrale ligging in Limburg garanderen we een snelle en persoonlijke service.
- Open en transparante manier van werken waar eigen inbreng wordt gewaardeerd - collegialiteit en team spirit zit in onze genen.
- Goede verloning, extra legale voordelen en opleidingsmogelijkheden.
- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
- Deeltijds werken behoort tot de mogelijkheden.

**Jouw functie**:
Als Office Assistant bij een middelgroot ICT-bedrijf ben je verantwoordelijk voor verschillende aspecten binnen het bedrijf, met een specifieke focus op de aankoop en verkoop van hardware, licenties en het opvolgen van klanten. Je speelt een essentiële rol in het efficiënt en effectief laten verlopen van de dagelijkse bedrijfsvoering.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Aankoop van hardware, licenties en IT-gerelateerde apparatuur: Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het aankoopproces. Je zorgt ervoor dat de benodigde apparatuur en licenties tijdig worden geleverd en dat de voorraad op peil blijft.
- Verkoop en offertes: Je bent betrokken bij het verkoopproces en werkt samen met het sales team om offertes op te stellen voor klanten. Je volgt de offertes op en zorgt voor een tijdige opvolging van potentiële klanten.
- Klantenopvolging: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en fungeert als schakel tussen de klanten en interne teams. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning en lost eventuele problemen op. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en bouwt sterke relaties op met klanten om de klanttevredenheid te vergroten en herhaalde samenwerking te bevorderen.
- Voorraadbeheer: Je houdt de voorraad van computers, licenties en andere IT-gerelateerde apparatuur bij en zorgt ervoor dat deze altijd voldoende beschikbaar is. Je voert regelmatig inventarisaties uit en plaatst tijdig nieuwe bestellingen om te voldoen aan de vraag van klanten en interne teams.
- Administratieve taken: Als Office Assistant ben je verantwoordelijk voor verschillende administratieve taken, zoals het opstellen en verwerken van facturen, het bijhouden van financiële gegevens en het beheren van documentatie met betrekking tot aankoop
- en verkooptransacties.

Vaardigheden en vereisten:

- Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Sterke communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen communiceren met klanten, leveranciers en interne teams.
- Kennis van IT-gerelateerde producten en diensten, evenals inzicht in de markttrends binnen de ICT-sector.
- Een proactieve en zelfstandige werkstijl met het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de IT-branche.
- Een gedegen kennis van administratieve processen en systemen.
- Als Office Assistant draag je bij aan het soepel functioneren van Falcon door de aankoop
- en verkoopprocessen efficiënt te beheren en klanten op een professionele en klantgerichte manier te ondersteunen.

**Jouw profiel**:

- Je hebt minstens 1 jaar ervaring
- Je communiceert vlot, zowel met je collega’s als met de klant.
- Sterke affiniteit met ICT
- Graduaat diploma
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans.