Team Leader Sales Call Center Vlaanderen
Il y a 6 mois
**Team Leader Sales Call Center Vlaanderen - Verisure**
Ben jij een inspirerende Team Leader die ons Sales Call Center-team in Vlaanderen naar succes kan leiden? Verisure zoekt een gedreven Team Leader die de statistieken en KPI's van ons team in Vlaanderen kan opvolgen en onze agenten kan voorzien van persoonlijke coaching. Jouw missie? Het waarborgen van de prestaties en het succes van jouw team gedurende het hele jaar.
**Verantwoordelijkheden**:
- Toezicht houden op een team van Sales Agents binnen het Call Center volgens de dagelijkse planning.
- Ontwikkeling van coaches.
- Managen en coachen van teamleden om maandelijkse doelen en KPI's te bereiken.
- Analyseren van individuele en collectieve prestaties van het team, aanpassingen doorvoeren om performance op korte termijn te optimaliseren, en het identificeren van opportuniteiten op middellange tot lange termijn.
- Implementeren van strategieën om de kwaliteit van onze service te verbeteren.
- Organiseren van regelmatige vergaderingen om doelen, verwachtingen en resultaten te communiceren.
- Samenwerken met andere afdelingen (voornamelijk met Field Sales) om consistentie en effectiviteit van verkoopprocessen te waarborgen.
- Het creëren van een levendige en dynamische sfeer binnen de afdeling.
**Jouw profiel**:
- Minimaal 6 jaar ervaring in een verkoop-/marketing-/Call Center-bedrijf.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels en/of Frans is een pluspunt.
- Vermogen om een team te motiveren en inspireren.
- Sterke analytische vaardigheden en resultaatgerichtheid.
- Bewezen ervaring in het optimaliseren van KPI's en het verbeteren van prestaties.
- Diepgaande kennis van verkooptechnieken en de werking van een callcenter.
- Conflictbeheersing en besluitvaardigheid.
- Stressbestendigheid en flexibiliteit.
- Creatief, open-minded en oplossingsgericht.
- Uitstekende communicatievaardigheden, zowel voor je teams als voor het onderhouden van goede relaties tussen de verschillende afdelingen.
**Ons aanbod**:
- Een dynamische en professionele werkomgeving met sterke jaarlijkse groei en ambitieuze doelen.
- Een competitief salaris en aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder een bedrijfswagen, onbeperkte tankkaart in België, smartphone, maaltijdcheques, verzekeringen, en meer.
- Mogelijkheden om zowel horizontaal als verticaal te groeien binnen Verisure en het verder ontwikkelen van jouw vaardigheden.
**Over Verisure**:
Verisure is een toonaangevend bedrijf op het gebied van veiligheid en gemoedsrust van onze klanten. Wij bieden uitgebreide beveiligingsoplossingen voor huizen en bedrijven, met de nadruk op risicopreventie en de bescherming van eigendommen en mensen.
Deze rol biedt een spannende kans voor een Sales-gericht profiel om een significante impact te hebben en bij te dragen aan de groei en het succes van ons bedrijf. Als je gepassioneerd bent over het succes van jouw team, het analyseren van resultaten en het implementeren van strategieën om de kwaliteit van de service te verbeteren, kijken we ernaar uit om van je te horen.
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Team Leader Sales Call Center/ Marketing Contact
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Teamleader Contact Center /Sales Call Center** Ben jij klaar om jouw passie voor leiderschap te laten schitteren als de drijvende kracht achter ons Sales Call Center-team? Verisure zoekt een gedreven Team Leader die niet alleen statistieken en KPI's volgt, maar ook onze agents begeleidt met persoonlijke coaching. Jouw missie? Het verzekeren van het succes...
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Call Center Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...
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Call Center Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinJobmatch est à la recherche d'un **Teamleader en Call-Center (H/F/X)** spécialisé dans le domaine de l'énergie à Liège! Sous l’impulsion du Business Unit Manager, vous **développez **le service d’un point de vue managérial, humain et opérationnel! - **Gestion de l'équipe** des conseillers commerciaux (**coaching,** motivation, **gestion...
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Call Center Consultant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Job Advertisement: Business Client Call Center Consultant** **Position**: Business Client Call Center Consultant **Location**: Brussels **Company**: Oliver James Consulting **Type**: Full-time Are you a skilled communicator with a knack for providing strategic advice? Join our team in one of the biggest bank in Belgium as a Business Client Call Center...
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Etudiant Call Center
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn tant qu'**étudiant au call center** tes tâches seront les suivantes: - Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans **la recherche d’une solution** (problème de colis, problème de paiement,) - Tu es capables de communiquer de **manière positive** pour pouvoir résoudre des problématiques. - Grâce à ton empathie et ton sens du service, tu es...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situé dans la région d'Aywaille, nous recherchons un employé call center B2C.Détail de la mission: - Gestion des appels téléphoniques, - Encodage des commandes, - Vente des produits Gestion de +/- 150 appels rentrants par jour Appels OUT avec la vente de produits énergétiques et objectifs de vente **Ce que nous demandons de...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinEn tant que **Team leader - Assistance Center**, vous serez responsable d’une **équipe de « chargés d’assistance »**. Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et les équipes sont en charge de solutionner les problèmes techniques auxquels nos clients sont confrontés en Belgique et à l’étranger. Vous rapportez...
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Employé Administratif Polyvalent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Centrale d'aide à domicile CSD Bruxelles Temps plein**Société**: La CSD Bruxelles - Centrale de services et de soins à domicile - offre différents services aux personnes en perte d’autonomie ayant le souhait de rester à domicile. Le périmètre d’action couvre les 19 communes bruxelloises. La CSD Bruxelles s’adresse à toute personne, quels que soient son âge, sa maladie ou son handicap, permanent...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring **est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et...
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Opérateur Call Center
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
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Erasme - Employé Administratif Call Center Radio
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Fonction**: Afin d’assurer la prise en charge de toutes les communications téléphoniques relatives à la prise de rendez-vous pour les services de consultation et autres, nous sommes à la recherche d’un **employé administratif en call center.** **Description générale de la fonction**: Sous la responsabilité du responsable du call center radio,...
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Opérateur Call Center
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
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Collaborateur Administratif Réception
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...
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Collaborateur Administratif Call Center
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Call center & Accueil** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...
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Call Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Wikipower Temps pleinWikipower recherche un(e) Call agent pour renforcer son équipe Comparateur-Energie.be. Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n’a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...
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Data Center Team-lead Digi
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein**DIGI BE** welcomes you. We've set foot in the telecom landscape with a singular mission - to **disrupt and redefine.** With audacious goals and an unyielding ambition, we're forging a path that is fiercely **customer-centric and rooted in innovation. **Prepare to witness a revolution in telecom, because DIGI BE isn't just here to play; we're here to lead...
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Collaborateur Administratif Réception
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...
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Collaborateur Administratif Réception
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...
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Call Center Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...