Webshop Support Agent
il y a 3 jours
**Functie**
Ben je gepassioneerd door alles wat met merchandising, marketing, communicatie en content management te maken heeft en heb je een commerciële inslag? Dan zijn wij op zoek naar jou
Een mooi en uitdagend takenpakket wacht op jou Samen met je team ben je verantwoordelijk voor een perfecte service naar de klanten en draag je zorg voor het content management van onze 90+ webshops.
Je zorgt ervoor dat alle artikelen correct worden weergegeven en dat de informatie up to date blijft. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten die via onze webshops bestellen en beantwoordt hun vragen. Je informeert hen op technisch en commercieel vlak (leveringstermijn, beschikbaarheid van producten, kostprijs,). Daarnaast volg je hun leveringen en de facturatie ervan in ons ERP-systeem op de voet. Je rapporteert aan de account manager en de service desk manager. Door de variatie in je functie zal je ook samenwerken met collega’s van de designafdeling en webdevelopment.
Profiel:
- Meedenken, oplossingsgericht en hands-on zijn de sleutel tot succes
- Je bent digitaal onderlegd en je vindt vlot je weg in office
- en online toepassingen
- Je werkt klantgericht, accuraat en planmatig
- Je kunt omgaan met gezonde chaos, je kunt je aanpassen aan veranderende omstandigheden. Je werkt proactief en
zelfstandig
- Je hebt een talenknobbel: Engels en Nederlands zijn een must, Frans en bijkomende talen zijn een pluspunt
- Je bent een teamspeler
**Profiel**:
- Klanten opvolgen en informeren (opvolging van de bestelling, informatie,)
- Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, regelgeving,)
- Technisch en commercieel onderzoek doen naar de vraag van de klant (productietijd, beschikbaarheid van het product, kostprijs,)
- Uitvoeren van administratieve en commerciële activiteiten in een internationale context
- Opvolgen van de webshop van onze klanten (commerciële informatie, boekhouding, budgetten,)
**Aanbod**
Een interessante & afwisselende job in een internationale werkomgeving, dicht bij het station en de E19 in Mechelen.
Interim/Student positie bij voorkeur voltijds (flexibel) tot eind juni min.
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Topangels Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken ze de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende branches. Hun team is verantwoordelijk voor de opslag, picking, packing en verzending van e-commerce bestellingen naar bestemmingen in heel Europa. Als Customer Service Agent ben jij het aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Medewerker E-commerce
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique SHOPWEDO Temps pleinOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat er nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacature! Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce...
-
service Desk
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Adroit People Ltd. Temps pleinAn ICT-related training at technical or higher education level - At least 2 years of experience as a support agent - You are analytically strong & solution-oriented - Proven affinity with customer support - Passion for IT technology, combined with the ability to communicate with end-users - You are stress resistant and can flexibly anticipate peak...
-
Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Flextra Interim Mechelen Temps pleinOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat nodig is om klanten echt gelukkig te maken? **Over onze klant** Onze klant is gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken ze de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende...
-
Team Coach
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un Team Coach bilingue capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. Motiver les troupes, promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au...
-
Customer Succes Manager
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Topangels Temps pleinBij onze klant een e-fulfilment bedrijf zijn ze gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken ze de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende branches. Hun team is verantwoordelijk voor de opslag, picking, packing en verzending van e-commerce bestellingen naar bestemmingen in heel Europa. Als Customer Succes...
-
Customer Operations Agent
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Alcon Temps pleinGeneral Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 3 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique Shopwedo CVBA Temps pleinOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacature Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce...
-
Customer Succes Manager
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique shopwedo Temps pleinOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat er nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacature! **Over ons** Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in...
-
Operations / Recruitment Manager
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique ShopWeDo.com Temps pleinCustomer Support Agent - Cynthia Op zoek naar een uitdagende rol in e-commerce logistiek? Weet jij alles in goede banen te leiden? Heb je een neus voor optimalisaties, werk je graag met mensen en ben je een geboren organisator? Reageer dan snel op deze vacature! **Over ons**: Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce logistiek....
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique ShopWeDo Temps pleinOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat er nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacature! **Over ons** Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd...
-
Creative Sales
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Het Anker Temps pleinOm ons marketing team extra kracht bij te zetten, zijn we op zoek naar een drijvende kracht om de dagelijkse werking te ondersteunen van zowel het commerciële als het marketing team. Wil jij helemaal ondergedompeld worden in de wondere wereld van bier, whisky, spirits & vruchtensiropen? Ben jij iemand die speelt met InDesign & Photoshop? Maar ook graag de...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Alken-Maes Temps pleinBinnen deze functie ben jij de commerciële-administratieve sleutelfiguur voor onze horecaklanten binnen ons eigen distributieplatform Amadrinks. administratief commercieel customer service binnendienst bestellingen Antwerpen - Mechelen **Wat is de job?**: Binnen deze functie ben jij de **commerciële-administratieve sleutelfiguur** voor onze...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Spring Professional Temps pleinWil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op zoek zijn! Voor...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Field Service Support / Customer Service Assistant** voor een vernieuwde organisatie binnen FMCG en foodsector. Het vooruitstrevend bedrijf is bereikbaar met de wagen gelegen of openbaar vervoer gelegen in Mechelen. Robert Half is op zoek naar een **Field Service Support / Customer Service Assistant** voor een vernieuwde...
-
Insurance Consultant Life
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Oxygen Temps plein**About Oxygen**: The insurance industry is gasping for breath. The work environment is becoming increasingly digital, legislation is changing, clients expect more and the call for efficiency is getting more prominent. Our passionate team of experts offers an answer. Bringing oxygen and **building the insurance industry of tomorrow** : that’s what we’re...
-
Insurance Consultant Non-life
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Oxygen Temps plein**About Oxygen**: The insurance industry is gasping for breath. The work environment is becoming increasingly digital, legislation is changing, clients expect more and the call for efficiency is getting more prominent. Our passionate team of experts offers an answer. Bringing oxygen and **building the insurance industry of tomorrow** : that’s what we’re...
-
Technical Back Office Agent
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een international binnen de medische sector, gelegen in Mechelen, is Robert Half dringend op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator. Het betreft een fulltime functie met optie vast na een geslaagde interim-periode. Voor een international binnen de medische sector, gelegen in Mechelen, is Robert Half dringend op zoek naar een...
-
Administratief Commercieel Medewerker
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**werk mee aan iets goeds**: Bij ons maakt jouw administratief en communicatief talent een positief verschil voor mensen. Bij Goed doe je dit als business support medewerker vanuit je hart voor mensen gecombineerd met resultaatgerichtheid. Instaan voor een positieve klantenbeleving, een rol die je bij ons authentiek invullen kan. **over Goed**: We geven je...