Support Helpdesk

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde.

**Vous êtes motivé par ces défis**:

- Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l’environnement informatique (software et hardware) ;
- Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions nécessaires pour les résoudre ;
- Suivre et améliorer les procédures dans le cadre de la résolution de problèmes entrants ;
- Installer le matériel informatique sur sites (PC, imprimantes, téléphone, etc.) ;
Au quotidien ;
- Etablir un diagnostic sur base de la demande des utilisateurs ;
- Contacter le cas échéant les différents acteurs ;
- Veiller au bon traitement de la demande ;
- Participer activement aux réunions et workshops comme membre du service desk

**Vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:

- Vous avez une bonne connaissance des technologies de l'informatique (réseaux, serveurs, ordinateurs, imprimantes, Internet, etc.) ;
- Vous avez une connaissance des environnements Windows 10 et Office 365 ;
- Vous avez le permis B.
- Vous êtes à l’aise dans la communication tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Orienté client, vous visez la résolution de problèmes en ligne avec les SLA et KPI du département et de nos clients ;
- L’esprit d’équipe fait partie de vos qualités ;
- Vous êtes disposé à travailler dans un système de rotation horaire (variable de 07.30 à 17.00 et vendredi jusque 12.00) et un service de garde hebdomadaire (7 jours consécutifs) à tour de rôle.

**Vos avantages à nous rejoindre**:

- Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail convivial où l’humain a vraiment sa place et où nous respectons l’équilibre vie privée/vie professionnelle ;
- Nous vous proposons un **contrat de remplacement à temps plein (35h/semaine) avec engagement immédiat**, la possibilité de télétravailler et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation).

**Intéressé ? Nous vous attendons

  • IT Helpdesk Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...

  • Techische Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Agent Helpdesk Support

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Wiselect - Helpdesk / Support

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Wiselect Temps plein

    Description En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant pour les collaborateurs des sièges que pour les chargés de clientèle. Vous faites également l'interface avec les collaborateurs des supports de nos clients institutionnels.Vous analysez les...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Supervisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TechPeople Managed Services LTD Temps plein

    The Band 1 - Desktop Technician will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. Provide timely communication on issue status and resolution. Maintain ticket updates for all...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

    Brussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

    Brussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...

  • Helpdesk Supervisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Helpdesk - Support (H/F) - Bruxelles

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Wiselect Temps plein

    **Description**: En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant pour les collaborateurs des sièges que pour les chargés de clientèle. Vous faites également l'interface avec les collaborateurs des supports de nos clients institutionnels. **Profil**: -...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Specialist RDS

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique The Resource management Temps plein

    Help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. Technical helpdesk or technical call center experience. Tâches Communicate comfortably and effectively with customers and management Demonstrable Subject Matter Expert on Service Desk Expert knowledge of Service Desk functions in line with...