Support Helpdesk

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde.

**Vous êtes motivé par ces défis**:

- Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l’environnement informatique (software et hardware) ;
- Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions nécessaires pour les résoudre ;
- Suivre et améliorer les procédures dans le cadre de la résolution de problèmes entrants ;
- Installer le matériel informatique sur sites (PC, imprimantes, téléphone, etc.) ;
Au quotidien ;
- Etablir un diagnostic sur base de la demande des utilisateurs ;
- Contacter le cas échéant les différents acteurs ;
- Veiller au bon traitement de la demande ;
- Participer activement aux réunions et workshops comme membre du service desk

**Vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:

- Vous avez une bonne connaissance des technologies de l'informatique (réseaux, serveurs, ordinateurs, imprimantes, Internet, etc.) ;
- Vous avez une connaissance des environnements Windows 10 et Office 365 ;
- Vous avez le permis B.
- Vous êtes à l’aise dans la communication tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Orienté client, vous visez la résolution de problèmes en ligne avec les SLA et KPI du département et de nos clients ;
- L’esprit d’équipe fait partie de vos qualités ;
- Vous êtes disposé à travailler dans un système de rotation horaire (variable de 07.30 à 17.00 et vendredi jusque 12.00) et un service de garde hebdomadaire (7 jours consécutifs) à tour de rôle.

**Vos avantages à nous rejoindre**:

- Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail convivial où l’humain a vraiment sa place et où nous respectons l’équilibre vie privée/vie professionnelle ;
- Nous vous proposons un **contrat de remplacement à temps plein (35h/semaine) avec engagement immédiat**, la possibilité de télétravailler et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation).

**Intéressé ? Nous vous attendons


  • IT Support Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    Our client is a service organisation **De functie**:The ICT Helpdesk Technician employee supports all workstations (laptop/desktop/printer/mobile/software installation) to ensure operational excellence at all times. He/she has an technical support role, executing planned interventions, solving issues, defining clearly the scope of his/her support. You will...

  • IT Helpdesk Agents

    il y a 3 semaines


    Brussels Metropolitan Area, Belgique Retail Support Services - RSS Temps plein

    Join Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support?RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...

  • Techische Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Agent Helpdesk Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Support Helpdesk

    il y a 3 heures


    Brussels, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108852 - OUGREE Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients, une société active dans la production de produits destinés à la protection de végétaux, nous cherchons un SUPPORT HELPDESK (H/F/X) pour un engagement direct en CDI. **Fonction**: - TIC - Helpdesk **Votre fonction**: - Vous vous occupez du support quotidien des utilisateurs à...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 3 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Intm Belgium

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique INTM Belgium Temps plein

    We are looking for our future trilingual Helpdesk Support (M/F) to work for one of our clients. As a specialist in IT support, your responsibilities will be as follows ; Perform diagnostic testing to identify and resolve reported technical issues. Follow up on end-user support requests. Collaborate with other support team members to resolve complex...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • IT - Global Helpdesk Lead

    il y a 4 heures


    Brussels, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Helpdesk

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...

  • Helpdesk

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Support Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AfinIT Temps plein

    Our customer, active in the automobile sector is looking for an Helpdesk - Support expert to join them in their headquarters. AfinIT has received the exclusive mandate for this recruitment. You will integrate the IT department, which mainly handles system and network administration as well as monitoring and operational support of all our sites. This is...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK & KIR Temps plein

    Functieomschrijving De IT Helpdesk Support biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: Je biedt ondersteuning en lost IT problemen op - Je beheert en antwoordt snel en efficiënt op...

  • Support Helpdesk Sccm

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Aeronautica Temps plein

    **DESCRIPTION DE LA MISSION** Notre client, localisé dans la province de Liège, est un acteur majeur dans l’industrie. Il recherche un/une **Support Helpdesk expert en SCCM** pour renforcer leur équipe ICT. Vos missions seront de: - Gérer le SCCM et le CMDB - Créer des images, des installations, des scripts PowerShell - Mettre à jour des PC et...


  • Brussels, Belgique Dargaud Lombard Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un/une (H/F/X)**: TECHNICIEN.NE HELPDESK INFORMATIQUE **Mission proposée**: En tant que Technicien(ne) Helpdesk, vous êtes basé dans les locaux bruxellois et collaborez avec l'équipe Infrastructure belge du groupe située à Marcinelle. Occasionnellement vous pourriez être amené à travailler sur les autres sites belges...