Collaborateur Help Desk

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

**Vous êtes motivé par ces défis**:

- Vous accompagnez les utilisateurs finaux dans l'utilisation de notre environnement informatique.
- Vous préparez le matériel informatique avant de l'installer (PC, imprimantes, téléphone VOIP, etc.).
- Vous analysez les rapports entrants de problèmes logiciels et matériels et prenez des mesures pour les résoudre.
- Vous suivez les procédures et les mettez à jour si nécessaire.
- Vous travaillez de manière constructive avec vos collègues des départements système et développement ainsi qu'avec les informaticiens des caisses d'assurance maladie.
- Vous vous inscrivez et traitez les questions et les besoins selon les procédures et les temps d'attente de notre système de tickets.

**Vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:

- Vous disposez de connaissances approfondies en informatique (AD, réseaux, serveurs, PC, imprimantes, appareils intelligents, internet, etc.).
- Nous offrons aux jeunes sortant de l'école ayant une affinité pour l'informatique la possibilité d'occuper ce poste et de continuer à se former.
- Vous avez une connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365.
- Vous êtes communicatif et orienté client.
- Vous aimez bosser en équipe.
- Vous parlez le français mais vous maitrisez aussi le néerlandais. Vous avez des connaissance en anglais.
- Vous êtes disposé à travailler selon un système de pauses (variable de 7h30 à 17h00) et à assurer un service de garde dans un système de rotation.

**Votre environnement de travail**:
**Vos avantages à nous rejoindre**:

- Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail convivial où l’humain a vraiment sa place et où nous respectons l’équilibre vie privée/vie professionnelle. Notre siège de Bruxelles est situé à 5 minutes à pied de la gare Centrale et de la Grand Place - dans un quartier très agréable et vivant
- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein (36h/semaine), du télétravail structurel (2 j/semaine) et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, minimum 25 jours de congés et des jours de récupération,).

**Intéressé ? Nous vous attendons**
- Expliquez-nous ce qui vous passionne dans ce métier.


  • Help Desk Consultant

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **NRB Local Managed Staffing** est à la recherche d'un.e **Help Desk Consultant** afin de rejoindre l'équipe de notre client situé à **Liège**. Vous serez responsable de fournir un support technique efficace et de qualité aux utilisateurs finaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique pour garantir le bon fonctionnement...

  • Help Desk Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    **Description** - Votre fonction inclut également la prise en charge du suivi et du contrôle journalier de la production sur IBM eSeries et sur Microsoft Windows (impression, backup, incidents,) et réseau. - Vous travaillerez en équipe et pourrez être amené à effectuer des déplacements vers nos agences. **Profile** - Vous êtes parfait bilingue...

  • IT Help Desk Specialist

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    The future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility. Many positions and locations will provide you with the choice of in office work, distributed or hybrid. We collaborate with each employee to...

  • Expert Help Desk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Le Ocasc est un service public dont la mission est de répondre aux besoins sociaux et culturels du ministère de la défense nationale. L'équipe informatique de l'Ocasc est une petite équipe où l'on peut rencontrer différents domaines de l'informatique en tant que professionnel de l'informatique. **Description de...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Onze klant, een private bank gevestigd in Brussel, is op zoek naar een Financial IT Help Desk om klantenondersteuning te bieden voor internettoepassingen en de backoffice. Deze functie biedt een dynamische kans om in teamverband te werken, met mogelijke verplaatsingen naar kantoren. De ideale kandidaat is een tweetalige Frans-Nederlandse expert met een...

  • Help Desk Technician

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    You’ll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It’s common practice for a technical IT support team to be divided into first and second-line support, with the second-line support staff handling the more specialised queries that the first-line support could not deal with. **Responsibilities** -...

  • Collaborateur Service Desk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CHR de la Citadelle Temps plein

    COLLABORATEUR SERVICE DESK (H/F/X) Description de l'entreprise L'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita...


  • Brussels, Belgique Convention premier emploi Temps plein

    **Vous avez un intérêt, une affinité ou vous êtes passionné par le domaine de l’informatique, alors la proposition que nous faisons devrait vous intéresser.** En tant que Collaborateur Service Desk IT, vous assurrez le support technique de premier niveau. De manière plus concrète, vos missions sont les suivantes: - Vous répondez par téléphone...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** de **Vie**: le _catering_, le _cleaning_, le _facility management_, la _réception_, la _sécurité_ ainsi que la_ gestion des espaces verts_ et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit...

  • Collaborateur IT Service Desk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique TRAVAILLERPOUR.BE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Nous recrutons, via la convention premier emploi, 2 collaborateurs service Desk IT (M/F/x) pour notre département informatique **qui se situe au sein de la **Direction Générale du Service d'Appui Interne (DG SAI / IOD) **du **SPF Stratégie et Appui (BOSA) **. **Le Département Informatique se structure autour de 4...


  • Brussels, Belgique Administration & IT Temps plein

    **Société**: Le Groupe Jolimont est par excellence l’Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d’influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie. Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de...

  • Front Desk Associate

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique WeWork Temps plein

    **About Us** At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our...

  • Service Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l’Etat **Description de fonction** Votre éventail de tâches contient: - L’enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes) - La gestion des incidents - Le transfert des incidents à un helpdesk interne ou externe...


  • Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini offers you a unique opportunity to follow a few weeks intensive training program combining IT, Service Desk, communication skills and language training. The training program will take place in our offices (Bessenveldstraat 21 - 1831 Diegem) and starts in January 2023. Upon successful completion of this program, you will make a start as Service...

  • Service Desk Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** Binnen de business unit Technology van Securitas zijn we op zoek naar een Service Desk Officer Backoffice. Binnen de BU Technology worden moderne, hoogtechnologische oplossingen aangeboden op het vlak van physical security hoofdzakelijk aan grote bedrijven, KMO’s, politiediensten en steden en gemeenten. De Service Desk Officer...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein

    **Help Desk Agent** **The job**: - Analyze, diagnose, and assist customers' requests on the full range of the client's products - Make sure you provide a 1st call resolution service to your clients/customers. - Maintain yourself up to date with the company's policies and new products - Escalate to a higher level when you judge it necessary. **This is what...

  • Deal Desk Analyst

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Dynatrace Temps plein

    The EMEA Deal Desk Specialist is part of the Deal Desk team that is fully responsible for all European deal booking related activities: pricing, approving non-standard terms, assisting in the successful winning of high profile and high volume opportunities. This is everything from reviewing and preparing accurate bookable contracts through to flagging ACS...

  • Deal Desk Analyst

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Dynatrace Temps plein

    Company Description **Job Description**: The EMEA Deal Desk Specialist is part of the Deal Desk team that is fully responsible for all European deal booking related activities: pricing, approving non-standard terms, assisting in the successful winning of high profile and high volume opportunities. This is everything from reviewing and preparing accurate...