Head of Coo Office

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique AXA Temps plein

Ce poste présente une opportunité passionnante de diriger et de façonner la stratégie opérationnelle d’une division essentielle au sein d’AXA Belgium. Le Head of COO Office collaborera étroitement avec le COO et les directeurs opérationnels en vue de co-définir et d’exécuter une stratégie globale qui aura un impact direct sur l’ensemble des opérations de l’organisation. Il s’agit notamment de tirer parti des meilleures pratiques en matière d’excellence opérationnelle à la pointe de la technologie, de propulser la performance opérationnelle à l’aide de centres d’excellence et d’explorer le potentiel de l’IA et de l’IA générative afin d’améliorer les plans de transformation opérationnelle.

L’opportunité de gérer de manière proactive la performance d’une Business Unit importante, en collaboration avec les équipes business et financières, procure une plateforme de leadership et d’influence qui a un impact. Ce poste exige une compréhension globale du secteur de l’assurance, une gestion efficace des parties prenantes à différents niveaux et un esprit stratégique afin de favoriser l’excellence opérationnelle et l’exécution de la stratégie.

Par ailleurs, la diversité des activités impliquées, notamment la gestion de programmes, la surveillance analytique et la simplification des processus, fournit un environnement dynamique et stimulant sur le plan intellectuel. La possibilité de contribuer aux exercices stratégiques dirigés par le COO du Groupe ajoute un niveau supplémentaire d’importance et d’influence à ce poste.

Globalement, ce poste offre la possibilité de diriger et de stimuler des changements importants au sein d’une grande organisation, d’influencer les stratégies opérationnelles et la gestion des performances tout en travaillant avec des équipes talentueuses et impliquées.

**Description de la mission**

Sous la responsabilité du COO d’AXA Belgium, en tant que Head of the COO Office chez AXA Belgium, vous dirigez l’équipe COO Office/Opex (7 ETP) et êtes responsable des domaines clés suivants:
(1) **pour l’ensemble des opérations, co-définir une stratégie cohérente visant à améliorer les performances des Opérations, la traduire en plans d’exécution et en piloter l’exécution. Cette tâche sera effectuée en étroite collaboration avec les directeurs opérationnels et les équipes chargées des leviers d’excellence opérationnelle**.
- **Co-définir la stratégie des opérations de manière transversale**

, en relation avec la stratégie d’AXA Belgium et du Groupe AXA.
- ** Définir et coordonner le plan d’exécution**

, en tirant parti d’un ensemble de meilleures pratiques en matière d’excellence opérationnelle afin de maximiser la qualité du service et l’efficacité des opérations.
- ** Piloter l’exécution de la stratégie**

, par un suivi proactif des progrès et des impacts, soutenu par un cadre de performances transversal renforcé (KPI) harmonisé entre les périmètres dans les LoBs. Une étroite collaboration avec les équipes business et finance est donc nécessaire.
- ** Piloter l’exécution de la stratégie**

en s’appuyant sur les différents CoE (Center of Excellence) afin de piloter 0la performance opérationnelle:

- Process digit (RPA + automation)
- Business Process Modeling (simplification des processus)
- Gestion transversale de la performance des opérations
- Optimisez les performances dans les domaines de la voix et de l’accessibilité (Pure Cloud).
- Orchestrer la gestion de l’EUC de manière transversale ("post-cloudification").
- ** Définir des normes communes afin de stimuler la performance opérationnelle**

**(QoS, automatisation, etc.) et encourager le partage continu des meilleures pratiques à travers les Opérations,**

définir (le cas échéant) des normes transversales pour améliorer l’efficacité, la cohérence globale et garantir la conformité. Une compréhension poussée de la façon dont l’IA et l’IA générative peuvent apporter de la valeur aux Opérations pour orienter ces nouveaux leviers dans les plans de transformation opérationnels.
- ** A**ssurer l’alignement avec la stratégie du COO**

**du Groupe**

**et contribuer de manière proactive aux différents exercices menés par le COO**

(examens stratégiques, RfP du Groupe, etc.)

(2) **piloter la performance de la BU Ops & Transformation (QoS - excellence technique - efficacité).**
- Assurer une gestion proactive de la performance de la BU Ops & tsfo P&C (± 700 ETP, budget ± 70 m€), en collaboration avec les équipes business et finance.
- Industrialiser le suivi avec un reporting décentralisé et des équipes Data.

**Votre Profil**
- Un minimum de 10 à 15 ans d’expérience professionnelle est requis.
- Compréhension holistique de la chaîne de valeur de l’entreprise et fort intérêt/connaissance des opérations dans le secteur de l’assuran

  • Head of Coo Office

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Deze functie biedt een schitterende kans om de operationele strategie van een belangrijke divisie binnen AXA België te leiden en vorm te geven. Het Head of COO Office krijgt de kans om nauw samen te werken met de COO en de operationele directeuren om samen een uitgebreide strategie te bepalen en uit te voeren die een rechtstreekse impact heeft op de...

  • Coo - Chief Operating Officer (H/F)

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique 2BeGood Temps plein

    **2BeGood** et la **Mosa Ballet School** s'associent en exclusivité pour recruter un-e Chief Operating Officer (COO) afin de veiller au bon déroulement de la vie scolaire ainsi qu'au bien-être des élèves, de l’administration et des infrastructures de Mosa. Vous êtes Key User Odoo et avez la responsabilité de la gestion et du développement de cet...

  • Assistant to The Head of The Pedagogical

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Office of the Secretary-General of the European Schools Temps plein

    Office of the Secretary-General of the European Schools in Brussels We are seeking to appoint An Assistant to the Head of the Pedagogical Development Unit (PDU) **Occupational category1**: 2.18 Assistant to Head of Unit at the Office of the Secretary-General (OSG) Permanent full-time post (37h30/week) The European Schools are an intergovernmental...

  • Assistant to The Head of The Pedagogical

    il y a 10 heures

    Brussels, Belgique Office of the Secretary-General of the European Schools Temps plein

    Office of the Secretary-General of the European Schools in Brussels We are seeking to appoint An Assistant to the Head of the Pedagogical Development Unit (PDU) **Occupational category1**: 2.18 Assistant to Head of Unit at the Office of the Secretary-General (OSG) Permanent full-time post (37h30/week) The European Schools are an intergovernmental...

  • Chief Operating Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Elia Grid International Temps plein

    **Chief Operating Officer (COO)** **Who we are** **Elia Grid International (EGI) **is a global engineering consultancy company, part of Elia Group (Belgium) and 50Hertz (Germany), specialising in complex power system challenges. Our goal is to provide **high quality solutions** for the challenges of the **energy transition**. Our **multidisciplinary team...

  • Coo/p3m Account Management Assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **COO/P3M Account Management Assistant (External Customers Section) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Higher vocational training in a relevant discipline leading to a professional...

  • Head of Aml

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    Oliver James is looking for **a Head of AML**. The **Head of AML** will be responsible for overseeing the compliance and the reporting program of the company in line with the requirements of the FCA and their partners. Do you already have **some experience as AMLCO**? Then this is your chance ! **_What will you concretely do as Head of AML ?_** - Managing...

  • Head of Platform Support Services

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique ZORGI Temps plein

    ZORGI is aanwezig in meer dan 9 van de 10 Belgische ziekenhuizen en ondersteunt alle stappen in de ziekenhuiszorgketen. ZORGI ondersteunt ziekenhuizen op de volgende vlakken: opname en administratie van patiënten, patiëntenzorg, beheer van ziekenhuisapotheken, financieel en logistiek beheer en business intelligence. Om de business unit Software Solutions...

  • Finance Business Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Finance Business Advisor - COO** Employee | Accounting & Finance | Professional | Belgium | Brussels | **Technical data function** Work location : Brussel Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement Work schedule : 100% Sensitive Function : No PCP Function : No **Role & work environment** Within ‘**Finance’**, the team...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ETUC Temps plein

    **Job vacancy at the ETUC - Head of Finance** The ETUC is recruiting a full-time **Head of Finance. **The Head of Finance is responsible for the ETUC finances and will report to the General Secretary. - **Permanent contract** on a full time basis**: - **Location: Brussels** **Description** - Oversee the financial activities of the organisation; - Forecast...

  • Chief Operating Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Osborne Clarke Temps plein

    Description Who is Osborne Clarke? We're a future-focused international legal practice with over 1,500 legal experts across 26 locations. We help clients across eight core industry sectors to succeed in tomorrow’s world. Our national firms combine the very best of Osborne Clarke with an understanding of the local business environment and...

  • Head of Accounting

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Head of Accounting ad interim** (M/F/x). **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Head of Accounting ad interim** (M/F/x). Our client is located in Brussels region. Your responsibilities include: - You lead, motivate and coach a team of +/- 7 people - You ensure the...

  • Head of project support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique eliasystem Temps plein

    Function The Head of Project Support is responsible for project-management support services and resources. He/she manages three groups of employees: Operational Project Assistants (OPA), the secretariat and Document Controllers. The Head of Project Support is responsible for identifying, driving and implementing structural improvements in the provision of...

  • Head of project support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique eliasystem Temps plein

    Function The Head of Project Support is responsible for project-management support services and resources. He/she manages three groups of employees: Operational Project Assistants (OPA), the secretariat and Document Controllers. The Head of Project Support is responsible for identifying, driving and implementing structural improvements in the provision of...

  • Head of Representative Office

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Commerzbank AG Temps plein

    Deine Aufgaben Als Head of Representative Office verantwortest du das Verbindungsbüro Brüssel (EU Liason Office) und dessen inhaltlichen wie organisatorischen Betrieb. Ziel dieser Rolle ist es: - Ein belastbares Netzwerk als Grundlage für die politische Kommunikation in Brüssel aufzubauen bzw. weiterzuentwickeln. - Informationen zu aktuellen...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Radix.AI Temps plein

    **About Radix** Radix was founded because we believe Artificial Intelligence is the most important catalyst for creating a better future. It allows us to create a safer, healthier, more fulfilling, and more sustainable world. It allows us to be more human. Our journey began in 2018 with a two-folded mission to superpower people: - We created Radix to...

  • Head of Business Optimization

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un **impact positif** sur la vie des autres ! Et tout le monde y contribue. Au sein de l'**équipe dynamique et pluridisciplinaire** du service **Sales & Customer Care,** vous occuperez la fonction de **Head of Business...

  • Head of Eu Financial Unit/compliance Officer Ro

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique International Organization for Migration Temps plein

    Position Title**: Head of EU Financial Unit/Compliance Officer RO Brussels** Duty Station**: Brussels, Belgium** Classification**: Professional Staff, Grade P4** Type of Appointment**: Fixed term, one year with possibility of extension** Estimated Start Date**: As soon as possible** Closing Date**: 06 March 2024** - Established in 1951, IOM is a Related...

  • Head of Credit

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    One of our client, strong actor inthe provate banking sector, is looking for a head of Credit. - Determine Credits politics and structure; - Structuration of Credit demands; - Collaboration with the department of Finance and Legal; - You will manage a team of 1 or 2 people; - You will take part of the Bank's development. **Your Profile**: - You have a...

  • Head of Procurement

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique NATO - OTAN Temps plein

    **1. SUMMARY** The Office of Financial Control (OFC) is responsible for the management and implementation of financial and budgetary control systems for several NATO entities, primarily the Civil Budget. As the custodian of Member Nations’ funds, the OFC provides reliable and value adding financial and procurement services in support of front-line...