Technical Service Operator
il y a 3 semaines
Voor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**.
**Verantwoordelijkheden**:
De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het takenpakket.
Hiervoor zal de TSC operator de technische melding analyseren en de gepaste actie ondernemen om de technische melding te verhelpen.
De TSC operator zal telefonisch technische vragen beantwoorden met betrekking tot ons alarmsysteem.
Ervoor zorgen dat onze klanten zich “safe & secure” voelen door de alarmen snel en accuraat te monitoren De juiste actie ondernemen bij het behandelen van technische alarmen Correcte dienstverlening bieden aan onze klanten volgens de waardes in ons DNA Ervoor zorgen dat alle informatie van onze klanten correct en up-to-date is.
**Jouw profiel**
De ideale kandidaat voor deze functie is een doorzetter die in staat is om nieuwe informatie op een snelle en correcte manier te begrijpen en toe te passen.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en discipline. Je bent flexibel en punctueel (Stiptheid is een must) en je bent bereid om in shiften te werken. Je bent nauwkeurig en je bent in staat om je werk te organiseren. je hebt technische affiniteit voor het Verisure alarmsysteem.
**Algemene vereiste vaardigheden**
**Samenwerken met anderen mensen** Toont interesse en begrip voor anderen. Functioneert in groep en creëert een goede teamspirit. Herkend en erkend de bijdrage(n) van anderen. Luistert, accepteert advies en communiceert proactief. Toont respect voor andermans mening(en) en bijdrage(n). Ontwikkelt inzicht en deelt ervaringen en kennis openlijk met anderen.
**Volgt instructies en procedures** Volgt instructies nauwgezet op. Spreekt, zonder goede reden, geen autoriteit tegen. Volgt procedures, regels en reglementen. Houdt zich aan uurroosters en agenda’s. Komt op tijd voor shifts en vergaderingen. Toont een hoog engagement naar de organisatie toe en volgt de legale vereisten, regelgevingen en veiligheidsvoorschriften.
**Leert snel en is leergierig** Leert snel en onthoudt makkelijk nieuwe zaken. Verzamelt informatie om beslissingen te ondersteunen. Begrijpt nieuwe informatie, moedigt trainingen aan (leert van ervaring om zodoende feedback te geven aan collega’s en klanten). Beheert kennis (verzamelen, categoriseren en verspreiden van kennis dat bruikbaar is binnen de organisatie).
**Analyseren** Gaat in detail om relaties en logische connecties in het werk te begrijpen. Heeft de mogelijkheid om te begrijpen hoe zaken werken, gebeuren en hoe zaken fout zouden kunnen gaan - en wat het mogelijke gevolg kan zijn van verschillende acties.
**Houding en algemeen bewustzijn** Produceert op hoog niveau - zelfs in stresssituaties. Heeft controle over gevoelens en emoties zelfs in veeleisende situaties. Heeft een goede balans tussen werk - en privésfeer. Heeft een positieve houding ten opzichte van het werk. Accepteert en leert uit de opinies en uit de kritiek van anderen.
-
Technical Service Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**. **Verantwoordelijkheden**: De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein**Sopra Steria Group,** a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...
-
Product Specialist
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Moody's Investors Service Temps pleinThe Client Service team understands customer needs and goals, brings technical expertise to support client onboarding, provides training, and offers direction throughout all phases of the client life cycle pre - and post-sale in close collaboration with the Product Management, Research, and Sales teams. Achievement of these goals is measured through...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cronos Europa Temps pleinFor our client at the European Parliament, we are currently hiring Service Desk Operators. **Nature of tasks** - Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization codes. - Making an initial assessment and diagnose of incidents and service...
-
Service Delivery Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein**Landis+Gyr** is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to **create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology**. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in...
-
Technical Manager Rolling Stock
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Groupe CERTIFER Temps plein**Technical Manager - Rolling stock - Brussels (M/F)** Belgorail is an inspection, testing and certification company, part of the Certifer group since 2017, one of the world’s railway certification leaders with a global presence in 10 countries. Specialized in the railway industry, we provide our testing, inspection, and certification services to vehicle...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **vacancy_web_description**: Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van...
-
Belgium: Telecom Technical Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Trusted Advisors Temps plein**Client**: A leading telecom operator The assignment is open for English speaking consultants. French and Dutch language and communication skills are a plus. **Mission**: The Technical Coordinator is responsible for providing (technical) support in terms of services and solutions to customers and any expansion thereof. **Key Duties &...
-
Technisch Service Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure Temps plein**Technisch Service Operator - Alarmsystemen** **Functieomschrijving**: Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste...
-
Business Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Moody's Investors Service Temps pleinEvery company has legacy monolith architectures and Moody's is not unique in this. Many engineers have spent countless hours working to keep these systems running well beyond their intended lifespans. Rapidly occurring paradigm shifts in technology are exceedingly difficult to stay in step with and often due to limited bandwidth it can be difficult to...
-
Business Analyst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Moody's Investors Service Temps pleinEvery company has legacy monolith architectures and Moody's is not unique in this. Many engineers have spent countless hours working to keep these systems running well beyond their intended lifespans. Rapidly occurring paradigm shifts in technology are exceedingly difficult to stay in step with and often due to limited bandwidth it can be difficult to...
-
Technical Service Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Opérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes** **Description du poste**: En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien technique des installations de sécurité de nos clients. Vous serez le point...
-
Csr Back Office Technical Cable
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange Belgium’s best customer experience !** Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
Service Technieker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Technical Talents Temps plein**Introductie**: Waarom meer dan 200 Technical Warriors intekenden? Bij **Technical Talents**, de specialist in **technische outsourcing**, sleutelen wij sinds 2003 **sámen** aan jouw toekomst! Er ligt wat voor jou klaar: - Een **vast contract** of **onderaannemingsovereenkomst** in combinatie met boeiende langetermijnprojecten die we samen...
-
Technical Service Employee
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Pillows City Hotel Brussels Centre Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
-
Technical Service Delivery Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Brainbridge Temps plein**Project description**: department, the Digital Workplace teams are responsible for the physical and digital workplace of the end users, for example: - Management of the physical devices (computers, smartphones, telephony, meeting room equipment,) - Management of the Operating System and software installed on the equipment - Management of the Office 365...
-
Service Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein**Landis+Gyr** is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to **create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology**. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in...
-
Service Desk Operator Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...
-
Service Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Landis+Gyr Temps plein**Landis+Gyr** est un leader dans le domaine des solutions de gestion de l'énergie pour le secteur des services publics. Depuis plus de 125 ans, sa mission principale est de **créer un avenir plus vert grâce à une technologie de pointe en matière de compteurs intelligents, d'intelligence en bordure de réseau et d'infrastructures intelligentes.** Avec...
-
Technical Payroll Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein**Over het bedrijf**: Onze klant is een in Frankrijk opgericht bedrijf in de jaren ‘60 en wereldwijd gevestigd, vandaag de dag geleid door een vrouw. Het bedrijf telt meer dan 3500 medewerkers in België. Het is een servicegerichte organisatie met sterke waarden zoals teamgeest en vooruitgang. **Wanneer je voor dit bedrijf werkt, profiteer je van...
