Technical Service Operator
il y a 3 semaines
Voor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**.
**Verantwoordelijkheden**:
De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het takenpakket.
Hiervoor zal de TSC operator de technische melding analyseren en de gepaste actie ondernemen om de technische melding te verhelpen.
De TSC operator zal telefonisch technische vragen beantwoorden met betrekking tot ons alarmsysteem.
Ervoor zorgen dat onze klanten zich “safe & secure” voelen door de alarmen snel en accuraat te monitoren De juiste actie ondernemen bij het behandelen van technische alarmen Correcte dienstverlening bieden aan onze klanten volgens de waardes in ons DNA Ervoor zorgen dat alle informatie van onze klanten correct en up-to-date is.
**Jouw profiel**
De ideale kandidaat voor deze functie is een doorzetter die in staat is om nieuwe informatie op een snelle en correcte manier te begrijpen en toe te passen.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en discipline. Je bent flexibel en punctueel (Stiptheid is een must) en je bent bereid om in shiften te werken. Je bent nauwkeurig en je bent in staat om je werk te organiseren. je hebt technische affiniteit voor het Verisure alarmsysteem.
**Algemene vereiste vaardigheden**
**Samenwerken met anderen mensen** Toont interesse en begrip voor anderen. Functioneert in groep en creëert een goede teamspirit. Herkend en erkend de bijdrage(n) van anderen. Luistert, accepteert advies en communiceert proactief. Toont respect voor andermans mening(en) en bijdrage(n). Ontwikkelt inzicht en deelt ervaringen en kennis openlijk met anderen.
**Volgt instructies en procedures** Volgt instructies nauwgezet op. Spreekt, zonder goede reden, geen autoriteit tegen. Volgt procedures, regels en reglementen. Houdt zich aan uurroosters en agenda’s. Komt op tijd voor shifts en vergaderingen. Toont een hoog engagement naar de organisatie toe en volgt de legale vereisten, regelgevingen en veiligheidsvoorschriften.
**Leert snel en is leergierig** Leert snel en onthoudt makkelijk nieuwe zaken. Verzamelt informatie om beslissingen te ondersteunen. Begrijpt nieuwe informatie, moedigt trainingen aan (leert van ervaring om zodoende feedback te geven aan collega’s en klanten). Beheert kennis (verzamelen, categoriseren en verspreiden van kennis dat bruikbaar is binnen de organisatie).
**Analyseren** Gaat in detail om relaties en logische connecties in het werk te begrijpen. Heeft de mogelijkheid om te begrijpen hoe zaken werken, gebeuren en hoe zaken fout zouden kunnen gaan - en wat het mogelijke gevolg kan zijn van verschillende acties.
**Houding en algemeen bewustzijn** Produceert op hoog niveau - zelfs in stresssituaties. Heeft controle over gevoelens en emoties zelfs in veeleisende situaties. Heeft een goede balans tussen werk - en privésfeer. Heeft een positieve houding ten opzichte van het werk. Accepteert en leert uit de opinies en uit de kritiek van anderen.
-
Technical Service Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**. **Verantwoordelijkheden**: De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het...
-
Service Desk Operator
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein**Sopra Steria Group,** a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...
-
Service Desk Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Cronos Europa Temps pleinFor our client at the European Parliament, we are currently hiring Service Desk Operators. **Nature of tasks** - Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization codes. - Making an initial assessment and diagnose of incidents and service...
-
Technical Manager Rolling Stock
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Groupe CERTIFER Temps plein**Technical Manager - Rolling stock - Brussels (M/F)** Belgorail is an inspection, testing and certification company, part of the Certifer group since 2017, one of the world’s railway certification leaders with a global presence in 10 countries. Specialized in the railway industry, we provide our testing, inspection, and certification services to vehicle...
-
Technical support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Viabuild Temps pleinBack Technical support Grimbergen/Haren, Belgium Employee No remote work Job description Managing, supervising and supporting a plant manager and machinist in cooperation with the quality manager in order to form a well-functioning team. Supervising the technical aspects of the plants in cooperation with the Plant Manager of the plants First point...
-
Service Delivery Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein**Landis+Gyr** is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to **create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology**. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in...
-
Service Delivery Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Landis+Gyr Temps plein**Landis+Gyr** is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to **create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology**. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in...
-
Csr Back Office Technical Cable
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange Belgium’s best customer experience !** Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
Service Desk Operator
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **Wij bieden**: - Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie. - Een aangename en ondersteunende werkomgeving. - Een...
-
Service Desk Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **vacancy_web_description**: Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van...
-
Technisch Service Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Technisch Service Operator - Alarmsystemen** **Functieomschrijving**: Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste...
-
Technical Service Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Opérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes** **Description du poste**: En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien technique des installations de sécurité de nos clients. Vous serez le point...
-
Head of Transversal Services
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique GEMS - EC IS Temps pleinRequisition ID: 23995- Location: BRUXELLES, BE, 1000Head of Transversal Services **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a...
-
Technical Services Planner
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Activa Temps plein**Le poste**: Au sein du département des Services Techniques, le** Technical Services Planner** est l' acteur principal de la planification des activités de Maintenance et de Validation, pour les interventions planifiées et curatives des installations/équipements GMP et non GMP. - Vous serez responsable du suivi des entretiens et du maintien du statut...
-
Service Technieker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Technical Talents Temps plein**Introductie**: Waarom meer dan 200 Technical Warriors intekenden? Bij **Technical Talents**, de specialist in **technische outsourcing**, sleutelen wij sinds 2003 **sámen** aan jouw toekomst! Er ligt wat voor jou klaar: - Een **vast contract** of **onderaannemingsovereenkomst** in combinatie met boeiende langetermijnprojecten die we samen...
-
Technical Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique GTT Communications Temps pleinTechnical Manager Location: Belgium (remote) Summary: The Professional Services team is a team that works closely with Sales to jointly develop and support viable plans for delivering industry leading solutions on top of standard services and delivering in life support of GTT Enterprise customers. Role Purpose: - GTT’s Technical Management offering is...
-
Technisch Service Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinTechnisch Service Operator - Alarmsystemen Functieomschrijving: Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste...
-
Technisch Service Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinTechnisch Service Operator - Alarmsystemen Functieomschrijving: Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste...
-
Technical Services Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Club Med Temps pleinYou are - Organised, you prioritise your tasks efficiently and reduce response times. - Meticulous, you have a great eye for detail. - Helpful and irreproachable, you always find the right solution for all our guests. You will - Be responsible for the operation of the resort's equipment, materials and infrastructure (300 to 1500 people) - Supervise a team...
-
Technical Analyst SAP Isu
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ENGIE Temps pleinThe **Business Unit Marketing & Sales**, located in **Brussels** (ENGIE Tower), is looking for a **Technical Analyst SAP ISU**. The M&S BeLux SAP team, has as objective, in close collaboration with the other IS M&S Belux teams: - to design, develop, test and deploy high quality systems in an integrated systems landscape- - to manage the technical...
