Assistent Voor Het Onthaal

**Een nieuwe gebouw voor het Jules Bordet Instituut**:
Het Jules Bordet Instituut is ruim 80 jaar lang actief geweest in het hartje van Brussel, dicht bij de Hallepoort. Het **verhuist** nu om het hoofd te bieden aan belangrijke ontwikkelingen zoals de toename van het aantal patiënten en van de behoeften aan alsmaar performantere technologieën waarvoor meer ruimte nodig is. Het nieuwe Jules Bordet Instituut is **eind 2021 **de deuren geopend naar een nagelnieuw gebouw **op de campus in Anderlecht**, vlak bij het Erasmusziekenhuis en de faculteit Geneeskunde van de ULB. Het Instituut ruilt zijn huidige 35.000 m² voor een oppervlakte van **80.000 m² op maat van zijn missies inzake zorg, onderzoek en onderwijs** op het domein van de oncologie.

**Opdrachten**
- U zorgt voor een kwalitatief onthaal, waar de patiënt zich ook bevindt.
- U beantwoordt de interne en externe telefonische oproepen.
- U creëert en controleert de signaletiek van de patiënt.
- U werkt samen met het medisch en niet-medisch personeel en zorgt voor de informatieoverdracht naar de verschillende diensten.
- U stelt de verantwoordelijken in kennis van elk element dat een kwalitatief onthaal in de weg kan staan (niet nakomen van de afspraken, organisatorische problemen ).

**Toegangsvoorwaarden**
- Houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs
- Voldoen aan de wettelijke tweetaligheidsvoorwaarden (slagen voor het Selor
- examen)
- Slagen voor het bevorderings
- of selectie-examen
- Voldoen aan de gevraagde kwaliteiten voor de functie

**Vereiste kwaliteiten**:

- U hebt grote zin voor communicatie, contact en onthaal.
- U beschikt over degelijke organisatorische capaciteiten en u gaat stipt te werk.
- U bent nauwkeurig en snel bij de uitvoering van uw taken.
- U bent dynamisch en in staat proactief te werk te gaan.
- U geeft blijk van een goed uitdrukkingsvermogen/begrip.
- U bent empathisch en luisterbereid.
- U bent stressbestendig.
- U hebt goede analyse
- en synthesecapaciteiten.
- U houdt ervan in teamverband te werken.
- U bent punctueel.
- U hecht zeer veel belang aan vertrouwelijkheid en discretie.
- U bent beschikbaar.

**Profiel**:

- U bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs.
- U bent tweetalig (Frans/Nederlands), kennis van het Engels is een troef.
- Ervaring op een onthaaldienst in ziekenhuismilieu is een pluspunt.

**Informaticakennis**:

- Word
- Excel
- Outlook
- Internet

**Uurrooster**:
38u/week

**Wij bieden**
- Een voltijds contract voor 38u per week voor onbepaalde duur met een baremaschaal van de openbare sector (sociaal handvest)
- **Gelijkgesteld met de graad** **van** : Administratief secretaresse
- **Voltijdse jaarbedragen** : Weddeschaal (sociaal handvest): C 1/2/3

Min. : 26 748.2 € (index : 1.8845)

Max. : 45 152.9 € (index : 1.8845)

Het maximum wordt bereikt na 27 jaar geldelijke anciënniteit.
- Extralegale voordelen:

- Maaltijdcheques ter waarde van 7,30€
- Voorkeurstarieven voor medische zorg in alle ziekenhuizen van het IRIS-netwerk (voor u, uw partner, uw familieleden ten laste in opgaande of neergaande lijn)
- Volledige terugbetaling van het jaarlijkse mivb-abonnement, een tussenkomst (80%) in de kosten van het openbaar vervoer en/of vergoedingen
- Een jaarlijkse aantrekkelijkheidspremie
- Een maandelijkse tweetaligheidspremie van 150 € bruto (op voorwaarde dat u het taalcertificaat van Selor artikel 10 of 12 kunt voorleggen)
- 24 wettelijke verlofdagen en 5 extralegale verlofdagen (+ de verschillende dagen omstandigheidsverlof)
- Talrijke carrièremogelijkheden binnen een groot netwerk (IRIS)
- Een integratietraject op maat om u te ondersteunen in uw nieuwe functie
- Een opleidingsprogramma dat u de kans biedt om te groeien in uw loopbaan

**Modaliteiten voor de indiening van de kandidaturen**

Gelieve uw kandidatuur rechtstreeks in te geven op de website of op de intranet-site van het Jules Bordet Instituut via de vacature in kwestie (CV en gemotiveerde brief).

U hebt een goede kennis van de tweede landstaal of u bent bereid deze te verwerven (intern georganiseerde taalcursussen tijdens de werktijd, mogelijkheid tot het bekomen van een tweetaligheidspremie SELOR van 150€ bruto, onder voorbehoud van de voorlegging van het taalcertificaat van Selor artikel 10 of 12)