Directeur Adjoint

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale. Fedasil recrute un Directeur adjoint (H/F/X) pour le Centre d’Arrivée Sélection réserve Numéro de référence : 9007/814 FONCTION But Vous dirigez un ou plusieurs services au sein du centre d'accueil et veillez à atteindre les objectifs opérationnels de ces services, afin de garantir un accueil de qualité, humain et efficient aux demandeurs de protection internationale. Contexte Le centre d’arrivée est la porte d’entrée unique vers le réseau d’accueil ; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d'accueil. L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation". Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée. Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel. Contenu Vous planifiez et coordonnez les travaux de votre/vos service(s) en fonction du plan politique du centre d'accueil et des instructions du directeur et du siège central. Vous garantissez la bonne direction quotidienne de votre/vos service(s) : vous assurez la répartition et le suivi des tâches, vous apportez des améliorations, vous développez des procédures, des directives, et des vade-mecum. Vous organisez des moments de concertation. Vous motivez, coachez et évaluez vos collaborateurs directs. Vous stimulez le développement des compétences de vos collaborateurs en fonction des initiatives de formation. Vous êtes disponible pour répondre aux questions de vos collaborateurs et vous êtes à l'écoute de leurs problèmes. Vous gérez des dossiers problématiques complexes. Vous êtes disponible téléphoniquement en cas d'urgence en dehors des heures de bureau. Vous participez et organisez la concertation multidisciplinaire et les réunions de la direction. Vous partagez votre expertise, vous rapportez, vous analysez et donnez des avis à la direction sur vos domaines de gestion. Vous remplacez vos collègues directeurs adjoints et le responsable du centre en cas d'absence. PROFIL Diplôme et expériences Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (LICENCE/MASTER). Vous avez une expérience professionnelle pertinente dans une fonction dirigeante. Compétences techniques Vous êtes capable de diriger et d’évaluer les collaborateurs. Vous avez une expérience de travail probante avec un groupe cible multiculturel/vulnérable. Vous êtes familier avec les processus de dynamique de groupe et avec le travail dans un environnement multidisciplinaire. Vous maîtrisez les bases de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint ). Compétences génériques - INTEGRER L'INFORMATION: _Établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates. - MOTIVER DES COLLABORATEURS: _Reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership. - ATTEINDRE LES OBJECTIFS: _S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises. - CONSEILLER: _Fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise. Atouts Vous avez de l’expérience dans la gestion de projet et l'amélioration de processus. Vous avez une connaissance de l’anglais et/ou d’autres langues étrangères et une connaissance du néerlandais. OFFRE Type de convention Un contrat de travail à durée indéterminée (38h/semaine