Service Desk Operator
il y a 1 jour
Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt
**vacancy_web_description**:
Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van diensten en materialen. Laten we eens inzoomen op jouw taken:
- Je handelt alle interventieaanvragen af en coördineert (in samenwerking met de Service Engineer) de inzet van de meest geschikte technicus voor de interventie. Daarnaast houd je de klanten op de hoogte van de voortgang van de interventies.
- Het opstellen van de planning en het afsluiten van werkorders gebeurt in overleg met de Contract Manager.
- Je beheert het volledige bestelproces van materialen en diensten, inclusief het plaatsen van bestellingen, orderverwerking, opvolging van bestellingen en facturatie.
- Verantwoordelijk voor het beheer en de aanvragen van gereedschappen en uitrusting voor de technici. Je volgt ook facturen op en stelt jaaroverzichten op voor zaken zoals keuringen, kantoormateriaal, afvalverwerking, enzovoort.
- Volledige operationele uitvoering en opvolging van het aankooproces van specifieke grondstoffen, materialen en/of diensten.
- Opvolging van bepaalde HR-gerelateerde onderwerpen, zoals het verzamelen, invoeren en opvolgen van de uren van technici, evenals ziekte, verlof, medische keuringen, enzovoort.
**vacancy_web_profile**:
Als ideale Service Desk Operator heb je:
- Ervaring in klantgerichte functies, bij voorkeur met affiniteit voor de technische/HVAC-wereld.
- Vaardigheid in het werken met PC en Office, en bij voorkeur kennis van SAP.
- Vloeiende beheersing van zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bij voorkeur een bachelordiploma op zak.
- Een reputatie voor nauwkeurigheid en klantgerichtheid, met oog voor detail en een proactieve instelling.
**vacancy_web_conditions**:
- Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie.
- Een aangename en ondersteunende werkomgeving.
- Een goede balans tussen werk en privé.
- Echte kansen om je vaardigheden en carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgeving.
- En natuurlijk, de aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voordelen omvatten: maaltijdcheque, smartphone + abonnement, laptop, 13de maand, enz.
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Service Desk Operator Fr/nl
il y a 3 jours
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...
-
Service Desk Operator
il y a 3 jours
Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische en...
-
Service Desk Operator
il y a 1 jour
Brussels, Belgique VINCI Facilities Belgium Temps pleinVINCI Energies Belgium stelt ongeveer 2.800 mensen tewerk en realiseert een jaarlijkse omzet van 580 miljoen euro. VINCI Energies Belgium opereert onder 13 merken, meer bepaald. Met onze 59 business units, verspreid over gans België, staan wij zeer dicht bij onze klanten. Dankzij onze technische expertise en jarenlange ervaring, begrijpen wij de noden van...
-
Service Desk Operator
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Cronos Europa Temps pleinFor our client at the European Parliament, we are currently hiring Service Desk Operators. **Nature of tasks** - Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization codes. - Making an initial assessment and diagnose of incidents and service...
-
Service Desk Operator
il y a 1 jour
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Je wil...**: - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - een duurzame, dynamische organisatie in volle groei vervoegen, - een opwindende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein, - werken in een gezellige en ondersteunende sfeer, - jezelf terugvinden in...
-
Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps pleinRECHERCHE UN/UNE « Desk Operator » (H/F/X) (CONTRAT A DURÉE INDÉTERMINÉE - 100%) MEDECINS SANS FRONTIERES est une organisation humanitaire médicale, internationale, indépendante, présente dans plus de 60 pays à ce jour. MSF apporte une assistance médicale aux populations victimes de conflits armés mais aussi d'épidémies et de pandémies ou...
-
Senior Technician
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Systems Planning and Analysis, Inc. Temps pleinOverview: Systems Planning and Analysis, Inc. (SPA) is a well-established and progressive defense contracting company in the Northern Virginia area just a few miles south of the Pentagon. We are a professional services firm established in 1972 that has a long-standing reputation for unrivaled technical and analytical support to some of the top decision...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Serco Europe Temps pleinJob Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Grimbergen.** Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. **Als Medewerker Customer...
