Gamehost Et Collaborateur Administratif

**Description de l’entreprise
**Plus qu'une escape room, Enygma est un univers à part entière. Nous accueillons tous les jours des dizaines de joueurs pour une expérience amusante et ludique ; le temps d'une heure, leur quotidien est mis sur pause et ils sont plongés dans un de nos mondes. Entre amis, famille ou collègues, nombreux sont ceux qui se lancent dans la grande aventure qu'est Enygma Nous réveillons le détective caché en chacun et leur offrons soixante minutes pour découvrir tous les secrets de la salle et s'échapper à temps. Tenant toujours à cœur d'offrir un service exemplaire, Enygma n'est pas peu fière de compter parmi les meilleures escape room de Bruxelles. Notre priorité principale est et restera toujours de faire vivre une expérience inoubliable à nos joueurs.

**Description de la fonction
**En tant que ¿game host¿, vous accompagnez les joueurs du début à la fin. Vous êtes leur référence, vous êtes la personne dont ils se souviendront. C'est pourquoi vous êtes si important, leur amusement dépend aussi de vous. Contrairement à ce que certains pensent, vous ne jetez pas juste les joueurs dans une salle et puis vous les observez se creuser les méninges tout en dégustant allègrement du pop-corn. Un bon game host fait bien plus : - D'abord, vous accueillez chaleureusement les joueurs en leur offrant une petite boisson. Vous entamez ensuite la conversation avec eux pour établir un premier contact et prendre la température. - Vous allez ensuite leur expliquer le déroulement de leur aventure, leur donner quelques conseils et les rassurer ; le tout au travers d'un briefing dynamique Une fois toutes les explications données, vous pouvez à présent fermer la porte de leur salle et vous rendre au centre de contrôle. - Une fois derrière votre ordinateur, il est temps de lancer la session et de suivre votre groupe de joueurs grâce aux caméras et aux micros placés dans la salle - Vous suivez le parcours de votre groupe et vous les aidez dès que le besoin s'en fait sentir. - À la fin de l'aventure, votre groupe échappé, vous procédez ensuite à un petit moment d'échange avec eux au travers d'un débriefing de leur expérience. - Une fois votre groupe reparti vers d'autres aventures, il est temps de remettre la salle dans son état initial. - Vous devrez également participer à des tâches administratives comme le traitement de la boîte mai

**Description du profil
**¿ Autonomie et capacité à travailler en équipe.

¿ Excellent contact client (toute expérience antérieure est un plus) et désir de faire vivre une expérience ludique et mémorable

¿ Quelqu'un qui est disponible pendant les semaines et pendant les périodes de vacances scolaires

¿ Quelqu'un qui peux rejoindre notre équipe pour au moins 1 ans

¿ Adaptabilité et professionnalisme face aux imprévus.

¿Rigueur, ponctualité, ordre et bonne présentation.

¿ Connaissances en informatique (Windows, MS Office, sites Web, réseaux sociaux, etc...)

¿ Français et anglais parlés couramment (néerlandais est un gros plus)

**Profil éligible à l’aide activa.brussels**:Oui

**Avantages du poste
**¿ Un environnement de travail ludique et convivial ainsi que des possibilités d'évolution rapide (plein temps, poste de manager).

¿ Formation lors de la prise de poste

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler de nuit, Nachtwerk, Travailler le samedi, Zaterdag werk, Travailler le dimanche et les jours fériés, Werken op zon-en feestdagen