Customer Service Officer

il y a 9 heures

Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps plein

Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide hoofdkantoor en logistiek centrum in Genk zoeken wij een Customer Service Officer met een focus op om onze klantendienst verder uit te breiden. Je komt terecht in een dynamisch team waar zelfstandigheid, creativiteit en flexibiliteit de standaarden zijn.

**Jouw taken**
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant.
- Naast het telefonisch contact, help je de klant ook graag verder via mail en sociale media.
- Klanten informeren en helpen bij het aankoopproces.
- Zorgen voor een ordelijke administratie.
- Bijhouden en registeren van alle administratieve documenten voor een correcte analyse en afhandeling.
- Helpen bij de voorbereiding en opmaak van content op de website: Koppelen van productfoto's en omschrijvingen voor een correcte weergaven op de webshop.

**Jouw profiel**

We zijn op zoek naar kandidaten die over de volgende kwaliteiten beschikken:

- Je werkt gestructureerd en zorgvuldig.
- Je bent stressbestendig, empatisch en klantgericht.
- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands. Kennis van Frans, Engels en Duits is een pluspunt.
- Je hebt een vlotte pen.
- Je beschikt over ervaring maar hebt vooral veel goesting om aan de slag te gaan.
- Je bent doortastend en beschikt over een groot probleemoplossend vermogen.
- Je kan zelfstandig werken, maar je bent ook een teamplayer met flexibiliteit om andere taken op te pakken wanneer hier nood aan is.

**Ons aanbod**
- Je zal werken in een voltijds dienstverband van 38 uur per week in een leuke team met een aangenaam open bedrijfscultuur. Mits positieve beoordeling maak je kans op een contract van onbepaalde duur.
- Je krijgt uiteraard de nodige begeleiding en opleiding.
- Je wordt ondergedompeld in een magische speelgoedwereld en blijft zo altijd up-to-date over de nieuwste speelgoed trends en hypes.
- Je ontvangt een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, ecocheques, woon-werk vergoeding, eindejaarspremie
- We bieden een dynamische werkomgeving aan in een stabiel en internationaal bedrijf.
- Je werkt in dagpost (maandag tem vrijdag van 9u t.e.m. 17u en dinsdag van 8u30 t.e.m. 17u).

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Genk, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een belangrijke logistieke speler in de regio, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het faciliteren van een soepele logistieke operatie Heb je interesse? Druk...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps plein

    Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenOnderhouden van professionele relaties met klanten en...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenOnderhouden van professionele relaties met klanten en...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden Onderhouden van professionele relaties met klanten en...

  • Customer Service

    il y a 9 heures

    Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps plein

    _**Over ToyChamp**_ Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Als Customer Service & Webshop Product content Officer maak je bij ToyChamp (Nolmans Retail Support) deel uit...

  • Customer Service Officer Fulltime

    il y a 9 heures

    Genk, Belgique HAVEN GENK Temps plein

    Functieomschrijving Als logistiek bediende vervoeg je het planningsteam. Je beheert de transport/containerboekingen en zorgt voor een accurate registratie (Modality software),opvolging en afhandeling. Je bent vlot in administratie. Je bent een aanspreekpunt voor de klanten. Je boekt containertransporten in, in nauw overleg met de planners en loket. Je...

  • Back-office Coordinator

    il y a 9 heures

    Genk, Belgique JLG Ground Support Europe BVBA Temps plein

    About JLG, an Oshkosh company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities...

  • Medewerker Binnendienst Customer Care

    il y a 1 semaine

    Genk, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als **medewerker binnendienst customer care** sta jij in voor een...

  • Customer Care Representative

    il y a 10 heures

    Genk, Belgique H.ESSERS EN ZONEN INT.TRANS.NV Temps plein

    Ben jij klaar om jouw administratieve skills in te zetten in de gevarieerde job van Customer Care Representative? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers. Voor onze site in Genk, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative. **JOUW UITDAGINGEN** Wat doe je concreet? -...