Customer service medewerker
il y a 3 jours
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenOnderhouden van professionele relaties met klanten en interne afdelingen vanuit het kantoor in Genk.Volledige opvolging van klantbestellingen: van order entry en administratie tot operationele uitvoering.Bewaken van gemaakte klantenafspraken en opvolgen van afgesproken servicelevels en resultaten.Signaleren van commerciële en operationele opportuniteiten binnen bestaande klantrelaties.Monitoren van serviceprestaties en initiëren van verbeteracties waar nodig.Correct registreren en opvolgen van klachten en klanten proactief informeren over de voortgang.Rapporteren aan de teamleider customer care.Jouw profielJe hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige customer service of logistieke functie.Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels; kennis van Duits of Frans is een plus.Je bent klantgericht, communicatief sterk en durft assertief op te treden wanneer nodig.Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).Je werkt proactief, nauwkeurig en staat open voor nieuwe werkmethoden.Je kan goed omgaan met stress en neemt graag verantwoordelijkheid.Over de organisatieOnze klant is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener met een sterke positie op de Europese transportmarkt. Dankzij een eigen netwerk van kantoren, transportpartners, intermodale treinverbindingen en warehouses bieden zij hun klanten complete deur-tot-deur logistieke oplossingen aan.AanbodJe komt terecht in een stabiele en toekomstgerichte organisatie die investeert in haar medewerkers. Je mag rekenen op:Een job met optie vast.Brutoloon tussen € 2800 en € 3400 (afhankelijk van kennis en ervaring).Een voltijdse functie binnen een jong, dynamisch en collegiaal team.Een afwisselende job met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief on-the-job training.Aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een laptop.Mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve en gezondheidsbevorderende activiteiten.Een moderne werkomgeving met aangename extra's (zoals goede koffie om je werkdag scherp te houden). Ben jij klaar om jouw logistieke en klantgerichte talenten verder te ontwikkelen in een internationale omgeving?Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een sterke en betrouwbare logistieke dienstverlening.
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Als **Customer Service medewerker** bij een gerenommeerd **transportbedrijf** in Genk, zal je een uitgebreide reeks verantwoordelijkheden hebben. Je zal dagelijks bezig zijn met **klanten opvolgen**, waarbij je hun vragen en problemen behandelt en oplossingen biedt. Dit houdt ook in dat je klachten van klanten zal moeten behandelen. In deze rol...
-
Customer service medewerker
il y a 3 jours
Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinIn deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenOnderhouden van professionele relaties met klanten en...
-
Customer service medewerker
il y a 3 jours
Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinIn deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden Onderhouden van professionele relaties met klanten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Tectum Group Temps plein**Hoogtepunten**: - Locatie_ - Genk_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - 3_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ Tectum Group is expert in daken, gevels en balustrades. Onze ervaren vakmensen volgen zowel renovatie-, nieuwbouw - als onderhoudswerken op voor hun klanten. Vanuit ons 14.000m² grote...
-
Customer Success Medewerker DE
il y a 3 jours
Genk, Belgique Bullswap Temps pleinOver BullswapBullswap is een snelgroeiende, technologiegedreven scale-up die bedrijven helpt hun machinepark efficiënt te beheren via onze digitale marketplace. Als winnaar van de Deloitte Technology Fast 50 in 2023 bewijzen we dat onze innovatieve aanpak werkt. Onze markplaats maakt het inhuren van machines (over de grenzen heen) kinderspel. Onze...
-
Customer Success Medewerker DE
il y a 1 jour
Genk, Belgique Bullswap Temps pleinOver Bullswap Bullswap is een snelgroeiende, technologiegedreven scale-up die bedrijven helpt hun machinepark efficiënt te beheren via onze digitale marketplace. Als winnaar van de Deloitte Technology Fast 50 in 2023 bewijzen we dat onze innovatieve aanpak werkt. Onze markplaats maakt het inhuren van machines (over de grenzen heen) kinderspel. Onze visie...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman - Je staat in voor de intake,...
-
Klantenservicemedewerker
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Dematra Genk Temps pleinDematra is een groeiend logistiek bedrijf dat dagelijks instaat voor betrouwbare en efficiënte transportoplossingen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die fungeert als schakel tussen onze klanten en onze chauffeurs.Jouw rolAls Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen...
-
Klantenservicemedewerker
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Dematra Genk Temps pleinDematra is een groeiend logistiek bedrijf dat dagelijks instaat voor betrouwbare en efficiënte transportoplossingen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die fungeert als schakel tussen onze klanten en onze chauffeurs.Jouw rolAls Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen...
-
Customer Contact Service Agent Carrosserie Genk
il y a 2 semaines
Genk, Belgique AutoRepairGroup Carrosserie Temps pleinBen jij een ervaren contact center agent in de carrosserie wereld? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit! Want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar contact center agents zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet? Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is...
