Customer Service
il y a 3 jours
**Robert Half is op zoek naar een Customer Service and Sales Support Officer (m/v/x) voor een toonaangevende, beursgenoteerde multinational in de energie
- en elektrische mobiliteitssector.**
Dit betreft een dringende **opdracht tot eind Juni, verlengbaar.**
In deze rol werk je binnen een dynamische en innoverende omgeving, waarbij je actief bijdraagt aan klanttevredenheid en de verdere uitrol van eMobility-oplossingen.
**Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service and Sales Support Officer (m/v/x)**:
- De Customer Service and Sales Support Officer (hierna: CSO) is het enige aanspreekpunt (SPOC) voor klanten van E-Mobility. De CSO ontvangt vragen van klanten en beantwoordt deze direct of stuurt ze door naar de juiste collega/afdeling.
- De CSO staat permanent in contact met het dagelijkse operationele personeel en de klanten, dit stelt de CSO in staat om een bevoorrechte vertrouwensrelatie met de klanten op te bouwen en eigenaar te worden van het account.
- De CSO assisteert de Key Account Manager (KAM) bij de overdracht van verkochte projecten naar de afdeling Delivery en andere betrokken afdelingen. De CSO neemt het administratieve werk van de klant voor zijn rekening zodra het raamcontract door de klant is gevalideerd. De CSO en KAM werken als een team.
- De CSO heeft specialistische kennis van interne processen en systemen zoals onze CRM/ERP (ODOO).
- De CSO coördineert de activiteiten en zorgt voor een naadloze klantreis. Algehele klanttevredenheid is een KPI voor de CSO.
**Wie zoekt onze klant?**
- ** Talenkennis**: Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, en hebt een goede kennis van het Engels.
- ** Opleiding en expertise**: Je beschikt bij voorkeur over een Master in bedrijfskunde. Interesse in eMobility, energietransitie en duurzaamheid is een belangrijk pluspunt.
- ** Klantgerichtheid**: Je bent een geboren relatiebeheerder en hecht veel belang aan klantloyaliteit en kwaliteit van dienstverlening.
- ** Teamspeler**: Je bent gemotiveerd om samen met een klein, gedreven team naar nieuwe hoogtes te werken.
- ** Procesgerichtheid**: Je hebt een scherp oog voor detail en denkt actief mee over procesverbeteringen.
- ** Flexibiliteit**: Je weet goed om te gaan met een snel veranderende omgeving en kunt meerdere prioriteiten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.
- ** Leergierigheid**: Je ziet mogelijkheden voor persoonlijke groei en bent enthousiast om je loopbaan verder te ontwikkelen binnen een internationale omgeving.
**Wat biedt onze klant jou?**
- Springplank voor je carrière: Een unieke kans om relevante kennis en vaardigheden op te bouwen binnen een wereldwijd gerenommeerd bedrijf.
- Werkvoorwaarden:
- Een werkweek van 36 uur met flexibele werkuren.
- Een aantrekkelijk salaris volgens petrochemische barema's en afgestemd op je ervaring.
- Eextralegale voordelen, zoals een bedrijfsrestaurant, vergoeding voor woon-werkverkeer, netto kosten voor telewerken, enz.
- Werkomgeving: Een moderne en aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief.
- Veelzijdigheid: Een gevarieerde functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en veel contact hebt met interne en externe stakeholders.
**Klaar voor deze uitdaging?**
Ben jij enthousiast en klaar om een belangrijke rol te spelen in een innovatief en klantgericht bedrijf? Solliciteer vandaag nog
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Assistant (m/v/x) voor een bedrijf in de ruime regio Brussel.** Onze klant is een dynamische organisatie die een kwalitatieve en klantgerichte aanpak hoog in het vaandel draagt. Het bedrijf biedt een stimulerende werkomgeving met een focus op efficiëntie, teamwerk en nauwkeurigheid. **Jouw...
-
Customer Care Expert
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**Au sujet d’Electric by D’Ieteren (EDI)** EDI révolutionne l’écosystème des véhicules électriques en proposant une solution prête à l’emploi, dès la décision d’achat jusqu’à l’utilisation quotidienne d’un véhicule électrique. Concrètement, EDI vend à la fois des bornes de recharge électriques et des services d’installation...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**Electric by D’Ieteren I EDI** EDI is een toonaangevende aanbieder van oplaadoplossingen voor hybride en elektrische voertuigen en bieden innovatieve oplossingen om particulieren en organisaties te ondersteunen bij de overgang naar duurzame mobiliteit. We staan garant voor een uitzonderlijke klantervaringen en het opbouwen van langdurige relaties met...
-
Collaborateur Service Client Département Event
il y a 3 jours
Elsene, Belgique Es Sense Temps plein**Customer care department event à temps plein** Nous sommes activement à la recherche d’un collaborateur/trice pour notre service client au sein du département événementiel. Pour nous un bon service client, c’est quelqu’un qui aime la relation qu’il crée avec le client, qui sait qu’il est là pour lui offrir un futur meilleur. C’est...
-
Customer Success Officer I Account Advisor
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**À propos d'Electric by D'Ieteren (EDI)** EDI est un fournisseur de premier plan de solutions de recharge pour les véhicules hybrides et électriques, offrant des solutions innovantes pour soutenir les individus et les organisations dans la transition vers une mobilité durable. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients...
-
Sales Development Representative
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique MetiSelect Temps plein**Fonction**: As a sales development representative you are responsible for identifying and generating new qualified sales leads and for moving leads through the marketing pipeline. You will develop relationships with prospects, acting as the initial point of contact. You confidently share product or service information. **Responsabilities or “what you...
-
Sales Manager Benelux
Il y a 53 minutes
Elsene, Belgique Michael Page Temps pleinWe are seeking a Sales Manager Benelux to lead and drive sales efforts within the chemical industry. This role is based in Brussels and requires a background in chemical distribution.Our client is committed to delivering high-quality products and services while fostering growth and innovation in their sector.As a Sales Manager Benelux your responsibilities...
-
Business Developer
il y a 3 jours
Elsene, Belgique Metiselect Temps plein**About the job**: - With your drive and charisma you will work together with our current sales team to ensure all of our (future) customers say ‘WOW’. You are there to advise, qualify, help & ensure all processes are clear to our (future) customers. - You understand and adapt to the needs of our customers. Buying decisions can be different for each...
-
Sales Stylist 20h/semaine
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Levi Strauss & Co. Temps pleinAre You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...
-
Klantenservice & Operations
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Yogurt Kitchen Temps plein**The role** We are looking for someone who is passionate about the overall organisation of a company, supporting all departments. The core responsibility will be that the products are delivered in time to all our customers every week, and that our production ateliers have all they need to produce. The role will be partly (70%) administrative although...
