Business Development Manager

**Description de l’entreprise
**Convidencia est une entreprise à taille humaine basée à Waterloo et spécialisée dans l'accompagnement des trajets de changement des entreprises. Nous sommes à la pointe des nouvelles méthodes de travail et mettons en œuvre des méthodes et outils éprouvés, concrets et pragmatiques. Nous aidons les entreprises à évoluer vers plus de coopération (intelligence collective & management participatif), d'agilité, d'innovation et de performance durable.

Nos clients sont aussi bien de grandes entreprises que de plus petites PME et sont actives dans des secteurs très variés (transport public, santé, communication, finance, enseignement etc.).

Convidencia est née en 2010 et a progressé d'année en année en chiffre d'affaires, collaborateur-rice-s, nombre de projets etc. : aujourd'hui la société compte 3 associé-e-s, 5 employé-e-s, une quinzaine de freelances et une communauté externe d'expert-e-s d'une trentaine de personnes.

**Description de la fonction
**Ton défi**

Notre croissance nécessite le renforcement de notre équipe commerciale actuelle pour permettre à Convidencia de pérenniser son développement. Nous recrutons donc un collaborateur complémentaire pour soutenir l'évolution du portefeuille des clients et le fonctionnement efficace et continu des processus de vente.

Tu es autonome dans l'exécution de ta fonction et rapporte à la Direction sur base des objectifs fixés. L'activité implique de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe commerciale, les autres services et les consultants du réseau.

Les horaires de travail sont standards, mais l'activité nécessite parfois la prestation d'heures flexibles, calquées sur les opportunités, les évènements et les disponibilités des clients. L'activité implique des déplacements (visite aux clients, etc.).

**Ta mission**
- Tu es responsable de la réalisation des objectifs de ventes; tu analyses les résultats, adaptes ton plan d'action et prends les mesures nécessaires ;
- Dans l'équipe, plusieurs personnes interviennent déjà sur les aspects commerciaux. Avec le reste de l'équipe commerciale (4 personnes), tu contribues à organiser, coordonner, gérer et contrôler les ventes et leur suivi afin d'optimiser les résultats ;
- Tu contribues également, en collaboration avec le gestionnaire des Opérations, à veiller à équilibrer les impératifs commerciaux et les contraintes de la production (staffing, délais, remises, conditions de livraisons...).

**Ton rôle**
- Le développement d'un portefeuille de nouvelles opportunités en Wallonie et à Bruxelles, sur base de ton réseau, de recherche de contacts et de leads, de cold calling, de campagnes de marketing direct, de participations à des conférences, d'approche réseau ciblée, de présentations à des partenaires,... ;
- La préparation des offres commerciales avec l'aide technique des consultants ;
- L'accompagnement du client par rapports aux différents aspects de la proposition de valeur (technique, communication et financière) et la négociation du contrat jusqu'à la signature.

**Description du profil
**Ton profil**
- Tu as une formation de l'enseignement supérieur ou équivalent acquis par expérience
- Tu as une expérience professionnelle de plus de 10 ans et tu es familier de l'environnement « Corporate »
- Tu as un parcours professionnel relevant dans le domaine de la vente et un background solide dans le secteur des services aux entreprises avec une expérience probante d'au moins 3 ans dans une activité de vente de services B to B ;
- Tu es un.e « go-getter » convaincu.e qui n'a pas peur de s'adresser à une audience variée et tu cultives naturellement un réseau productif ;
- Tu es soucieux-se de contribuer à la raison d'être de Convidencia : « Révéler les individus et élever la cohérence des entreprises pour préparer les organisations humaines de demain » ;
- Avoir des connaissances dans le domaine du change management, des ressources humaines, de l'intelligence collective, agilité et innovation est un plus ;
- Tu te retrouves dans nos valeurs, tu as de l'humour et tu es prêt-e à faire partie d'une équipe pétillante, dynamique, mature, puissante, solidaire et engagée

**Tes compétences**
- Tu es autonome, capable de prendre des décisions et initiatives audacieuses dans ton périmètre de responsabilité et capable également de travailler en équipe avec un sens développé de l'écoute et de la diplomatie ;
- Tu fais preuve de curiosité et d'adaptation face à de nouveaux environnements ;
- Tu as d'excellentes compétences relationnelles face aux clients ;
- Tu sais réaliser la prospection hard et soft : recherches de nouveaux contacts et opportunités, cold calling, networking ;
- Tu suis les contacts et opportunités avec rigueur et persévérance ;
- Tu assures le suivi et le pilotage de l'activité commerciale en utilisant les données du table