Customer Care Advisor

il y a 1 jour

Mechelen, Belgique Protime NV Temps plein

**Société**: - Travailler pour _**_Protime _**_signifie rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance. Bien plus que l’expérience, ce sont la motivation, l’ambition, les compétences et la créativité qui comptent chez Protime. Profite de l’occasion pour mettre à profit vos talents dans une entreprise avec des ambitions fortes. Ce n’est pas pour rien _que _Protime a été élu _**_Great Place To Work _**_dix années consécutives._ Protime est depuis plus de 25 ans un des leaders du marché en solutions RH. Concrètement, nous développons des outils RH pour la gestion des temps, le contrôle d'accès et la planification du personnel. Nos solutions figurent parmi les meilleures références sur le marché européen. Une équipe internationale de plus de 400 employés assure notre engagement quotidien sur ce marché de niche. **Fonction**: **Vos missions** Intégré(e) au sein de l’équipe Operations, vous serez en contact avec nos clients en Wallonie pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir **une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle ** - Vous serez en charge **de conseiller nos clients sur nos logiciels **et d’aider (à distance) à répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de notre logiciel. - Vous êtes là pour solutionner tous **les petits tracas fonctionnels** que peuvent connaître nos clients sur nos logiciels. - Vous êtes capable **d’identifier** rapidement **la source d’un problème** et vous aimez réellement venir en aide aux clients. - Vous soignez également la communication avec les autres départements de Protime pour le traitement de changements. **Profil**: **Vos atouts** - Vous avez de l’expérience dans un** service clientèle** et vous êtes à l’aise dans **l’utilisation de l’outils informatique**. - Le monde des **ressources humains **en général suscitent vivement votre intérêt. - La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout. - Grâce à votre prévenance et à votre amabilité, vous pouvez expliquer les choses clairement à nos clients. - Vous avez une véritable capacité de résolution des problèmes et vous consacrez votre énergie à la **satisfaction des clients**. - Vous êtes motivé(e) à l’idée de réaliser **l’« extra mile » avec un « extra smile ».** **Offre**: **Pourquoi nous rejoindre** - Protime est une entreprise **en pleine croissance** avec une forte culture d'entreprise. Les « Protimers » sont résolument tournés vers l'innovation. Sans oublier un véritable esprit d'équipe très présent au quotidien. - Ce que nous vous proposons, c’est un **partenariat à long terme**. C'est pourquoi nous avons l'intention de nous investir pleinement afin que vous puissiez vous épanouir dans votre carrière chez Protime. - **La camaraderie** est l'une des valeurs fondamentales de notre entreprise. Rejoindre Protime, c'est aussi participer aux nombreuses activités d'équipe, fêtes et autres teambuildings prévus. C'est l'occasion de passer du temps avec vos collègues dans un cadre différent de celui du bureau. - Le bien-être au travail est un objectif stratégique pour notre entreprise. La preuve : Protime est l'un des "meilleurs lieux de travail" en Europe et obtient régulièrement le **label Great Place To Work**.

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 jour

    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Care Advisor eruit? Dat lees je hier: - Je gaat op zoek naar de beste oplossingen voor de klant. Voor jou is klant koning. Je doet je uiterste best om de klant tijdens het eerste belmoment al verder te helpen. - Door een juiste interesse te tonen en de juiste vragen te stellen kom je er...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours

    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    "Als Customer Care Advisors krijgen wij de kans om de Protime waarden écht te tonen aan de klant, wij zijn het klankbord & visitekaartje voor onze klanten." Tessa Cruypelants Customer Care Advisor Dit ben jij? Je kan je klanten professioneel te woord staan aan de telefoon en je hebt doorzettingsvermogen om steeds (out-of-the-box) te zoeken naar de juiste...

  • Customer Advisor in de Banksector

    il y a 1 jour

    Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor in de banksector (tijdelijk project)**: Ben jij op zoek naar een tijdelijke uitdaging en wil je graag ervaring opdoen in de banksector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Taken & profielen**: Jouw opdracht bestaat eruit om inkomende oproepen van klanten te beantwoorden en deze correct te adviseren en ook correct te registreren in de...

  • Customer Care

    il y a 3 jours

    Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een tweetalige FR/NL Customer Care medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van facturatiegegevens in...

  • Customer Advisor Energieleverancier

    il y a 1 jour

    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij die verschilmaker die de klant graag wilt helpen met betrekking tot alle administratieve - en facturatievragen? Wil jij dé meerwaarde zijn voor de klanten van een energieleverancier? Ben jij op zoek naar een job met verantwoordelijkheid, stabiliteit, maar ook veel fun? Goed nieuws! Voor het afhandelen van inkomende...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 jours

    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 jours

    Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een deeltijds customer care agent die het team zal komen versterken. Ben jij communicatief en klantvriendelijk? Hou jij ervan om problemen op te lossen? Ben je een krak in planning? Lees dan zeker verder! **Wie ben jij?**: - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. - Relevante werkervaring in...

  • Order Management Advisor

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Work at Telenet Business** At Telenet Business we put business customers in the top drawer. We open the digital door wide for companies, organisations and governments, so that they stay one step ahead of their competitors, get the most out of online meetings, close the best deals from behind their screens, and can be reached anytime, anywhere. We do this...

  • Business Development Manager Marine

    il y a 3 jours

    Mechelen, Belgique I-care Group Temps plein

    Do you want to be part of a fast-growing tech company revolutionizing industrial machine health? Are you ready to leave your mark by driving greenfield development in the Marine and Offshore industry? Do you thrive on shaping new markets, professional growth, and connecting with a world wide team? Join I-care Group, a global leader in predictive maintenance...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 jour

    Mechelen, Belgique Upway Temps plein

    Upway is een door Sequoia gesteunde startup die de grootste marktplaats voor gereconditioneerde e-bikes ter wereld bouwt. We groeien snel in onze missie om elektrische mobiliteit toegankelijker te maken. In onze eerste twee jaar van operaties zijn we uitgebreid naar 7 landen. We zijn nu op zoek naar een Nederlands sprekende **Costumer Care Specialist** om...