Customer Service Agent
il y a 11 heures
Voor een onderneming gespecialiseerd in carrosserieherstellingen, met een 15 tal service vestigingen nationaal verspreid, selecteren we een medewerker voor het contact center in Genk.Jouw uitdaging: je bent het eerste centrale aanspreekpunt voor belangrijke klanten die het contact center telefonisch of via de website contacteren. Wie zijn nu die klanten? Het betreft voornamelijk grote 'fleet' klanten waaronder lease maatschappijen en makelaars. Jouw missie: je verzorgt de aanmaak en eerste verwerking van de schadedossiers. Je neemt contact op met bestuurders voor de nodige aanvullende info en stelt het dossier op voor verdere schadebepaling en/of -herstel in het lokale service center.
- Je behandeld inbouw en outbound calls met klanten (particulieren, verzekeraars, leasing en fleet volgens het step-by-step script)
- Je plant afspraken voor schadediagnose en herstelling
- Je verzorgt de administratieve afhandeling en opvolging van dossiers
- Creëren en beheren van dossiers voor schadediagnose en andere diensten
- Je verzorgt de klachtenregistratie
**Wat wij van jou vragen**:
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en streeft een maximale klanttevredenheid na
- Je kan bent digitaal vaardig
- Je bent een echte multitasker en duizendpoot en kan zelfstandig werken
- Je werkt gestructureerd, doelgericht en bent organisatorisch sterk
- Je hebt reeds ervaring met dossierbeheer
- Ervaring met verzekeringen en fleetbeheer is een groot pluspunt.
**Wat wij jou bieden**:
- Je komt terecht in een enthousiast en hecht team bestaande uit een 6tal personen, dat deel uitmaakt van een grote stabiele onderneming. Je kan rekenen op een zeer competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 7 euro per dag, groeps
-
Customer Contact Service Agent Carrosserie Genk
il y a 3 jours
Genk, Belgique AutoRepairGroup Carrosserie Temps pleinBen jij een ervaren contact center agent in de carrosserie wereld? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit! Want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar contact center agents zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet? Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 heures
Genk, Belgique Pharma Force Temps plein**Over Viata** Viata is een groeiende online apotheek die betrouwbare zorg combineert met een digitale aanpak. Elke dag helpen we duizenden klanten met correct advies, een vlotte service en een persoonlijke benadering. Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een **Customer Service Medewerker** met ervaring, die naast klantcontact ook wil meehelpen...
-
Customer Service Planner
il y a 11 heures
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Franstalige Sales Agents
il y a 11 heures
Genk, Belgique KAMEO JOBS Temps pleinNous recherchons pour notre client **des agents commerciaux francophones**. Vous avez une personnalité pétillante et vous n'avez pas peur des contacts téléphoniques. Outre un environnement positif, amusant et compétitif, les opportunités de carrière sont nombreuses. En tant que consultant en vente, vous serez le visage de l'organisation au...
-
Sales Agent
il y a 11 heures
Genk, Belgique KAMEO JOBS Temps pleinVoor een klant gelegen te Genk is Kameo Jobs op zoek naar Sales Agents. Je hebt een sprankelende persoonlijkheid en vindt veel telefonisch contact niet erg. Naast een positieve, leuke en competitieve omgeving zijn er volop carrièremogelijkheden. Als één van de sales consultants ben je het gezicht van de organisatie aan de telefoon. Je wordt ingezet op...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinIn deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenOnderhouden van professionele relaties met klanten en...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Genk, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinIn deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot, correct en klantgericht verlopen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, afwisseling en samenwerking centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden Onderhouden van professionele relaties met klanten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 11 heures
Genk, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze site te Izegem zijn wij op zoek naar een medewerker voor onze customer service. Jouw takenpakket: - Vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch als via mail. - Inbrengen van noodzakelijke informatie in het bedrijfseigen softwarepakket. - Afspraken inplannen. - Vervolg op de europaletten. Profiel - Het TML-DNA. Je bent _ -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 11 heures
Genk, Belgique Select Temps pleinAls Customer service medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, transporteurs en interne collega’s. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig geleverd worden - zowel binnen België als wereldwijd via lucht - en zeevracht. Concreet betekent dit dat je: - Transporten inplant en boekt met externe firma’s, volgens de gevraagde...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...