Tijdelijke Customer Service Medewerker

il y a 1 jour


Berchem, Belgique Unique Belgium Temps plein

**Omschrijving**:
Voor de periode van begin augustus tot eind oktober zijn we bij Unique op zoek naar een tijdelijke Klantendienstmedewerker, voor een uitgeverij in Berchem. Ben je iemand communicatief en zie je het volledig zitten om je vast te bijten in een tijdelijke opdracht? Dan is deze job iets voor jou

Binnen deze functie zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (scholen en boekhandels) voor het beantwoorden van vragen omtrent zeer uiteenlopende topics binnen hun software.

Wat houdt de functie concreet in?
- Je beantwoordt duizend-en -één vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en/of facturatie, beheert klachten en je biedt klanten ondersteuning bij gebruik van digitale toepassingen. Je controleert alle gegevens en zorgt voor de nodige opvolging.
- Je luistert écht en gebruikt je expertise om de klant met raad en daad bij te staan. Daarbij ontzorg je de klant door proactieve oplossingen aan te bieden. Nauwkeurig en zorgvuldig werken zijn jouw tweede natuur
- Je vindt de onderwijswereld boeiend en staat stakeholders te woord over de producten, geeft advies en draagt hiermee bij tot de missie van Plantyn.
- Nederlands of Frans? Voor jou maakt dat geen verschil. Je kan een klant helpen in de taal van zijn keuze.
- Je kan proactief mee nadenken over hoe de dienstverlening van het team verbeterd kan worden en bent in staat om bij de uitoefening van je job moeiteloos te switchen tussen diverse taken.

Kort samengevat, je bent een manusje-van-alles die inspringt waar nodig op de afdeling

**Profiel**
- Je bent de volledige periode (begin augustus - eind oktober 2025) beschikbaar
- Je beschikt over een bachelor diploma, of hebt minimum 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Zowel in het Nederlands als het Frans ben je zeer vlot
- Je springt vlot overweg met het MS Officepakket
- Je bent iemand communicatief, vlot en klantgericht

**Aanbod**
- Een tijdelijke opdracht van begin augustus tot eind oktober, met mogelijkheid tot verlenging
- Je krijgt hiervoor een contract van onbepaalde duur, zodat je flexibel bent voor de duur van de opdracht
- Maaltijcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques van €250
- Een hospitalisatieverzekering
- Een woonwerkvergoeding
- 1 ADV dag per maand, bovenop je wettelijke vakantiedagen
- Na de inwerkperiode, heb je de optie om 2 dagen per week van thuis uit te werken
- De kans om ervaring op te doen binnen een uitgeverij
- Het bedrijf is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een uitgeverij voor onderwijsboeken en -software in Berchem.


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...


  • Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Customer Service Medewerker** sta je paraat voor klanten, geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. De verscheidenheid aan vragen los jij zonder problemen op samen met jouw collega’s. Solliciteer nu voor deze job in Antwerpen! Jouw breed takenpakket bestaat onder andere uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en volgt...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! **Wie ben jij?**: - Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen. - Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (tweetalig) Customer Service medewerker waarbij je op professionele, klantgerichte wijze B-to-B klanten telefonisch én in persoon zal verder helpen? Onze klant is een internationale producent van industriële gassen zoals zuurstof, stikstof en ergon. Voor hun Customer Service afdeling in Berchem zoeken zij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    9690 Berchem, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond, ben jij klantgericht en spreek jij vlot Nederlands? Word Customer Service Medewerker bij een grote speler in de financiële sector in Berchem! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat voor particuliere en zakelijke klanten met vragen over elektronische...


  • Berchem, Belgique Lyreco Temps plein

    Bij Lyreco zijn we op zoek naar een tijdelijke (6 maanden) vervanger als Costumer Service Specialist Ear and Eye. Binnen deze functie ben je een expert op het gebied van gehoor - en oogbescherming binnen onze persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) business line. Je beantwoord klantvragen via verschillende media. Als Customer Service Representative Ear &...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Customer Service medewerker Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én hen te helpen het maximale uit een digitaal platform te halen?  Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben! Wat ga...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    Het doel van deze functie is het uitvoeren en/of ondersteunen van alle ‘Accounts & Customers’ - gerelateerde administratieve werkprocessen en projecten die voortkomen uit het primaire bankproces ten einde snelle en correcte klantenopzet en systemen te garanderen ten behoeve van een vlotte afhandeling van de dienstverlening naar de klant toe. Eveneens...