Klantenadviseur
il y a 6 jours
**Functieomschrijving**:
Ben jij een **communicatieve** en **klantgerichte** professional die de uitdaging aan wil gaan in een dynamische omgeving? Heb je een passie voor **technische vraagstukken** en wil je de klantbeleving naar een hoger niveau tillen? Vind je het leuk om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor klanten? Dan is deze rol als **klantenadviseur** perfect voor jou
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen over energievoorziening. Voordat je solliciteert, willen we je graag enkele vragen stellen:
- Ben jij een **teamspeler** die het fijn vindt om samen met collega's te werken?
- Ben je bereid om **flexibel** te zijn met werktijden, inclusief het werken op zaterdag?
In jouw rol kun je rekenen op een variëteit aan taken, zoals:
- Het beantwoorden van inkomende telefoontjes van klanten die hun meterstand willen doorgeven.
- Het snel en efficiënt afhandelen van storingsmeldingen van het stroom
- en aardgasnet.
- Het adviseren en ondersteunen van klanten bij nieuwe aansluitingen en bij vervangingen of uitbreidingen van hun installaties.
**Profiel**:
Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:
- Een sterke klantgerichtheid en een** “klant-is-koning”-mentaliteit.**
- **Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.**
- Een positieve instelling met resultaatgerichtheid en kwaliteitsbewustzijn.
- Flexibiliteit in werkuren; je bent bereid om te **werken tussen 08:00 en 18:00, met 1 late shift per week en af en toe op zaterdag.**
- Een diploma van het hoger secundair onderwijs of relevante werkervaring.
- Goede PC-vaardigheden zijn een must.
**Aanbod**:
Wij bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving met een scala aan voordelen, waaronder:
- **Flexibele**werkuren**: maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00 (inclusief 1 late shift per week) en zaterdag van 9:00 tot 13:00 (één keer in de zes weken).
- **Aantrekkelijk startloon van € 2509,67 bruto per maand.**
- Maaltijdcheques vanaf dag 1 ter waarde van € 8 per gewerkte dag.
- Een collegiale en open werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
- Opleidingsmogelijkheden, coaching en begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
- **Mogelijkheid tot thuiswerken op termijn (maximaal 3 dagen per week) in overleg.**
- Uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijd
- en ecocheques, fietslease en bonussen.
- 6 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- **Na een positieve evaluatie mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur.
-
Klantenadviseur
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Ben jij op zoek naar een dynamische rol waar je dagelijks in contact staat met klanten? Wil je werken in een **ondersteunende** en **servicegerichte** omgeving? Heb jij een passie voor klanttevredenheid? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze klant in Mechelen, Fluvius, zijn wij op zoek naar gedreven...
-
Klantenadviseur
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Ben jij een **enthousiaste klantenadviseur** die gedreven is om een **uitmuntende klantbeleving** te creëren? Voor onze gewaardeerde opdrachtgever in Antwerpen zijn wij op zoek naar jou! Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'? - Heb jij de natuurlijke capaciteit om met **geduld** en **enthousiasme** klanten te helpen? - Ben jij...
-
Klantenadviseur
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op het bieden van een uitmuntende klantbeleving? Voor onze gewaardeerde opdrachtgever in Antwerpen zijn we op zoek naar gedreven klantenadviseurs die enthousiast zijn om klanten bij te staan. Ben jij iemand die: Met veel energie en geduld klanten te woord kan...
-
KLANTENADVISEUR WOONKREDIETEN
il y a 1 semaine
MECHELEN, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinOnze klant is een Belgische bank en verzekeringsmaatschappij die een breed scala aan financiële diensten aanbiedt, waaronder bankieren, leningen, verzekeringen en beleggingen. Voor hun kantoor te Mechelen zijn ze ter versterking van hun team opzoek naar een klantenadviseur woonkredieten. Ze voorzien eerst een uitgebreid opleidingstraject. Als...
-
Klantenadviseur Permanentie Vroege-late
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Klantenadviseur permanentie vroege - late** **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs...
-
Teamleader Klantenservice
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps pleinBen jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen. **Jouw taken**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse Stroomlijners die allemaal...
-
Klantenadviseur
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**Werk mee aan iets goeds!**: Ben jij een **gemotiveerde en klantgerichte winkeladviseur** die graag mensen helpt? Bij onze **thuiszorgwinkels in Mechelen en Meise** krijg je de kans om **klanten te adviseren en ondersteunen** op het gebied van diverse **medische hulpmiddelen**. Samen zorgen we voor een **warme en gastvrije winkelervaring**, waar klanten...
-
Customer Serivce Medewerker Energiesector
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Serivce Medewerker Energiesector**: **Over deze job**: **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs. De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.** Dit omvat...
-
Klantendienst Medewerker de Stroomlijn
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Klantendienst medewerker De Stroomlijn**: **Over deze job**: Op zoek naar een boeiende carrière waarin je jouw empathie en passie voor uitmuntende klantenservice kunt combineren? Ben jij degene met die prettige stem die professionaliteit uitstraalt tijdens telefoongesprekken? En blink je uit in het vinden van snelle en doeltreffende oplossingen dankzij je...
-
Payroll Dossierbeheerder
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Select Temps pleinIn deze rol als Payroll Dossierbeheerder bestaan jouw taken oa uit: - Fungeren als 1ste aanspreekpunt voor de werkgevers rond **sociale wetgeving, loonadministratie, personeelsadministratie, tewerkstelling**,... - Maandelijkse loonverwerking. - **Advies verlenen per mail of telefonisch.**: - Contacten onderhouden met externe instanties zoals RSZ,...