Medewerker Customer Service Herentals

il y a 4 semaines


Herentals, Belgique ITZU Temps plein
Medewerker Customer Service HerentalsAbout the job

Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals

Your responsibilities
  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label.
  • Je beheert en verwerkt binnenkomende orders in het ERP-systeem.
  • Je informeert klanten over productinformatie, levertijden en de status van hun order.
  • Je behandelt vragen, klachten en verzoeken van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen.
  • Je staat in voor het opstellen en opvolgen van offertes voor Private label producten. 
  • Je rapporteert maandelijks de verkoopcijfers trends en klantfeedback mbt de private label producten aan het management en de betrokken afdelingen. 
  • Je registreert en volgt technische serviceaanvragen en interventies bij klanten op.
  • Je communiceert feedback van klanten en marktinzichten naar de technische dienst en product promotoren ter ondersteuning van productontwikkeling en -verbetering.
  • Je beheert documentatie en handleidingen voor klanten en zorgt voor een tijdige verspreiding van updates. 
  • Je registreert klachten mbt onze private label producten en onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken. Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van de producten en diensten.
  • Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.


Qualifications
  • Het ideale Private Label Service Medewerker is klantgericht, communicatief en heeft een sterke administratieve en organisatorische achtergrond.
  • Je houdt het hoofd koel in uitdagende en stresserende situaties.
  • Je bewaart het overzicht in een drukke en dynamische omgeving.
  • Een technische achtergrond in sanitaire installaties, bouw, koeling of centrale verwarming is een sterke plus. Ook met ervaring in orderverwerking en klantenservice kan je ons overtuigen.
  • Je bent tweetalig en communiceert vlot in zowel het Frans als het Nederlands.
  • Na een interne opleiding ben je snel weg met de IT systemen.


Development and growth
  • Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
  • Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
  • Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot ons Benefits@Work platform met talrijke voordelen en kortingen).
  • Een job in ons hoofdkantoor in Herentals met daguren: van maandag tot donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 16.00 uur.


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Medewerker Customer Service Herentals About the job Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals Your responsibilities Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label. Je...


  • 2200 Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Medewerker Customer Service Herentals About the job Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals Your responsibilities Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label. Je...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...


  • Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in de automobielsector in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je daar bovenop nog eens een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Productie - Voeding | NL-EN | Customer Service | Logistiek | ERP | Tijdelijk | 1100205 **Jouw werkgever** Onze klant is een productiebedrijf actief in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere internationale groep maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter ondersteuning van de customer service...


  • Herentals, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    **Onthaal en customer service Felix Herentals**: **Functieomschrijving**: Ben je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector? Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende. Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: - Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Tijdelijke Customer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die tijdelijk (3 maanden) bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden. Beheren van de customer...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 2 semaines


    2200 Herentals, Belgique STG Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Jouw rol binnen onze organisatie Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten met betrekking tot onze private label diensten en services. Je ondersteunt het gehele proces: van de opmaak van plannen en offertes tot orderverwerking en aftersales. Je zorgt voor een vlotte afhandeling...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent het eerste...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | Klantencontacten | NL - EN | Glijdende uren | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1098427 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals!** Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als customer service medewerker in Herentals!** Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende rol...

  • Medewerker Sales

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique B&A Technics Temps plein

    Om onze kwalitatieve diensten nog beter te kunnen aanbieden zijn wij op zoek naar een **sales medewerker** voor ons nieuwe kantoor in Herentals. Ben jij zo iemand? - Herentals **Wat houdt de job in**: - Functieomschrijving - Profiel - Aanbod **Functieomschrijving Medewerker sales - Herentals**: - Je bent een geboren sales met de nodige technische...