Client Operator Multizone à Bruxelles

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

Client Operator Multizone à Bruxelles

Pour le Customer Center à Bruxelles, nous sommes actuellement à la recherche d’un Gestionnaire clients .

Votre fonction

En tant que gestionnaire clients, vous êtes responsable de la gestion administrative d’un portefeuille de clients composé d’entreprises : gestion des adresses, des coordonnées... Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.  Sur base de ces listes du personnel correctes, vous convoquez le personnel des clients à une consultation médicale auprès du médecin du travail. Dans ce cadre, vous veillez à ce que les blocs de consultations soient remplis de manière optimale et si nécessaire, vous procédez à des adaptations. Vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone.  Dans l’accomplissement de vos tâches, vous êtes en contact étroit avec nos clients. Vous collaborez en outre avec les Zone Managers et rapportez au Manager du Customer Center.

Votre profil 

Vous maitrisez le Français ou le Néerlandais avec une très bonne connaissance de la deuxième langue. Une expérience dans la gestion de clients ou dans un call center est un atout.  Vous accordez une grande importance à la qualité dans votre fonctionnement. Vous faites preuve d’une forte orientation service et clients et pensez toujours en termes de solutions. Vous êtes respectueux des procédures et du suivi des accords. Vous avez un état d'esprit flexible et résistant au stress et vous pensez en termes de solutions. Vous disposez d’une bonne connaissance de MS Office (principalement Word, Excel, Outlook). Vous attachez une grande importance au développement d’un esprit d’équipe solide et y contribuez activement.

Notre offre

Vous faites partie d’un des plus grands services externes de prévention et de protection au travail.  Nous vous offrons également une fonction variée avec un degré élevé d’autonomie dans un environnement de travail agréable.  Vous entretenez différents contacts, tant internes qu’externes à l’entreprise. Semaine de 36 heures prestées 40 (= 24 jours de congés supplémentaires)  Nous vous proposons un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux comme des chèques repas, assurance groupe, treizième mois,... Nos bureaux à Bruxelles sont facilement accessibles en transports en commun et se trouvent à 15 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Central. 

Vous êtes intéressé.e ?


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Cambio Bruxelles Temps plein

    **Description du poste**: - Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux activités de Cambio Bruxelles par téléphone et par mail. - Vous gérez les réclamations par téléphone/par mail et en assurez le suivi. - Vous travaillez en collaboration avec les différents services (fleet, centrale de réservations, comptabilité). **Qualités...

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    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    **Vos missions** - En tant que Client Advisor pour la **Caisse d'Assurances Sociales pour Indépendants**, vous êtes un véritable Conseiller et Expert sur lequel le client peut compter. - Vous gérez de manière autonome les dossiers de vos clients - Vous êtes responsable du calcul des cotisations et de toutes les transactions relatives au paiement...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


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    **Votre mission**: - Vous assurez le recouvrement des créances dans le cadre de la gestion de la Sécurité Sociale des indépendants (citations, contraintes, faillites, règlements collectifs de dettes, etc.). - Vous gérez vos dossiers de contentieux en conseillant les clients (indépendants) sur leurs droits et sur leurs obligations. - Vous vérifiez le...

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    Brussels, Belgique Alliance Française Bruxelles-Europe Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

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