Emplois actuels liés à Relatiebeheerder Service Center Belfius Direct Insurance | Brussel - Brussels - Belfius
-
Relatiebeheerder Service Center Belfius Direct Insurance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinAccompagner les jeunes entrepreneurs sur la voie de leur premier succès, aider les clients à réaliser leur rêve immobilier, soutenir les dirigeants d'entreprise dans la croissance de leur activité… Chaque jour, les collaborateurs de Belfius remplissent un rôle important dans notre société. Nos collaborateurs sont des experts qui contribuent...
-
Manager Customer Services Belfius Direct
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Als Manager geef je leiding aan 5 teams en een 80tal medewerkers. Je zal hierbij rapporteren aan de Head of service Center Non life en nauw samenwerken met de Head of Caring people, het call center voor onze Belfius Direct klanten. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor: - Het...
-
Manager Customer Services Belfius Direct | Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Als Manager geef je leiding aan 5 teams en een 80tal medewerkers. Je zal hierbij rapporteren aan de Head of service Center Non life en nauw samenwerken met de Head of Caring people, het call center voor onze Belfius Direct klanten. De job in een notendop Je bent verantwoordelijk voor: Het vertalen van de strategie van Belfius...
-
Manager Customer Services Business Insurance
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent De wereld van de levensverzekeringen is constant in beweging. We zijn op zoek naar een manager voor het team Business Insurance. Je begeleidt je team om de gewenste resultaten qua levensverzekeringen 1e en 2e pijler voor zelfstandigen te behalen. Zo ondersteun je de groeistrategie van Belfius in...
-
Schadebeheerder Belfius Direct Verzekeringen
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Om de uitbreiding van haar activiteiten te versterken, gaat Belfius Direct Verzekeringen vandaag op zoek naar een schadebeheerder BOAR. De schadedienst komt tussen op een moment van de waarheid voor de klant. Samen met je collega’s sta je garant voor een klantvriendelijke, proactieve en correcte...
-
Schadebeheerder Rechtsbijstand Belfius Direct
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Om onze groei als directe verzekeraar onder de merknaam Belfius Direct op te vangen, zoeken we een schadebeheerder Rechtsbijstand die onze particuliere klanten begeleidt bij het afhandelen van hun schadegeval. Als directe verzekeraar bieden wij onze klanten rechtsbescherming aan via ons gevarieerd...
-
Director Marketing
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Marketing & Communication - Brussel - Permanent Omschrijving Als Director Marketing en Distribution Belfius Direct Verzekeringen rapporteer je aan het directielid niet-Leven bij Belfius Verzekeringen. Je bent end-to-end verantwoordelijk voor de groei van het aanbod van Belfius Direct Verzekeringen via zijn eigen kanaal (website), via het...
-
Head of Brand
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Marketing & Communication - Brussel - Permanent Als Head of Brand & Communication Belfius Direct Verzekeringen ben je belast met de ontwikkeling en de uitvoering van alle strategieën rond de merknaam en de communicatie met het oog op het verwezenlijken van de ambitieuze doelstellingen van Belfius Direct Verzekeringen. **De job in een...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze warden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor Belfiusagenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Underwriters Customer Service Non Life Insurance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Business Support - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor DVV consulenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor Belfiusagenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Business Analist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Onze 1100 medewerkers, zetten zich elke dag enthousiast in om onze klanten een optimale service te bieden. Belfius Insurance biedt een ruim productgamma aan verzekeringen Leven en niet-Leven onder verschillende merken: Belfius Verzekeringen, DVV verzekeringen en...
-
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om onze groeistrategie in Niet-Leven te...
-
Business Analist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Onze 1100 medewerkers, zetten zich elke dag enthousiast in om onze klanten een optimale service te bieden. Belfius Insurance biedt een ruim productgamma aan verzekeringen Leven en niet-Leven onder verschillende...
-
Product Manager Insurance
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving De ontwikkeling en uitbouw van een competitief en rendabel verzekeringsgamma aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als product manager in het Product Management Team speel je hier een...
-
Procurement Service Center Officer
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Reporting & Controlling - Brussel - Permanent We zijn op zoek naar een Procurement Service Center Officer. Deze rol is essentieel om het transformatieproces naar een efficiënte inkooporganisatie te ondersteunen. In eerste instantie zal je rol erin bestaan je te ontfermen over de Supplier Lifecycle & Performance Management, over de hele...
-
Accountmanager Customer Services Life
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Als Accountmanager ben je het aanspreekpunt voor onze externe partners binnen Customer Services Life & Health, een van de operationele centra van Belfius Insurance. Een opvolging van onze externe partners is van essentieel belang in al wat we doen voor onze klanten en onze distributienetten. Je...
-
Underwriter Service Center Non Life
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je stelt nieuwe verzekeringscontracten op en bezorgt de klant zo gemoedsrust. **De job in een notendop** Je bent het eerst aanspreekpunt voor vragen met betrekking tot het opmaken van verzekeringspolissen. Zowel klanten als Belfius - en DVV-agenten kunnen bij jou schriftelijk - via mail of het...
Relatiebeheerder Service Center Belfius Direct Insurance | Brussel
Il y a 2 mois
Omschrijving
Om onze groeistrategie van onze directe verzekeraar Belfius Direct in niet- leven te ondersteunen, zoeken we relatiebeheerders.
Onze particuliere klanten verwachten dat we onze beloftes nakomen en voorspelbaar zijn. Wij garanderen:
Vlotte en makkelijke ondersteuning aan de telefoon of via email Snelle en duidelijke antwoorden op klantenvragen Professioneel adviesWe bieden als directe verzekeraar onze particuliere klanten bescherming via ons aanbod autoverzekering (kilometerverzekering), huisdierverzekering en nog andere niet- leven produkten.
De job in een notendop
Als relatiebeheerder maak je deel uit van een team van ongeveer 75 medewerkers die dagelijks in de weer zijn om de verwachtingen van de klant in te lossen en te streven naar het hoogste niveau van klantentevredenheid. Op een proactieve en betrokken manier sta je in voortdurende communicatie met de klant en reik je oplossingen aan via telefoon of email.
Je zorgt voor de volledige afhandeling van het beheerproces: je maakt offertes op voor onze non-life verzekeringsproducten, maakt polissen op en voert contractwijzigingen uit in ons polisbeheerssysteem.
Je werkt ook graag in teamverband, en je haalt voldoening uit het bereiken van de objectieven samen met je collega’s.
Eens je de functie onder de knie hebt, is er ruimte om deel te nemen aan projecten die de optimalisering van processen en procedures en de goede werking van de afdeling tot doel hebben.
Dankzij interne opleiding wordt je verzekeringstechnische kennis voortdurend aangescherpt.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:
Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk. Je bent sterkt geïnteresseerd in de verzekeringswereld. Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands of Frans en je hebt goede kennis van de andere taal. Klantgerichtheid zit in je genen, je haalt voldoening uit het aanreiken van oplossingen voor klanten. Je beschikt over een grote verantwoordelijkheidszin en leerbereidheid. Je bent stressbestendig en kan snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen. Je werkt graag in teamverband. Je kan snel omgaan met nieuwe informaticasystemen.Je scoort extra met:
Bachelor bij voorkeur in een economische, financiële of juridische richting. Tweetaligheid (NL/FR). Voorkennis/ervaring in verzekeringen.
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep. Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.