Accountmanager Customer Services Life
Il y a 6 mois
Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent
Als Accountmanager ben je het aanspreekpunt voor onze externe partners binnen Customer Services Life & Health, een van de operationele centra van Belfius Insurance.
Een opvolging van onze externe partners is van essentieel belang in al wat we doen voor onze klanten en onze distributienetten. Je betrokkenheid zal bijdragen aan de groei-ambities van Belfius Insurance opdat de kwaliteit van de operationele diensten op elk moment gewaarborgd is. Een optimale kwaliteit zal bijdragen tot de tevredenheid van onze klanten en onze netwerken, tot het welzijn van de medewerkers en tot een eventuele versnelling van de interne processen.
**De job in een notendop**
Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van transversale projecten binnen Customer Services Life & Health waarbij je focust op de samenwerking met onze externe partners, het opvolgen van eventuele incidenten en het implementeren van de initiatieven ter verbetering van de kwaliteit en klantenervaring.
Je team staat binnen Customer Services in voor alle transversale initiateven en bestaat uit een Correspondent Operational Risk, Capacity Manager en Quality Manager, en je rol in dit team is die van Outsourcing Officer.
Een typische werkdag brengt je in nauw contact met de verschillende managers van de teams Life & Health en de directie van onze externe partners over de transversale initiatieven die voortvloeien uit de verwachtingen van het directiecomité van Belfius Insurance.
**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je:
- in het bezit bent van een diploma hoger onderwijs
- een analytAische en synthetische geest hebt
- graag in teamverband werkt en vlot contact legt
- Word, Excel en Powerpoint onder de knie hebt
Je scoort extra met:
- ervaring inzake projectbeheer
- ervaring met verzekeringen in een operationele dienst
- een goede kennis (Nederlands/Frans)
**Belfius koestert zijn talenten**
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een **mooi loon** net als de mogelijkheid om een **Flex-budget** samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
**Nieuwsgierig?**
Kom meer te weten:
- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf
**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel
-
Customer Service Intern
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**Position Summary** - Where will you work? Nestlé’s offices in Brussels - When will you start? January 2025 - How long will it last? 6 months In this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour,...
-
Customer Service Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**Position Summary** In order to reinforce our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analyst. In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing processes and win with Customers. You will...
-
Junior Sales Life
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Patronale Life Temps pleinPatronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de...
-
Junior Sales Life
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Patronale Life Temps pleinPatronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de...
-
Junior Sales Life
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps pleinPatronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de...
-
Marketing & Customer Journey Expert Life
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinThe Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Life&Health, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects...
-
Sales and Customer Service B2B Specialist
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze warden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Senior Underwriter Customer Service Non Life
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze warden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Customer Services Administrator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique EORTC Temps pleinThe EORTC Projects and Services department is looking for a Customer Services Administrator to reinforce its team. The Customer Services Administrator will work under the supervision of the Head of Services. Within the EORTC organization, the Project and Services department proposes and further develops EORTC services to commercial partners. Such services...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Customer Service Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCustomer Service Lead - Supply Chain - Bruxelles - Full-time - Belgium As a Customer Service Lead you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience possible. You...
-
Customer Service Coordinator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCustomer Service Coordinator - Supply Chain - Brussels - Full-time - Belgium As a Customer Service Coordinator you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience...
-
Customer Service Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein**Company Description** You are a brand lover. You want to be in the driving seat and to impact. You want to work with a multi-cultural team where diversity is valued for what it brings - divergence of opinions that makes our life and business richer. You want to create amazing coffee moments for consumers through brands like Douwe Egberts, Jacqmotte, L’Or...
-
Technisch Accountmanager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinVoor het **Agentschap Digitaal Vlaanderen**, is Vlaanderen connect. op zoek naar een **Technisch Accountmanager** Contract onbepaalde duur Brussel Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar **een toegewezen Technisch Accountmanager **ter versterking van onze ICT-afdeling binnen het team Demand Office. Als toegewezen Technisch...
-
Customer Service Representative
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een sterke productiespeler gelegen in regio Brussel zijn we momenteel op zoek naar Customer Service Representative het team te vervoegenBen je een communicatieve duizendpoot en preek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je...
-
Customer Service Support
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences 0032474231916 - **Customer Service Support (French/Dutch)**: - Corporate & Logistics - Sales & Customer care - Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here’s how the Customer Service Support role will make...
-
Customer Service Support
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences 0032474231916 - **Customer Service Support (French/Dutch)**: Corporate & Logistics - Sales & Customer care - Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here’s how the Customer Service Support role will make an...
-
Senior Customer Service Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Word jij onze held in klantenservice?** **Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.** **Waar zal je werken?** Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel. **Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot...
-
Service & Contract Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Colt Technology Services Temps pleinColt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. Function: Sales, Marketing and Customer Success Reporting: Manager, Customer Management Location: Brussels, Belgium **Role purpose** Colt’s Service...
